营销技巧：厉害的销售是没有销售痕迹的，他以专家顾问的角色示人

真正厉害的销售是不露销售痕迹的，意思是不要把重心放在自己想要表达的产品或者服务上，不要把重心放在如何快速成交，要让对方买单这件事情上，销售的痕迹就是以自我为中心，讲自己想要表达的内容，想要传递给对方的信息，以公司为中心，以产品或者服务为中心，如果是这样，那就叫王婆卖瓜，自卖自夸，对客户而言，你就是自说自话，你说的，谁信呀。

而真正厉害的销售，他是站在客户的角度去思考，跟客户一起去探讨，带着客户一起思考，我们来举个例子，你跟客户在介绍产品时，你说，我们的产品效果特别好，很多客户都喜欢，我相信你也会一定会喜欢的，你这样说，客户的反应是，你怎么知道我会喜欢，别人喜欢，那是人家的事情，他喜欢并不代表我也会喜欢，这样说，会激发他的逆反心理，达不到你想要的结果。

你可以换个说法，王总，虽然很多客户对我们这款产品的反馈挺不错的，但我确实也不太了解你们目前的整体状况，我就不能保证，这款产品就能百分百地适合你。听完你的话，会让客户觉得你很客观，很真诚，说到他的心坎上了。要想照顾客户的情绪，就要说出他的心里话，如果你能说出他的心里话，他就会觉得你是懂他的，你的懂他，会换来他对你的认可，而这种认同，会激发他对你的信任，信任感建立起来了，自然就会愿意接受你的建议，哪怕是体验、尝试。

再比如说，有些客户在犹豫纠结的时候，你马上就说，你选择我，肯定没有错，你连我还不相信吗，你不需要犹豫，我不会骗你的。你这样说，会让客户觉得你是急于想要把东西卖给我，你越是这样，我越是不能接受。

假设说，换种说法，王总，其实您有顾虑，我完全能够理解，这很正常，有任何问题，您都可以问我，我能帮您解决的，我会尽量帮您解决，但是解决不了，我也会非常坦诚地告诉您，不给您带来任何压力，也不会浪费您的宝贵时间，所以，您愿意跟我说说您的顾虑是什么吗？

在客户犹豫不决的时候，你不进反退，给客户足够的空间，其实很多客户最害怕的是销售员目的性太强，进攻性太强，没有选择的余地，没有退缩的空间，让人极不舒服。

跟客户打交道，不要目的性太强，不要进攻性太强，一旦让他有了这样的感觉，客户就会被吓跑，相反，你给客户足够的选择权，足够的退缩空间，反倒是会让他认真思考，什么是自己想要的，怎样才能解决自己的问题，是找认识的，还是找专业的来帮助自己解决问题，当客户搞清楚这些问题以后，自然就会在心里有了明确的答案了。

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