无论做任何工作都需要认真负责,细心到位才行!
今天有一个前几个月来我这里换主板的客户,说是电脑经常出现开不了机的情况。因为客户完全不懂电脑维修,只会能够使用电脑来赚钱。他最近发现电脑经常开不了机,但是用手拍拍机箱偶尔就能亮。只是昨天晚上怎么拍打机箱,电脑始终开不起来。
其实这个客户之前来过两次,也说是电脑开不了机。但是每次客户把电脑带过来后,我一插电直接屏幕就亮了,所以我也就没有细查。但我还是连续多次开机和关机,也没有发现一次开机不亮的情况,所以只能估计是内存氧化了,也把内存金手指擦了擦。
这次出问题距离上次大概有一个多月了。只是今天客户把电脑送来后,我通电开机,发现显示器确实不亮,但是键盘指示灯是亮的。
我又按下CAPSLOCK键 ,大小写指示灯能够自由切换,说明电脑已经启动了,只是屏幕不亮,那就是显卡的问题了。
我打开机箱后发现,我居然没有给显卡上螺丝固定 ,这也是为什么拍打机箱偶尔能启动故事的由来。
我赶紧把显卡取下来,发现显卡的金手指已经严重氧化,这也是为什么多次开机不亮屏的根本原因。
我把显卡拆下来,使用橡皮仔细认真的擦拭金手指,这个工作简单但不能粗心,费点劲但又不能蛮干。内存金手指擦拭干净后,我又用小毛刷清理干净残渣,接着把显卡安装到位,再用螺丝把显卡固定好。最后通电开机,一次机器点亮进入桌面。
这次我真的多次开机关机测试,还把机箱放倒立起来测试,确实没有问题了。
因为这次把问题原因找到了,所以明确告诉客户,问题彻底解决了。
维修总结:
不知道是什么年纪大的原因,现在特别容易忘事。上午客户来取监控探头时,我只顾着给探头贴标签,清除密码(客户需要自己设置密码),却忘了把测试使用的DC插座取下来。尽管插座不值钱,但是给客户添麻烦,就是我们做服务业的失职!