现如今,点外卖已经成为了越来越多人的选择。
由于其服务的方便、快捷和多样性,使得越来越多的人愿意在忙碌的生活中通过外卖来解决就餐问题。
但近日一女子因在半年内吃出异物200多次被刑拘,引发网友们的关注。
这是怎么一回事呢?让我们来看一看。
据了解,女子住在西安的一所高档小区,但她在全国18个省市都有点外卖的记录。
在半年多的时间里,她几乎每天都在其他城市点外卖,
而这些外卖都是被送到指定地点的小区门口,当手机显示外卖送到时,女子就会联系商家,
声称自己买到的外卖里面有蟑螂,头发,苍蝇等异物,甚至还有钉子,要求商家赔偿。
由于越来越多的商家报警,引起了警方的注意,侦查员通过梳理外卖平台的投诉信息后,
找到了女子邓某,并先后锁定了13名敲诈嫌疑人。
他们都是多次声称自己吃到的外卖中有异物,有的也称食材臭了等理由,对外卖平台的商家进行敲诈,索要赔偿。
据了解,女子邓某涉案金额已达到2万多元。
2023年11月底,北京市公安局对邓某等14名嫌疑人展开了收网行动,初步核实涉案共560余起,涉案金额达到5万多元。
目前邓某等人因涉嫌敲诈勒索罪,诈骗罪,被警方刑事拘留,目前案件正在进一步审理中。
这些人就是我们所说的“职业差评师”。
之前就有商家爆料,自己的店铺一天之内连续收到多条差评,都是声称自己的外卖中有死蟑螂,没煮熟,或者肉臭了等理由给了差评。
起初,他没有理会,结果第二天又收到差评,他不得不暂时关闭店铺,随后便有人联系他,索赔1500元,声称如果不赔偿的话,你这个店只能关门。
店主向外卖平台反映情况,平台回复称,只能删除部分差评,建议他报警。
但报警后,由于涉案金额不足2000元,无法立案,店铺却因差评导致订单量直线下降。
为了及时止损,他不得不转给差评师1500元,但对店铺造成的不良影响已经无法挽回。
还有一位店主,他的店铺也是每天都会收到很多有关食品卫生的差评,
店主向平台申诉后,其中一个账户给出的差评被删除,但其他账户的差评还在影响着店铺的评分,随着评分的降低,销量也随之下降。
随后差评师又来电话,向他勒索1200元,店主转账后报了警,但因证据不足而无法立案,最后不了了之。
现如今,职业差评师多活跃在各大电商餐饮外卖平台,有的是利用平台的评分规则对店主差评,让店主产生恐惧心理,实施敲诈勒索。
有的则是在社交群里招揽成员,提供刷评服务,如店主不同意他们的要求,这些被招揽的人便会在他的店铺下方刷差评。
“职业差评师”经过慢慢演变,已经不是偶尔差评那么简单,而是形成了一条灰色产业链,形成了一个完整的体系。
他们分工明确,有人负责物色对象,有人负责内容生产,有人负责与商家谈判。
这条灰色产业链正在慢慢吞噬餐饮业,而商家们不但会被敲诈勒索,还会因此导致订单下滑,甚至倒闭。
又因为涉案金额通常较小,即使报警,也往往不予立案,导致商家有苦说不出。
生意好的商家如果遭人妒忌,只要花了钱买差评,就可以让你的店铺倒闭。
有时候几条差评就有可能毁掉辛辛苦苦几年干起来的店。
对于餐饮人来说,每天已经被竞争激烈,利润低,生意不好做等原因弄得焦头烂额,如今遇到差评师,更是雪上加霜。
他们申诉无门,深感无力,只能默默承受。
这也给不法分子留下可乘之机。他们不但会充分利用平台规则,还会私下售卖课程,指导他人如何做差评师。
但这样的行为,终究还是逃不过法律的严惩。
启示录针对这一问题,平台应该和相关部门加强合作,严厉打击职业差评师的行为。
平台应该建立更加严格的审核机制,对恶意差评进行及时处理,减少商家的损失。
相关部门则应该加大力度对差评师进行打击,对涉案人员进行严惩,以起到震慑作用。
作为消费者,也不应轻易相信恶意差评,点外卖时,应提供真实的反馈信息。这样才能够让外卖行业健康发展。
对此,大家有什么想说的吗?欢迎在评论区留言。