你有没有在网上购物时遇到过“猫腻”？最近，河南一位大学生在电商平台上抢购电动车，却被商家玩弄于股掌之间，实付300元却被告知是定金，真相让人震惊！这背后隐藏着多少不为人知的故事？快来看看他是如何一步步揭开商家虚假宣传的真面目，带你深入了解这个让人心痛的消费陷阱。
随着网络购物的兴起，越来越多的消费者选择在网上进行消费。
电商平台也应运而生，成为商家与消费者之间的桥梁。
一些商家为了追求更大的利益，往往会打一些小算盘，虚假宣传就是其中之一。比如，故意不在显眼位置标明定金字样，或将定金字样替换成其他词语。
如此一来，消费者就很难发现其中的猫腻。
商家虚假宣传在双十一期间，河南郑州一位大学生在某电商平台上抢购了一辆价值6399元的九号电动车。
订单显示该大学生购买了九号电动车，金额为6399元，活动优惠6099元，实付金额300元。
在提车时，店员告知该大学生无法提车，认为其300元只是这辆9399元电动车的定金。
对此，该大学生表示在抢购页面并没有明确提示300元为定金，而是提到0400元的综合服务费。
于是，该大学生拨打该电商平台客服电话进行咨询，客服给出的解释多次变化。
第一次解释称300元是定金，并表示由于平台页面无法显示定金字样，希望消费者谅解。
第二次解释称300元是赠送的权益，并建议该大学生拨打12315维权热线。
该大学生拨打12315维权热线后，又得到第三次解释。
客服表示该大学生可以选择退一赔二，即可退回300元，同时补偿商家损失6099元。
此时，该大学生意识到自己可能上当受骗，于是开始积极维权。
积极维权他联系了该电商平台的商家，试图解决提车问题，但商家并未给出有效回复。
接着，该大学生开始寻找其他受害者，并在某社交平台上发布了寻人启事。
很快，他发现全国共有88名受害者也面临同样的情况，均无法提到自己的电动车。
他们的电动车都被锁在店内，并且都显示有订单记录。
但提车时，店员均以各种理由拒绝了他们。
比如说需要等仓库发货、需要等系统更新、或者需要等店内设备检修等。
于是，他们决定一起维权，并向相关部门进行举报。
此外，他们还计划组团前往商家实体店进行协商解决，并寻求媒体帮助，以增加维权的力度。
电商平台监管缺失随着维权行动的不断升级，该电商平台的客服表示可以补齐定金，并承诺会将提车问题上报领导。
当他们组团前往商家实体店时，店员却表示需要他们一个一个地协商解决，不愿意接受集体协商。
于是，他们只好一个一个地提出自己的诉求，即希望能够提到自己的电动车。
经过一番协商后，店员表示可以让他们先提到车，但后续的付款问题还需协商解决。
大家心里都清楚，如果现在不提车，以后很可能连车带钱都要不回来，于是大家一致决定先提车再说。
之后，他们陆续提到了自己的电动车，但依然存在付款问题。
有的人被要求支付9399元，有的人则被要求支付6099元，还有的人被要求支付4499元、5999元等各种价格。
可见，商家在价格上并没有统一标准，而是随意标价，以此来蒙骗消费者。
此外，商家还表示只有当消费者扫码关注了他们的微信公众号后，才能提车，否则不予办理。
众所周知，电动车店会有售后服务，即使消费者不关注商家的公众号，也能够享受售后服务。
但商家却以此为借口，强迫消费者关注其公众号，否则就不允许提车。
面对这种情况，该大学生选择了投诉，并希望通过法律手段维护自己的权益。
加强监管根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五章第37条规定：经营者通过虚假或者引人误解的宣传等手段影响消费者选择的，应当依法承担民事责任。
该电商平台上的商家属于虚假宣传，应当承担相应的法律责任。
而该大学生及其他受害者也可以通过法律手段进行维权，以追究其法律责任。
他们还可以拨打12315维权热线进行投诉，这样可以有效提高维权效率。
除了消费者积极维权外，相关部门也应加强对电商平台的监管力度，一旦发现虚假宣传的行为，应立即采取措施制止，并对其进行处罚，以保护消费者的合法权益不受侵害。
结语这位大学生的维权之路让人感到无奈，但同时也让我们意识到，作为消费者，我们有责任保护自己的权益。面对虚假宣传，积极维权是每个消费者的必修课！你有没有过类似的经历？欢迎在评论区分享你的故事，别忘了点赞支持，让更多人关注这个问题，共同抵制不良商家！
