5月7日，陕鼓集团召开以“重‘5+3+C’管控、拓EISS4.0市场、建“1+7”质量体系、抓‘五全’过程管理”为主题的2024年质量大会。受表彰人员及“五外”合作伙伴；陕鼓集团党委委员、高管；陕鼓动力高管；各一级、二级赛马团队负责人及质量主管领导等参加会议。

2023年，陕鼓集团以问题为资源，持续开展“零缺陷”工程及质量改进工作，在获得“全国质量奖”的基础上不断的改进和完善。通过全体员工的共同努力，在质量管理上取得了新的进步，得到了市场和用户的认可。

为弘扬先进，树立标杆，会上对年度质量工作先进组织、优秀个人以及优秀“五外”合作伙伴进行了表彰。

陕鼓动力副总经理、总工程师、总质量师刘忠以《重“5+3+C” 管控、拓“EISS4.0” 市场、建“1+7”质量体系、抓“五全”过程管理》为主题，汇报了2023年质量工作总结和2024年质量工作思路。2023年质量工作紧紧围绕公司聚焦分布式能源战略，构建“1+7”系统解决方案质量管理体系及“5+3+C（降碳）”客户体验的新型能源系统质量，不断提升分布式能源“1+7”系统解决方案和“5+3+C （降碳）”客户体验的质量管控体系和质量管控核心能力，为陕鼓EISS4.0市场高质量落地提供有力支撑和保障。2024年是陕鼓扎实推进“十四五”规划的关键之年，我们将按照“系统是以专业为基础的系统，专业是系统领导下的与业”要求，系统复盘、全面规划，持续完善分布式能源“1+7”系统解决方案、“5+3+C（降碳）”客户体验的质量管控体系和质量管控的系统方案，强化对一级、二级马队质量监督管理机制，确保“质量管理无死角、产品质量零缺陷、客户诉求零距离”，助推陕鼓EISS4.0市场高质量推进和落地，为公司“十四五”战略目标实现保驾护航！

质量工作优秀代表以及各马队领队依次上台进行了质量工作分享，并展示了后续工作思路与规划。

质量优秀合作伙伴代表在讲话中表示，2023年我们与陕鼓继续保持战略合作，在相关产品领域积极配合陕鼓集团进行业务拓展。2024年，我们将会继续服务好陕鼓集团，共同开拓市场。

李宏安董事长以“重视客户心智 锻造一流品质”为题做了总结讲话。李宏安董事长首先对此次质量大会的组织和召开效果进行了肯定，并对陕鼓的总体质量工作给予了表扬。李宏安董事长说，陕鼓这一轮的转型发展，正是在质量工作的持续提升和跟进中才取得了又好又快的发展效果。公司保持了强劲的发展势头，并获得了国家级、省级、市级等不同级别的多个重要质量相关奖项。

在探讨“客户心智”与质量的关系时，李宏安董事长通过援引北京大学经济学教授周其仁的研究，指出讲质量就不能不重视客户心智，要满足用户的不同需求。质量就是针对一个客户、针对一个需求、针对一种购买力，设定一种指标。陕鼓要“以客户为中心”，“以客户的心智结构为中心”，要高度重视“客户心智”要求；研究不同客户的心智结构；研究不同技术方案对环境及人的影响；对比研究陕鼓与消费者眼中产品高质量标准，找出差距；结合“客户心智”，研究最大化发挥陕鼓海外机构及人员的效能；要在供给侧转型系统力量战线建设中勇于作为。李宏安董事长表示，质量是陕鼓的生命与尊严，我们要牢固树立质量就是市场、“质量第一”的意识，坚持“以客户为中心”，重视客户心智，持续对标一流，紧跟质量管理新趋势、新变化，精益求精，锻造一流品质，为加快建设转型系统力量战线、为早日建成世界一流智慧绿色能源强企而不懈奋斗！

来源：陕鼓集团