舆情概述

11月20日，胖东来创始人于东来在社交媒体上宣布了一系列旨在倡导理性科学生活方式的新规：从明年起，胖东来员工结婚不得索要或支付彩礼，婚礼酒席不得超过五桌，且不能铺张浪费。未能遵守规定的员工将面临公司福利取消的风险。此外，于东来强调，未来胖东来员工应独立自主，不得依赖父母购房购车，旨在鼓励员工自立更生，追求美好人生。虽然21日，胖东来集团行政管理部门表示该规定目前尚未形成规章制度，只是提前倡导，但是这种“拟人化”“家长式”的管理方式也引发了广泛争议，滋生了一定的舆情风险。

舆情反响

网民观点

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舆情观察

胖东来新倡议引起网络热议，不少人直言是“企业拟人化”的表现，因为正如网友所调侃的，这条条倡议如于东来本人，接地气中还带着一丝“爹味”，高度体现了他个人的价值观和管理理念，但需提醒背后存在的几点舆论风险。

一是让企业具有营销特色，识别性强。容易出圈。在此次事件中，企业的主张成为舆论爆点。虽然正负面评价接踵而至，但是胖东来企业“具有一定社会责任感”同时有带着一点“爹味”的形象被迅速确立，辨识度增加。同时，于东来本人过往体现“社会责任感”的一面，也被不少网友挖掘，心胸广大的企业家形象也在舆论显微镜中得以彰显。从品牌营销层面来说，不失为一件好事。二是价值观冲突被强调，舆论风险裹挟下用户流动性或将加大。胖东来此次增加的要求中“彩礼”“买房买车”等内容，皆是实打实的个人利益，触动了不同利益群体的神经。因此，近段该事件舆论场的变动或将在一定程度上影响胖东来的用户基础，甚至可能导致用户的流失。三是价值倡导过于鲜明，或为企业未来发展埋下隐患。胖东来通过严格的家规式规定，力图塑造独立、理性的员工形象，但这种价值倡导过于鲜明，有被“标签化”的嫌疑，可能导致企业在后续缺乏灵活操作空间，为企业后续形象转型留下一定阻力。

虽然事发一天后，胖东来集团表示该规定目前尚未形成规章制度，只是提前倡导，但一天之内舆论场的反应已足以让我们可见观点的分化程度。不少网友担心“舆论的水太深，老余要吃亏”，可见企业平衡舆论压力和社会责任的难度之大。

不过，即使舆论观点各异，也不必担心事件会带来实质性的恶劣影响。首先，企业与劳动者本就是“双向选择”的关系，如果公众不满意此类做法，胖东来自会吃下“人才流失”的果子。另外，舆论场的声音难以代表真正的民意，加之目前处于消费时代，当消费行为成为某种类“投票”方式，胖东来的倡导能否真正迎合公众的支持，未来的招聘场和业绩报告自会给出部分答案。