近段时间,拼多多市值超越阿里,引发了大讨论,关于拼多多市值为何超越阿里,有很多分析,但事实上,单纯从用户角度来看,其实就是一点,同样的商品,拼多多更便宜。这里面的关键是,淘宝这么大的平台,作为电商的老大哥发展了这么久,为什么价格上却没有优势了,这或许才是淘宝的根源性危机。
现在很多在拼多多有过购物经历的消费者都会意识到一个问题,相同的商品,一样的牌子,一样的材质,拼多多的价格能做到更低,为什么?
很多人第一反应是山寨货,认为是拼多多假货泛滥,因此,可以做到更低。但事实上,确实有很多消费者试过会同时从淘宝与拼多多买来一样的商品,仔细比对,确实一模一样。有消费者在社交平台透露:“往细节上看,连吊牌上的款号、编码、面料成分、生产企业地址都是一样.....实锤是同一家货源了!”甚至有消费者建议:“如果不相信,大可以在拼多多买,在淘宝退货。”
一模一样的东西,拼多多价格更低,为什么用户不选择拼多多,而选择淘宝呢?这是拼多多做起来的关键,却是淘宝的大危机所在。
一模一样的东西,拼多多价格低,到底是什么原因?商家怎么说?
有做电商的朋友此前透露,做电商一般都是有好几个店的,不仅做淘宝,也做拼多多,做京东,还做抖音,基本上鸡蛋放在多个篮子里,他们很多平台都有店,就连客服也是一样的,但是包装不一样,里面的卡片也不会一样,实际发货地址都是一样的。
但之所以拼多多卖的更便宜,是因为两个平台的平台收费规则与流量导向规则不同。
首先我们知道,淘宝的壮大,是由淘宝C店卖家的支撑为铺垫,淘宝超800万的中小卖家构建了淘宝商家生态的基石。但自从天猫独立之后,流量、资源、政策都向天猫大品牌大卖家倾斜,大力扶持天猫,减弱c店流量和展现,基本很多类目一搜第一次全是天猫店,c店越来越难以生存,导致大量的中小卖家出走。
当流量集中给天猫店的时候,平台推广成本也在一直上升。 “天猫开店会收取一定的手续费,天猫比拼多多贵不一定代表挣得多,因为天猫拿了提成。而拼多多又主打低价,都是薄利多销,所以才出现两个价格。”某电商从业者表示。
其次是,根据同时入驻拼多多与淘宝的商家透露:“拼多多是低价主导机制,你只要把价格做到最低了,平台是真的给流量,淘宝不是,你价格再低也没人看,你要开直通车才有流量。此外,淘宝对于先涨价再降价没有处罚机制,而拼多多如果不是最低价,会让商家修改价格,否则不能参加活动。”
也有商家表示,阿里一直在用淘宝给天猫灌流量,寻求流量变现,一个致命弱点是天猫佣金。即,所有类目,只要在天猫店铺购买,都要给天猫app佣金,取消天猫店铺中差评,获取评价转化权重马太效应显现,长期稳定的低价产品多数源自天猫店铺,就是因为没有中差评的原因。最后也就是这个佣金,压倒了不需要很注重运营的中小卖家,因为价格低到这般地步的时候,利润很可能就是这个佣金的费用!而拼多多的佣金比低的多…
该商家表示:“天猫服饰类目佣金5%,而拼多多体现的佣金0.6%,我们打商品价格10元,相同运营成本销量的情况下,我们的净利润提高了4.4%,对于销量10w而言,这里多出了4.4w的利润,商家为什么不选择拼多多?”
有业内人士一针见血指出,拼多多上面卖的淘宝都有,但是价格普遍比拼多多高,赶走中小卖家的不是因为淘宝限制假货,而是淘宝运营成本太高了。
这就导致了,从消费者角度来看,也是划算的,“拼多多是直接告诉你,来我这买,所见即所得,全网不敢说绝对最低,但是一定是最低的之一。万一看到了更低的,不爽你退款就是了。”
另外是拼多多的仅退款机制直接让商家不敢在价格上欺骗消费者,因为本身在拼多多上购物的都是价格敏感型用户,一旦发现你的价格高于其他平台,存在欺诈消费的行为,消费者发起仅退款,平台很可能支持。
简言之,拼多多是拿买家多来压卖家,淘宝拿商品多来压买家。
“淘宝是定低价也不一定有流量倾向与展示,另一个只要价格足够低,就会有展示,而且在双十一、618等活动中,定高价会面临更大的处罚成本。”
“淘宝的问题还在于,整个电商行业的基础设施,他能用,拼多多抖音都能用,他深耕多年的电商底蕴就是当中间商,没有打造出让卖家和买家离不开的淘宝生态,以至于大家切换到拼多多的时候,不用考虑沉没成本。”
总的来看,我们就知道,在商品过剩以及经济下行的大环境下,商品多其实已经不是核心竞争力了,同样的商品,你卖的价格更低,才是竞争力。一模一样的商品,如果拼多多更低,消费者为什么要买淘宝的呢?
尤其是我们在各大平台看消费者的反馈就会发现,大量的帖子,消费者都在吐槽这个问题。
一开始,很多消费者小心翼翼的下单,担心是假货,但后来却发现一模一样,但价格更便宜之后,开始越来越多的在拼多多购买,淘宝用户开始流失。
回归淘宝,回归用户,淘宝还能把价格打下来吗?
马云喊出了回归淘宝,回归用户,回归互联网,而刘强东也喊出了低价是1,品质与服务是0。这意味着马云刘强东看到了危机。
但从过去来看,把多数淘宝流量导向天猫,导致顾客买不到性价比高的产品,淘宝小商家开不起直通车,这样就形成了恶性循环,拼多多的接盘,正在把低价做成了心智上的竞争力。
如果说在价格上,淘宝始终比拼多多高,那么未来就越来越危险。无论是一个社会,还是一个电商平台,核心都是要关注最广大的占据基本盘的底层消费者与中下层商家的需求,它们的生存状态某种程度上就是中国小商品经济的缩影。
马云过去喊出的回归淘宝,本质上是要回到淘宝最初的价格竞争力。现在淘宝还能在价格上打赢拼多多吗?因为目前的平台机制决定了,淘宝不是以价格与流量绑定的模式,加上拼多多平台服务费只需要千分之六,这跟动辄百分之三、百分之六的其他电商平台比起来,商家运营成本是非常低的。因此,这决定了商家会在拼多多与淘宝奉行两套价格体系。
现在有越来越多的消费者发现,一模一样的商品,拼多多要便宜,甚至有消费者曝出,在淘宝、在抖音上买个零食,发过来却是拼多多的店发货。
如果商家与消费者做出这种选择决策,对淘宝的竞争力将是巨大打击。
因此,淘宝现在该做出改变了,它需要在平台规则上给自己的商业模式动刀,真正回归用户核心需求,改变原有的流量变现、高佣金导向模式,让商家在淘宝有价格优势,还能赚钱。如果商家在淘宝上,发现更低的售价会获得更多流量与曝光、盈利机会的时候,他们才有可能把重心转回淘宝,如果不能,那么淘宝未来会越来越危险。
从目前来看,电商的基础设施,无论是物流、售后、支付体系、仓储等方面,淘宝有的拼多多都有,大家都能用,拼多多的低价心智,是淘宝没有的。按照现在的趋势,大牌商家看到势头不对,很可能会逐步入驻拼多多,拼多多的商家数量、商品品类极大丰富之后,竞争力也将得到进一步提升。
在过去,马云的那句“让天下没有难做的生意”曾经激励了很多人,但在今天,这个理想似乎不再成为很多商家的一种共识,马云说今天的阿里人大家都在看都在听,更坚信阿里会变,阿里会改。所有伟大的公司都诞生在冬天里。这句话背后,或看到了淘宝的危机比想象中严重。
淘宝能否重新崛起的关键就在于,如何把过去的共识,变成今天的现实。这注定是一场艰难的挑战,淘宝已经没有退路了。强化低价战略,在流量费用上与运营成本上让利中小商家,加大补贴力度,可能是淘天需要做出的改变了。
若不改变,未来3~5年,淘宝很可能面临生存危机,我们也期待淘宝能做出更好的改变,真正回归用户,回归淘宝。
作者:王新喜 TMT资深评论人 本文未经许可谢绝转载
并夕夕很好!但是老子从来不用。[点赞]
我已经很久不用淘宝了。。以前看见拼多多推广特别烦。。觉得就是流氓app。现在一直用拼多多买东西再也不去淘宝了。。拼多多东西便宜货真价实。都说拼多多卖假货。。不管啥平台都是一分钱一分货。买东西你得会挑。又想少花钱又想产品好。。跟当婊子又想立牌坊有啥区别。现在拼多多不是以前了。拼多多买东西价格服务真香。。
我感觉拼多多,撑不过五年了。唯一一个连很多商家和买家都希望倒闭的平台。
事实如此,我买的瑜伽裤拼多多便宜10块,同一个牌子[打脸]我还特地两个平台都买了条。货一模一样。
有人说拼多多假货多,难道淘宝没假货??比如衣服,都TM贴牌,淘宝有资格嘲笑拼多多么,一模一样的衣服,拼多多100%比淘宝便宜.....当你想买正牌衣服时,直接京东,囊中羞涩时直接拼多多,别当冤大头
淘宝现在定位比较难堪,高端玩不过京东,低端玩不过拼多多,同一样产品,淘宝绝逼要比拼多多贵,而且售后也没拼多多好,淘宝退换货必要卖家同意,而拼多多就没有这个限制,希望拼多多更大更强
淘宝买东西一点保障没有,产品质量问题退货,也得自己出运费,客服不管消费者死活,我大概15年的时候,600多买的羽绒服,到手里面的绒毛就往外跑,退货还贴几十运费,然后直接删除了,去了京东,倒闭毫不意外
不用拼多多,踩雷几率巨高,我可不愿意去赌那点几率,淘宝衣服你们都不会看,得去实拍店看,得问客服是不是一问三不知的,你买那些上档口图的或者盗图的,我只能说你不懂看,太菜
淘宝售后懂得都懂,以前是找不到人工客服入口+和稀泥让买家吃亏,现在是一个劲的道歉问题解决不了。多多不存在这种情况。前年在淘特上抢秒杀产品卖家玩不起发货货不对板,我找淘宝客服让发正确的货,人家直接告诉你退货退款重新发货不存在的,你猜在多多上敢这么玩顾客的商家会有什么下场?所以能用多多的情况下我为什么要用淘宝?
拼多多的销售额连淘宝一般都比不上,大哥!京东也才一半,两个人加起来没一个人多,在说老大尴尬![呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]!不要看市值,多多那有多大泡沫大家都懂。
深度解析了平台费。拼多多属于地摊模式抽成低……拼多多上的商家被平台管理得都非常良心了。你要乱来就退款。还是那句……走过路过不要错过有人的地方就有地摊。
拼多多反而贵是真的,只是可以免费白嫖是真的。
都在拼多多买的商品,淘宝基本不买,不当冤大头。
我从不在拼多多买买东西,因为很反感拼多多的虚假宣传。但是最近淘宝也遇到过几个虚假宣传找客服不给处理的很不爽,有点考虑拼多多了
淘宝定位不清楚,高低货都做,高不成低不就,但价格却走中高档路线,自然比不过走低价格的拼多多。淘宝删差评、显示发货地与实际发货地不同……等给客户体验差,自然遭抛弃[呲牙笑]
就保持这样谁都别倒一家独大可不好
活该,价格贵,还虚假服务。在天猫超市选了送货上门下单,结果给我扔驿站导致丢件!客服不作为
什么叫假货什么是真货?当你选拼多多的时候你的目的只是要便宜货,难道你几十块钱就想买几百块钱的真货?
拼多多很好,买东西我不担心售后[呲牙笑]
有个淘宝了,为什么还要弄个天猫?
主要原因,无理由退货加有运费险。价格只是一方面,售后才是重点。
拼多多靠的精准定位薅羊毛人群。他的理念来源于广州这边的2元店。2元店赚钱准则你弄懂了,你就知道他们靠什么赚钱
今年初时在淘宝上买的一个说是日本进口的不粘锅,用着一个月后锅底就出现了质量问题,店铺客服都说不能退货。
pdd淘宝店各买同一商品发现。同一个地点同一个揽件员同一时间段揽收[笑着哭]你告诉我有什么区别?区别就是pdd更便宜还有各种券跟月卡免单
拼多多可以白嫖,淘宝不好白嫖[鼓掌][鼓掌][鼓掌]
买其他平台的你可能担心收到假货 但是在拼多多上面买你根本不用担心是不是假货
小物件和便宜的选拼多多[笑着哭]不喜欢退就是了[笑着哭]喜欢了和感觉值就留下付款[笑着哭]大件和贵重的还是找东哥[笑着哭]淘宝早就放弃了
淘宝为了利益把商家逼走到了拼多多,流量不给C店,推广费变态,处罚商家规则变态,让商家没法生存,只有自己慢慢玩,商家小了,关注度就小了
多少个电商平台卖货,线上竞争也是很厉害。谁家才是笑到最后,服务质量价格三大问题。消费者也会做出明智选择,货比三家真的要对比一下。
以前做淘宝的时候,同质化产品竞争再大也能在快下架(7天螺旋)的时候累计到一些销量,而拼多多你价格贵点是真的拿不到量,但也有例外,就是开广告,广告费贵到你怀疑人生,倒贴都是算好的,一关广告流量归零。拼多多是跑马模式,可以看成是传销,只有头部卖家才能喝点汤,平台吃肉,也不是什么健康的模式
垃圾拼多多 问题是大家为什么都这么穷了 就只配买便宜东西嘛
淘宝推广费用高,要养阿里25万员工,拼多多负担轻,费用低,所以卖得低[得瑟]
淘宝回不去了,马云混淆概念,网商就是淘宝,淘宝就是网商的时代一去不复返了
淘宝是你只想买便宜的,不一定有好的,多多是你只买便宜的,一定没好的[得瑟]
拼多多营业额是淘宝的十分之一!!!
就说一句为啥要用假货去对比,去淘宝又不是卖买假货,去拼多多又不是为了真货。拼多多就剩假货商家了,恶心的购买者拼多多横行,导致好商家退场,最后就剩臭鱼烂虾一起。
拼夕夕,我老妈的最爱。老太太是明知山有虎,偏向虎山行。就买低价水果,肯定上当。然后客服全单退款。这单水果多少捞点。我也是佩服。真是魔高一尺,道高一丈。
作为一个服装从业者,现在拼多多真的是狗都不入驻,但凡有点好渠道的都不去做拼多多,都是想办法怎么搞便宜,用最底端的面料,最好是库存料,用最便宜的工厂,先卷死同行,赚不赚钱放一边,卷死一个少一个
我现在就两个对比,那个便宜就买那个的。大部分拼多多买的,但是拼多多也烦,要不要图便宜早删了!
[裂开]你也学着人家撒钱,所有问题迎刃而解……
淘宝每年几百亿的纯利润,基本是商家给的广告费~~据说:在淘宝上看商品,客户不买,商家也得给钱
拼多多全是假货还有这么多人洗地呢
以为光便宜就够了吗?要性价比,服务要好,
拼多多很多品牌都是代加工的,并非正品…
这感觉是个软文,所以放弃用拼多多并且身边也没人用拼多多,拼多多的巨量订单都是假的,如果资本亲自用用拼多多就知道了
拼多多根本没有假货?
淘宝成本贵,不开车你基本没露脸机会,拼多多不开车也有机会露脸
我在多多买了一袋面粉,收货是京东的!
淘宝天猫的运营成本太高了,平台剥削商家
价格打不过,服务打不过,假货差不多,淘宝被反超很正常
买的没有卖的精,拼多多也不是真便宜。其实多多的运营成本不比淘宝低,如果同质同量的话有些反而比淘宝贵
淘宝京东的消费升级放弃下沉市场,这才让拼多多有了可趁之机,怪谁呢?这种局面挺好我看谁能撑到最后?
买便宜货就上拼多多,贵的百亿补贴有可以买,大件要网上买可以看看京东
我看了个星特朗远方100口径的观鸟镜淘宝最低1500多,拼多多1300就能买到!都是一样的!
马云走后淘宝变小气了
马云烂摊子一大堆,搞了淘宝又搞天猫还有淘特,搞了千牛又搞阿里旺旺。不做减法迟早死!
曾经也是雷打不动的淘宝,自从几次售后问题也开始尝试其他平台,这才发现拼夕夕也不是传说中那么不堪哈,一模一样的东西总是比淘宝便宜不说,售后也比淘宝给力,有问题退的麻利赔的快,不像淘宝那样墨迹半天对商家还不疼不痒。总体来说买东西还是得会挑,各个平台都看看。
同厂品同质的情况下,只要你会找,在淘系就能买到拼夕夕一样或更低的价格,特定活动除外!因为拼夕夕的货几乎还是来源于淘系平台。只是不同平台展示的规则不一样而已!拼夕夕的最大优势是强在,可以白嫖(仅退款)。[笑着哭][笑着哭]
其实这都是我想说,马总,你想做淘宝,那就仔细做淘宝,要做天猫,就仔细做天猫,现在关键是搞不懂,你究竟是做淘宝还是做天猫的,天猫插在淘宝里,估计很难走得远
淘宝本来就是假货市场,拼多多直接明说,你买东西图便宜选哪个呢?[得瑟]
斗阴更便宜
这有什么奇怪,其实很多商家几大平台都有店的。厂家就更多了
淘宝自己玩死自己的,卖个正品都会被品牌商投诉,被处罚,还要求申诉啦什么的,都不做了自己玩吧[笑着哭]
我只用拼多多。穷
最近这种文章满天飞啊!看来拼多多的大问题快要浮出水面了[得瑟]想想阿里如日中天的时候还是几年前[呲牙笑]
明明展示都不同
其实淘宝天猫分家,当前的问题就解决了。
拼多多是强制性卖家打折扣款,你们以为是拼多多便宜??
拼多多非常好!已经彻底不用淘宝5年了
不一定!!!昨晚才买的六个核桃,在淘宝天猫超市比拼多多的便宜,日期还新。穷人,买东西会比价格
纯属放屁,我们这边有很多拼多多和淘宝一起做的,发的产品看着一样,实际相差不少。套路相当多。同质量产品淘宝价格要比拼多便宜点。拼多那么多隐藏的扣费。总算起来拼多的推广成本比淘宝还高点
拼夕夕就是外强中干,迟早完蛋
看见九块九包邮,老子直接想举报
拼多多买了几次东西,全是劣质假货,甚至一次买的猫砂都是用过的,一股猫尿味,还发霉,然后就卸载了再也不用了。
这下面水军是真多啊。
抖音也不差,价格低的表相下货越来越差
拼多多倒闭
还有一点,拼多多可以货到付款,而淘宝京东要先付款,能不能退货退货能不能包运费就心里没底了!
拼多多就是坑人的平台
狠的怕不要命的
在淘宝或许还能弱弱的问一下,这东西是正品吗。去拼多多你敢问这是正品吗[呲牙笑]
浏览淘宝介面要先出示会员卡,浏览拼多多随便看,中意就买,不中意不买也行。所以不想用淘宝。
崛起锤子,我是马云马上把淘宝卖了套现去新加坡定居
我以前从来不用拼多多只用淘宝,现在小玩意基本上只买拼多多,前两天买一双回力保暖拖鞋,一模一样的商品淘宝比拼多多贵差不多十块钱,我又不傻[得瑟]
你们有没有发现,淘宝已经不如拼多多了,所谓的正牌,慢慢被冒牌货代替,最后正牌的反而成了冒牌
淘宝已经卸载很久了。