王灿，杜淳的妻子，最近在网上分享了自己在专柜遇到的糟心事，一下子引起了很多人的共鸣。她怀孕的时候，有个包坏了，想着去专柜修一下，结果柜姐的态度让她很不舒服。当时她戴着口罩，穿着也比较随意，柜姐就反复强调，如果包是假的就直接销毁。虽然王灿表示理解，但柜姐来来回回说了好几遍，感觉就像在暗示她背的是假包一样，这让她心里很不痛快。后来还是另一个柜姐出来打圆场，才缓解了尴尬。

还有一次，王灿去试衣服，因为没找到合适的就没买，结果柜姐立马变脸，连句“慢走”都没有。这些经历让王灿对逛街都有了阴影，觉得不买点东西都不好意思出门。连明星太太都遇到这种事，更别说普通人了。网友们看了王灿的分享，纷纷表示感同身受，还有人开玩笑说：“下次直接摘下口罩，亮明身份，看谁还敢小瞧你！”

其实，很多人都遇到过类似的情况。有个网友说，她穿得普通去逛街，柜姐爱答不理的，后来她换了身名牌衣服再去，柜姐的态度立刻热情起来，简直判若两人。还有人分享了更夸张的经历，说自己去买表，柜姐直接无视她，跑去招待其他看起来更有钱的顾客。这些经历让人不禁感叹：难道穿着普通就不配被尊重吗？

柜姐的这种“势利眼”行为，其实反映了服务行业普遍存在的问题。有些柜姐似乎戴着有色眼镜看人，根据顾客的穿着打扮来判断他们的购买力，从而决定自己的服务态度。这种做法不仅伤害了顾客的自尊心，也损害了品牌的形象。

当然，我们也要理解柜姐的难处。她们每天要面对各种各样的顾客，承受着巨大的销售压力。有些顾客确实很挑剔，甚至无理取闹，这也会影响柜姐的情绪。但是，无论如何，作为服务人员，都应该保持基本的职业素养，平等对待每一位顾客。

顾客是“上帝”吗？这个问题一直存在争议。有人认为，顾客花钱消费，就应该享受到最好的服务。但也有人认为，尊重是相互的，顾客和服务员都应该平等相待。其实，无论哪种观点，都强调了尊重的重要性。在消费过程中，顾客和服务员都应该互相尊重，而不是把对方当成“上帝”或“奴隶”。

那么，如何才能创建一个更和谐的消费环境呢？首先，品牌方应该加强员工培训，提高服务人员的素质，让他们明白尊重每一位顾客的重要性。其次，消费者也要理性消费，维护自己的权益，但也要理解服务人员的辛苦，不要故意刁难。

除了柜姐和顾客，整个社会也应该反思。我们不应该过度强调物质，而应该注重精神层面的提升。一个人的价值不应该由他所拥有的物品来衡量，而应该由他的内在品质来决定。

回到王灿的经历，她分享这件事的目的并不是为了炫耀自己的身份，而是希望引起大家对服务行业问题的关注。她希望无论是明星还是普通人，都能在购物时得到应有的尊重。这其实也是我们每个人的心声。

我们都希望在一个公平、友善的环境中消费，而不是被区别对待。我们希望服务员能够真诚地为我们服务，而不是戴着有色眼镜看人。我们希望能够开心地购物，而不是带着压力和不愉快。

为了实现这个目标，我们需要共同努力。作为消费者，我们应该理性消费，尊重服务人员；作为服务人员，我们应该平等对待每一位顾客，提供优质的服务；作为社会的一员，我们应该倡导尊重和平等的价值观，共同创造一个更美好的消费环境。

也许有人会说，这只是一个小问题，没必要小题大做。但是，正是这些看似微不足道的小事，反映了我们社会的风气和价值观。如果我们对这些小事视而不见，那么更大的问题就会接踵而至。

所以，让我们从自身做起，从点滴做起，共同努力，创造一个更和谐、更美好的消费环境。让每一个人，无论贫富贵贱，都能在购物时享受到应有的尊重和快乐。