记得在第三次校对《管理密码：源起市场，赢在职场》的时候，因篇幅大大超标，我忍痛删除了以下文字，至今依然觉得可惜。

如此也罢，可以当成今天我回馈粉丝们的福利，我将其谓之“职场夜话”（珍藏版）。适合安静的时候，慢慢品读。其实，本书中的许多观点，都已经浓缩在以下文字里。

（图书封面）

职场夜话（之一）

笔者从市场“小白”，第一次被人称呼“总监”，大约花了5年时间，混到了“资深”市场总监，则又用了10年。之所以称为“资深”，是因为若干年前，自己的职业发展就没有了长进，一直停留在“总监”这个级别。到了现在，对于“总监”头衔已经没有了兴趣，巴不得自封为“校长”。

好吧，我就把自己这些年从事市场营销Marketing，以及部门管理的失败教训、经验心得都尽可能全面地罗列出来，熬成所谓的“鸡汤”。虽然“原生态”的鸡汤，色香味不见得诱人，或许有些刚好你需要的营养，或许能为你的职场生涯增加一点钙铁锌之类。

1、干一行、爱一行、学一行

尽量在从业前三年，构建相对完善的市场营销理论体系。不要瞧不起和反感人家无意间Show（展示）出来的某些专业词汇。正确的学习心态和旺盛的学习能力，是从事市场营销必须具备的。也许后面过不了几年，你就必须得以“专家”身份出现啦。

2、一定要掌控学习和升级的“节奏”

从业前期，重点学技能；从业中期，重点加管理；从业后期，重点带团队。所谓前中后三期，因人而异，大致每个阶段2-3年左右，节奏感一定要清晰。开个玩笑说，当你被提升为部门“主管”那一刻起，你的“管人”比重就必须要大于“管事”。（注：某些时候，节奏感可以帮助你明晰阶段性目标。）

3、本色做人+角色做事

身在职场，“任性”需要绝对的资本！因此，那些如我一般的所谓性情中人，一定要学会控制自己的情绪，了解控制情绪的好处，掌握控制情绪的方法——角色做事！本色做人！两者其实不冲突，职场中却绝不能混淆与混乱。

4、那些你不喜欢的，或许正是你的短板

譬如那些来自HR部门的各种表单，不要瞧不起，不要觉得被束缚，不要认为那是人家在作秀和务虚。要知道，务虚到一定的程度和高度，就是战略。当你进入从业中期时，你或许就后悔自己当初没有好好的配合人家，更不能理解那些看起来很虚无缥缈的东西，其实那只是一种管理工具，就像市场部常见的广告排期表。

5、关于市场部的“地位”

有的公司重视产品开发，有的公司重视渠道销售，有的公司重视营销推广。其实这都无所谓，公司经营发展的不同阶段而已。完全没必要耗费时间和精力去PK所谓的部门“地位”。存在就有价值！需求产生价值！服务是彼此部门之间的事情！你及你部门的“地位”，是一场又一场成功的营销活动拼搏得来的。与实力相比，任何行政干预都显得苍白无力。盛名之下，其实难负，也是一种痛苦。

6、一定要并行的“战术+战略”

战术是Do It Right!（把事情做正确）； 战略是Do Right Things！（做正确的事）。我们要干的，就是Do Right Things Right！（把正确的事情做对做好！）这就要求我们在做一件事之前，先想想是否“正确”？如果不“正确”，这个事情就没必要为了做而做。什么是“正确”的事呢？下面我们会讲到。同理，我们在学习市场营销知识的时候，一定不要重工具，轻思想。“工具+思想”齐头并进，你会发现事情原来并非想象中那样的难！

7、某些弯路，最终会成就捷径

莫争一时之短长，弯路或将变捷径。市场营销的过程，常常需要跨部门的紧密合作。有时候必须要走某些很无聊很无助的弯路。譬如某个部门长，非要在你的广告创意上增加他认为不错的东西。无论他是出于什么目的，这个时候都需要沉住气，绝不能上升到“对人”的层次。或者某个你看起根本无关的部门或者人员，非要参与你的营销方案，并讲出一些在你看来绝对嗤之以鼻的话。呵呵，看淡一些，弯路走多了，学费交足了，就会绕出一条捷径。

8、用结果去证明你是对的

市场营销的方案很重要，过程很重要，结果更重要。记住：用漂亮的结果去证明你是对的。再记住：一场成功的市场营销战役之后，请继续夹着尾巴做人。因为，你的成功或许就证明了别人的失败，请要把结果和成功看得更加长远一点。

9、上场踢球，就不要担忧观众的点评

不要担心你的方案被别人指手画脚。不要担心你的方案被改得面目全非。只要上场踢球，你就要有承受观众、看客、评论家们对你品头论足的勇气和心态。反之，你的方案再好，让你在球场边上替补，或者让你在球场边上当个捡球的小小“球童”，有意义么？很多时候，如果你足够冷静，别人的点评会有助于你更加完美。

10、别做只能带1人的小师傅

心里一定要能容得下不同性格、不同风格、不同规格的人才。只喜欢某一类人，你就只能成为带领某几个小“跟班儿”的“小头儿”，你就自然而然离不开一个小师傅的“命运”。每个人都有其价值，由衷地发现他们的Nice（好）！

（离开易宝支付7年后的回望）

---我思我见---

第一次跟笔者“夜话”，有没有拿出笔，想列出自己不足和需要改进的问题清单的“冲动”？如果有，恭喜你！如果你能在三个月之后，记得检查自己的改进计划，那么，真诚的祝福你！相信你的这种自律性，一定能助你早日实现“双”自由——财务自由和时间自由。?

职场夜话（之二）

11、明规则和潜规则

要想快速了解一个行业，通过仔细阅读监管部门的制度条文，通过观察和分析行业领头羊的动态举措，你就很容易了解本行业的“明规则”。但只了解“明规则”是不全面的，行业里都有哪些坑坑洼洼，行业里都有哪些明枪暗箭，行业里都有哪些野蛮生存，这些“潜规则”，一定要心存感激的从前辈那里谦虚的讨经验，从而让你的职业生涯顺畅一些。

12、一定要了解企业的主营业务

这是本人曾经犯过的一个错误——由于忙忙碌碌的应对各种常规的市场营销工作，一直没有能够潜心的研究公司的主营业务。想想看，如果你对企业的主营业务知之甚少，或者浮在表面，那么，多少深入和上升的通道，将不知不觉向你关闭。

笔者身边就有很多优秀的客服人员、产品人员、甚至技术人员，由于他们的岗位特性，需要他们比一般的职能部门更加了解公司主营业务，他们后来的职业发展相对就具有不少的优势，有的甚至轻松地转型为市场营销相关领导，并成绩斐然。

支付宝、易宝支付，都不断有之前负责HR的高管，水到渠成的转换跑道负责业务，其原因之一，就是他们一直重视并深入了解企业前场的主营业务，而不只是空洞的后场职能“管理”！

13、高标准要求自己

“入门”、“交差”、“应付”这些要求都是非常初级的，也是标准相对很低的，更是对自己的不负责！那些职业发展厉害的角色，他们都有一些共性——师傅领进门，修行靠各人；领导布置的任务，全力以赴应对，而不是“交差”和“应付”。标准稍微高那么一点，你自己就会发现许多不足，自己就会主动找寻向上的路径。长此以往，你自己就把自己送到了更高的位置和更大的舞台。

14、交几个跨界的高质量朋友

当你置身某个行业，时间稍微一久，你自然也就有了自己的“圈子”。这个“圈子”没有什么不妥，彼此交流心得，相互提携帮助，你我共同切磋......如果你还有那么几个高质量的“跨界”朋友，你会发现自己的眼界和思路变得更加的开阔。蚂蚁王国里最聪明的蚂蚁，也不知道人类的一跺脚其实不是真的地震。

15、前辈、前辈、前辈

要想快速成长，那就站在巨人的肩膀上吧。“巨人”哪有那么容易借你肩膀的？那就请尊重你身边的前辈和师傅吧。他们不但会给你经验教训，让你少走弯路，让你减少失误，更为重要的是，你可以提前发现和感知10年甚至20年后的自己！光阴宝贵，容不得你太多的“试错”。珍视前辈，借力前辈。即便当年咱们输在起跑线，也要赢回当下我们的职场新起点！

16、走出去、看出去、跳出去

前几天我写了一个段子：人真正的衰老，从来都与年龄无关，而是从他不再学习那一刻开始。不爱学习、拒绝学习，我们就会未老先衰。

如何学习？我的建议是有机会走出去、看出去。走出去容易理解，离开你的办公桌，离开你公司的大门，带着课题多出去和业内高手交流切磋；看出去是什么呢？就是要找那种“跳出三界外”那种感觉，内心宁静，淡泊致远。

17、有合适机会就“轮岗”

这里所说的“轮岗”，不完全是指在一个企业内部的岗位轮换，毕竟能够提供这样机会的平台不多见。

要想做好市场营销，你得了解销售（Sales），你得了解广告（AD）和公关（PR），你得了解媒体（Media）......但这样的“轮岗”有时候以“跳槽”为代价。“跳”得少了，学不深入；“跳”得多了，HR会认为你不够“忠诚”。因此，那些不需要“跳槽”的“轮岗”机会，请你一定好好珍惜。

18、重视方法论

“方法论”本来是一个比较模糊的东西。我觉得很多成功的个人，或者成功的企业，都有其“方法论”可供学习参考。某种角度上看，“方法论”也可以说是一种思维方式，或者说工作“语言”，比如“目标-原则-方法”，比如“SMART原则”，比如“2-7-1原则”，比如“时间管理四象限”等等。这些都是前人的成功之道，一定要理解后多多应用在自己的工作之中。记住：如果知识得不到应用，就没有任何价值。所谓学以致用，应该就是这个道理。

19、拒绝无效社交

职场社交，依然适用“二八原则”，就是80%社交对你而言都是无用或者无效的。因此，一定要拒绝那些无效社交，把那80%的宝贵时间，用来学习，用来思考，用来宁静，用来交往那些值得交往的人，才会更有价值。

20、重拾你小学语文的技能

大约小学三四年级起，小学生们就开始写作文了。学习课文时，老师要求我们归纳中心思想及段落大意之类。这个技能，随着我们离开校园步入社会，变得退化甚至模糊了。现在的信息量如此庞大，如果不具备及时归纳总结的能力，我们的知识储备就会杂乱无章。临场发挥，就会找不到自己成竹在胸的、条件反射般的“套路”。

---我思我见---

夜话，适合夜里一个人安静的品读。因为，宁静的夜晚，更适合思考，更适合自己与自己内心去“对话”。

（拜访《管理密码：源起市场，赢在职场》嘉宾 许均华博士）

职场夜话（之三）

21、精细化管理才能定位问题

写文章发文章，中间有多少个环节？广告创意设计到媒体广告投放，中间有多少个环节？策划一场线上活动到活动结尾收场，中间又有多少个环节？凡此种种，如果你或者你的企业对你的要求不高，或者你自己还没有能够意识到需要“精细化”专业管理，你就不会将上述看似两个环节的事情进行合理的区块化分割，一旦出现问题或者状况，你就很难进行精准定位，整个作业链条上的人员就会相互推诿和扯皮。

22、有时候必须以退为进

你是否遇到过写一篇新闻，需要层层审批甚至多个部门参与意见？你是否遇到过设计一个普通的广告创意，让你自己几乎无从决定只能耐心等待大BOSS拍板？你是否遇到某个根本就不懂市场Marketing为何物的“关键”但不重要的人物，左右着你冲锋陷阵的进度？很正常！这时候你要说服他们基本属于徒劳！这时候你期待从大BOSS那里拿到尚方宝剑，也是梦想。怎么办？以退为进，必要的等待，让他们最后明白：专业的人，才能干好专业的事。

23、不要担心干得多错的多

一旦市场营销活动增多，你的团队就会忙得团团转，忙中出错的几率也就自然提高。如果你流年不利，或者某个时间段你刚好低潮，就会很郁闷——干得多，错的多，到底这是怎么了？到底是否需要继续往前冲？遇到这样的情形，平静下来，针对问题想想解决之道就行了，其他负面想法都是多余的。

24、大型营销活动之后及时复盘

大型营销活动之后，尤其是相对比较成功的活动，当大家都忙着庆功的时候，你得异常的冷静。因为很有可能有人正忙着帮你总结不足和失误。所以，何不自己主动及时地复盘分析呢？一份得体、客观的活动结案报告，可以让BOSS对你刮目相看。

25、客观看待假洋鬼子

随着我们的业务范围扩大，你总会遇到那么一些所谓的“假洋鬼子”，你甚至会很不屑很不爽他们汉语中夹杂的某串儿英文单词，或许你很羡慕他们满口的洋文。其实，这不过都是表象而已。尽可能的吸收他们的新鲜知识，寻找共性的东西，客观看待他们的观点。既不妄自菲薄，也不故步自封。

26、不要担心兄弟部门找你“麻烦”

有时候，或许兄弟部门是为了积极参与某件事，或许是为了给你提供一些建议，或许是因为站在不同的角度从而与你的有着不同的观点......不要担心他们是在找你的“麻烦”。何况即便真是在找你的麻烦，总比客户、合作伙伴、监管部门找上门来要好得多得多。他们的找“麻烦”之举，只会让你变得更周密、更严谨、更强大。难得的锻炼机会，坦然面对并接受吧。

27、感染他们、感动他们、走心为上

你是否发现，一些人即便天天在一起，其实貌合神离。为什么呢？因为你的真诚不能感染他们，你的行为不能感动他们，你们没有“走心”。人与人之间，很难建立相对深刻的“信任”。然而，一旦信任关系建立，你会发现做事情就顺利多了，合作也容易了，即便出现分歧也变得就事论事了。反之，不能“走心”的合作关系，稍遇困惑，就会变得复杂，变得莫测，变得失控，变得有色眼镜满天飞。

28、道听途说、亲自操刀

从事市场营销的朋友，通常具有八面玲珑的信息渠道，用“道听途说”来形容一下也不为过，我不觉得是一个贬义词。然而，当我们收集各种信息之后，一定要有亲自操刀的勇气和魄力，或者说要有亲力亲为的耐心和谦卑。

当年，我曾经手办理一件事儿，启动前，我对如何操办知之甚少，然后我就到处寻找信息和帮助。很快，我就找到一个对如何办理此事了解至少80%的朋友，在他有些得意的指点之下，我很快就一步一步办完了。没想到刚过了不到半年，轮到帮助我的这个朋友向我请教了——他现在需要办理与我之前同样的一件事。然而，因为他对事情如何“落地”实在缺少兴趣，导致了他只能“侃”不能“干”。

记住：无论你做了多么精心的理论准备和思想准备，加入一直站在岸上，你就永远学不会游泳的。

29、接受不完美、小步快跑、及时优化

任何市场营销行为，都有一个不能忽略的因素——时间！只是有的营销活动“时间”因素十分明显——比如某一天必须举行开业庆典，某一天必须召开什么新闻发布会之类。有的营销活动的“时间”因素则相对模糊一些，或者是一个时间段，给人的错觉是不必那样紧张，不必那样精确，从而导致了部分活动的策划人员甚至决策者不断的追求一套本来就不存在的“完美”的方案，导致错事良机。

10年前，国内网络游戏行业之所以异常的火爆，其中，有一个我认为大家都不太在意的原因——网络游戏可以不断的更新和升级——修改老BUG、增加新玩法。就这样，一个补丁、一个升级的让游戏更加完美，从而形成了庞大的游戏产业。

30、君子性非异也，善假于物也

这曾经是我一个老同事的座右铭。他认为你我之间本来就没有多少（秉性、能力）的差异，然而造成他们之间（成就、结果）很大不同的是什么呢？是他们对于外界事物应用的能力，换句话说就是整合调动资源的能力。

这位得道的仁兄从来就不擅长撰写什么营销方案之类，但每次经他手拿出来的方案都十分漂亮专业。为什么呢？因为他在制定方案时，每次都多预算那么几千块钱，自己提供核心思路，让专业的方案高手来为他捉刀代笔。当年我就曾经很鄙视他，现在想来，这其实也是可以参考的“偷懒”思路。

---我思我见---

记得当年自己刚进入市场营销这个行业时，我的领导有着浓厚书卷气，讲话不太多，每一句都有着相当的分量。我们部门一边学习，一边在摸索中“做市场”，我们甚至把从书上看到，学到的表格和模板直接拿来使用，那种学以致用、理论结合实践的感觉，真好！这也许就是“打造学习型组织”的一种朴实的体现吧。

若干年后，部分优秀的大企业开始思考如何将自己多年积累的丰富的实战知识进行系统化传承，于是，首席知识官（CKO）开始出现。国内，BAT（百度、阿里、腾讯）在行业里率先喊出了“首席科学家”，表达了对知识，对人才由衷的敬意！

（图书点评嘉宾：邓玉金、文波、曾涛、银小龙）

职场夜话（之四）

31、有条件尽量自己“组会”

在市场部，每年都将遇到各种会议赞助或者会议邀请。如果你还不是行业领头羊或者跻身第二阵营，我的建议是：放弃，不用参加。为什么呢？如果你尚处弱小阶段，去了也学不到什么东西，看着风光无限的资源和广袤无边的平台其实都与你无关。还不如实实在在的自己组织一场高质量的小型会议，解决些实际问题。当然，如果是上级部门的某些“任务”性质的会，另当别论。

32、品牌宣传要细水长流

品牌建立，非一日之功。因此，无论你的市场预算或多或少，建议每月都要有持续的宣传。钱多时可以多宣传，钱少时可以少宣传；有钱时可以多使用外部媒体，钱少时可以多使用官方媒体（如：官网、官博、官方公众号等等）。

33、闲时苦练内功

一张一弛，乃是正常。市场部不可能总是忙得不可开交，也不太可能永远乐享清闲。业务繁忙的时候，放开手脚一起冲锋陷阵；业务空闲时，就要静心苦练内功。内功是什么？部门制度流程优化、团队文化建设、员工素质提升等等。一定要做到：忙时不乱，闲时不松。这样，你的队伍就会得到很好的调理。须知：临阵磨枪尚可，临阵练兵就来不及了。

34、让你的团队一起读书

离开学校后，是否你已经很久没有和小伙伴一起阅读一本书啦？市场部的素质提升，以及共同语言的建立，可以通过某个阶段一起读一本好书来实现。部门长要发挥好组织作用，发现部门当前阶段的问题点或者兴趣点，然后寻找合适的内容一起学习研究，之后让大家当众分享。注意，读后感或者分享都是强化读书效果的某种仪式，值得借鉴。

35、给自己一点压力

迄今为止，我听到过最牛、最得体的加薪理由——老大，我想给自己多一点压力。（绝对真实，欢迎一试！）一般BOSS听了都会内心感动，没准鼻子一酸就同意了。如果不自己给自己一点压力，如果不自己给自己一些挑战，猴年马月狗日的才能轮到我等“草根”？

36、学会节省能量

人生，有时候犹如一部安卓手机。尽管电池的容量在不断增加，但由于各种应用也越来越多，导致电池的电量消耗特别的快——以前一个礼拜不用充电也能应付自如，而今天天都得给手机接个尾巴，稍不留意就会出现低电量报警。（注：简化应用，优化场景，去除无效，节能待机——或许是延长电量的方法。）

37、保持适度的饥饿状态

人生，有时候犹如一部安卓手机。当你的手机使用到一定时间，电量快用完了，你就得赶紧充电。当你满血复活电量充足之后，又一如既往的浪费着能源。然后，手机的电量增减有明显的系统提醒，而人的智慧和知识却不再有老师帮着你判断对错盈亏。（注：保持饥饿，随时充电！）

38、空杯心态

人生，有时候犹如一部安卓手机。当你下载各种APP应用之后，发现系统越来越缓慢，运转越来越卡顿；当你无数遍点击“一键加速”依然效果甚微的时候，只能清空内存，只能重启，甚至Reboot，这就是顿悟的手机人生。（注：空杯心态，超然情怀！）

39、对美好的东西大方的说出你的赞美

一个看完一篇文章连“点赞”都懒得动手的人，即便读再多的书也是徒劳。（注：最近我的自省哦。）赞美，是人生的半个礼物，越用越好用！

40、创新在思路，而不完全在资源

关于川菜的感悟——很多人简单的认为：川菜的特点就是“麻辣”。其实，川菜的骨子里的文化和精神是追求不断“创新”。你会发现，很多川菜的食材本身并无什么变化，但每过一定阶段，菜品绝对推陈出新。

---我思我见---

思考，让人脱离浅薄！思考，让人变得深刻！

好吧，请允许喜欢“跳跃性思维”的银校长发一次疯——

突然想给大家讲个段子：咱们重庆人似乎天生就爱学习、勤思考。不信，你在重庆街头随便走一走，那些不认识你的人都会“老师，老师”地叫你。每次回老家，这种称呼都弄得自己颇不适应也不好意思。终于有一次，我忍不住说：“老师，我是‘校长’啊！”对方随即改口道：“老师，你是“校长”啊？”