最近，《酒管财经》参加了一个酒店行业论坛，现场讲到社交媒体、短视频时，大家纷纷拿起手机拍照，一时激起了行业人的“痛点、爽点、痒点”。
以“快抖”、小红书等为代表的短视频、社交平台在当下依旧有各自的侧重、流量优势，各家酒店也都跃跃越试在短视频上布局，其中不乏尝尽了流量红利，让酒店火出圈，也有不少酒店仍在探索。
《酒管财经》搜寻了酒店行业近百个抖音短视频账号，总结出了酒店做短视频内容的8个方向，看看拿到结果的短视频都有哪些创作思路。
老板亲自下场直播、带货酒管公司的老板涉足短视频领域的不在少数。但是最近，我发现秋果酒店创始人刘伟异常“内卷”，尝试在直播间卖家乡的特产土豆，还用带有证书的1克拉钻石当做粉丝礼物。
不光是在室内直播，刘伟还到湖北五峰的山上亲子挖土豆，甚至还在视频中，大口吃夏橙、做苞米粑粑、挖洋芋。其账号“秋果伟哥开酒店”橱窗中，涵盖从土豆、茶叶、秭归夏橙，再到不常见的蔬菜高山阳荷元霍等72件商品。
有别以往讲酒店，刘伟的这波接地气的归乡卖货操作，着实让老板圈看到另外一种拓圈的可能。有人留言，“看着流口水，刘总来几十斤。”
陌上酒店集团创始人许述科则是通过短视频，介绍酒店如何运营、投资加盟，以及酒店经营背后的思考路径。
在行业圈外，我还看到一个做短视频很拼的老板，知名企业咨询公司华与华的华杉公开宣称，公司的“坏人”分配区域时，把男厕分给他打扫，他提出要每周一打扫时，都要进行直播。
总结来说，企业老板就是一个公司最大的IP，下场做直播、出镜其实也是在为公司争得流量以及机会。
利用周边热点为酒店打标签最近在跟行业人交流时，有管理者告诉《酒管财经》，酒店本身的功能、玩法有限，需要从周边的热点中去蹭热度、找服务。
在抖音，我发现长沙的圣爵菲斯酒店就很会利用周边热点拍视频，这家酒店紧邻湖南卫视，最近热播的“浪姐3”的主角们也都是在这家酒店居住。
他们就利用湖南卫视这一临近的巨大流量池产出很多明星偶遇、明星同款赏景地等作为话题，就为酒店打上了“明星酒店”的标签印象。
前几天我还去了趟长沙，发现长沙市区多家酒店都在利用当地网红饮品“茶颜悦色”做服务，比如S漫澜酒店推出每天下午3-6点可以免费跑腿给酒店顾客代买饮品。免去顾客排队的麻烦，自然让顾客有种酒店很贴心的心理。
总结一下，除了酒店本身特有的功能、服务之外，与3-5公里的热门餐饮、景点恰到好处的连接，也是为酒店增加流量、话题、贴标签的一种新方式。
城市的景点、热点，就是酒店的关注点锦江酒店的很多短视频都是把地方的必去的景点进行介绍，相当于为顾客做了简单的旅游攻略，同时，再介绍景点周围都有集团旗下的酒店。
锦江旗下酒店在全国分布较多，一个官方账号很难去介绍各品牌酒店的特色，把推荐游玩作为一条线，串联起自家的酒店品牌，也是很多大型连锁酒店集团做短视频的一种经验借鉴。
简单总结，推荐游玩方式、景点降低了用户直接划走的几率，巧妙地再去推酒店，就顺理成章。
酒店“十万个为什么”系列
卫生、安全问题一直是住店顾客关注的焦点。
河南大河锦悦酒店的短视频就推出了多个相关视频，比如酒店卫生顾客如何自检？身份证丢了如何住酒店？酒店摄像头如何排查？
他们的介绍方式是，“用纸巾检查物品表面有没有灰尘，床上被单有折痕，说明大型熨烫机熨烫过”。
“东呈酒店旗舰店”这个账号里，“酒店不卖酒为什么叫酒店？如何免费升级房型？酒店浴室为什么是透明的？”都是普通大众关注的话题。
早前很多酒店都拍过什么是酒店夜床服务，为很多不熟悉酒店术语的顾客，广而告之了这一服务。
另外，像亚朵酒店的酒店“内幕”大揭秘、山水大酒店的酒店“小秘密”短视频系列，也都是站在外行人的角度，把行业的“秘密”告诉大家。
总结来说，人天生都有好奇心、了解行业“内幕”的心理，以及知道“内幕”获得的爽感。这些同样也是普通大众自身话题积累、认知“炫耀”的资本。
对于酒店来说，顾客的某些顾虑如果坦诚布公地去说，也会获得更多好感。
顾客痛点+酒店产品介绍金陵饭店的官方账号出过几期用顾客之间的对话，抛出一个日常大家都会遇到的问题，酒店再来解答这一疑问。
比如，两个公司白领对话：一个问中午吃什么？另外一个回答，听说金陵饭店推出的外卖，出餐只要20分钟。然后镜头转移，酒店来介绍外卖新品。
在比如，有人头疼情人节在哪过，回答的人告诉他金陵饭店的西餐厅的特色，另外酒店顺势还会介绍下请客房、节日专属布草，意在增加客单价、延伸服务。
总结，用客人熟悉的公司场景描述痛点，酒店来做解决方案，问答+进一步描述的形式，给人更多消费理由。
不要再说“大床房”，直接说酒店哪能打卡很少人会把酒店大床发到朋友圈，但去过高档酒店的高级“发圈”方式是，在旋转楼梯、城市最高餐厅、网红走廊打过卡。
郑州的CROSSING此拾酒店有条高赞视频，用很多镜头展示酒店的时间沙漏、墙壁发光体、日落灯、各种艺术装饰等可以打卡的地方，让人觉得除了住宿以外，还可以有更多出片的地方。
总结来说，酒店之前标榜的大床房、景观落地窗已经是吸客的前奏，决定下单的确是可以拍出高级感、告诉闺蜜我来过的打卡地。
利用剧情制造有趣跟话题短视频剧情具有代入感，也容易把冲突、有趣传递给顾客。
我留意到在抖音有着50万+粉丝的深圳宝利来国际大酒店，不少短视频都是用剧情的方式来展现，让人觉得曲折又有趣，还不忘把酒店的特色、服务融进来。
他们的视频让观者有种即便不在深圳，也有点关注的想法。
总结一下，剧情类短视频更多是传递情绪，有趣搞笑、冲突理解、感动泪目都是情绪的传递，也最能打动人。
欢迎达人到酒店拍摄近一年，我询问过很多同行，越来越多酒店开始让一些探店达人前来拍摄。但也有部分酒店告诉我，只有入住酒店才能拍。
让我印象深刻的是，长沙的异国印象·悦酒店(长沙步行街黄兴广场地铁站店)发布了自身设计的口罩，引来很多本地探店达人的拍摄，而这家酒店也很配合拍摄，会介绍很多酒店亮点。
最近我在这家酒店拜访时，前台不停在跟来电顾客“道歉”——房间已满。
总结，高冷是一类活法，拥抱大众接受达人的二次传播也是一种低成本拓圈的策略。
全文总结流量在哪里，我们就去哪里。
当下，短视频是让酒店获取流量的有利途径，但并非是简单的图片+音乐就能获客，背后是各种有趣、有料、创新服务的表达。
做短视频不一定都能转化，但不做永远没有占位。
好生意都在生意之外。营收好的酒店，房餐会+特色服务只是基本配置，对消费迭代的洞察、对外合作开放的心态、跨圈做服务等都是酒店“不足为外人道也”的高级操作。
短视频看似只是画面的传达，每一个画面都是酒店的门面。
统筹丨劳殿 编辑丨阿鳅
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