有四川广安的市民在平台投诉，称他自己一天竟然被扣掉了一两百块的水电气费。

来源，齐鲁新闻

他还并且表示，该公司一直是乱扣费。

因为这个事情，现在有关部门已经核实这个市民家中的水电气表。原来，广安爱众服务公司，经过核实，这个市民家中的水电气表是智慧用能表计，它的费用为每天算费。实行月结算，以每个月实际用量进行扣费。就是我们打电话一样充多少，用多少，扣多少这样的形式吧。

由于他在1月1号自动结费的时候，系统发生了故障，导致到这个用户的费用余额显示错误。公司已经及时进行了修复，并且进行了重新的核算，现在已经恢复正常了。

有一个疑问，就是，为什么没有收少的呢？而是从来都是收多的呢？

如果不是市民发现了他多扣费，乱扣费的话，知道的话，是不是就真的可以瞒天过海，乱扣费了呢？

不知道，之前乱收费的能不能退回来了？现在一句故障就可以解决了全部的事情。

说到电费方面，我也曾经试过了供电公司跟我，多收了好几百度电这样的事情。幸亏我后来发现了为什么这个月用的这么多的电，于是去查，结果查到了原因就是他们旧表跟新表交接的时候，他把数弄错了，于是我经过了好几个月的交涉，终于把钱讨回来了。

所以如果遇到这样的事情，我们一定要不怕麻烦，不嫌麻烦的去跟他算好。