“服务暖人心”
寒风吹不散关怀，雨雪冻不住温暖。随着冬季气温骤降，寒潮来袭，为践行金融为民社会责任，传递金融向善正能量，枣庄银行菏泽分行在所辖机构范围内开展“冬季送温暖，服务暖人心”公益活动。在这寒冷的冬日，工作人员就像冬日里的暖阳，带着满满的爱意和问候，走进大家的生活……01分行营业部
分行营业部举行“蔬”送健康为主题的公益活动，活动中菏泽分行营业部为每位来到厅堂的居民发放包菜一颗。寒冬腊月已至，天气越来越冷，但不变的是菏泽分行营业部暖心服务的工作态度。一位阿姨紧紧拉着服务人员的手说：“感谢你们银行，大冬天的还给我们免费发蔬菜，让老百姓享受福利，真是有爱心的银行”。
郓城支行通过提前邀约客户来到厅堂的方式，积极开展“爱心传递，红薯飘香”冬季送红薯公益活动。郓城支行集中采购农民滞销的红薯，发放给周边老年人和居民，为客户送去“实打实”的温暖。活动期间，工作人员现场发放防范电信诈骗、非法集资等宣传折页，并通过通俗易懂的语言讲解反诈知识，针对大家提出的问题，我行工作人员也都耐心的一一解答，积极帮助客户群体提高金融风险防范意识。
03牡丹中华路小微支行
牡丹中华路小微支行携手牡丹区南城街道办事处、牡丹区公益服务中心积极开展“暖冬行动、让爱升温”爱心送白菜公益活动。活动期间，工作人员一大早便前往农贸市场，挑选棵大叶圆的精品白菜，提前送达社区，组织居民有序排队领取，在排队期间向社区居民普及金融知识，发放反洗钱、反诈骗宣传手册，在轻松愉快的环境下把“温暖”送到群众手中。本次活动不仅充分体现了枣庄银行菏泽分行践行社会责任的公益精神，同时增强了客户的认同感及归属感。新的一年我行将继续秉承以客户为中心、以服务为宗旨、以用心为基础的服务理念，不断创新服务形式，丰富提升服务内涵，传递金融服务温度，积极打造受人尊敬的价值银行。
来源：枣庄银行股份有限公司菏泽分行
