6月13日，大众点评2024“必住榜”在深圳揭晓，此次共有52个城市、1148家酒店上榜。

自2019年起，大众点评每年持续发布该榜单。今年，“必住榜”将“公信力”“长期稳定经营”作为评选基准线，以“高质价比”“特色度假体验”为榜单关键词，以8亿用户真实评价及浏览行为数据作为唯一的评选依据。在五大评选维度的筛选下，最终上榜酒店可为用户提供旅游住宿特色度假体验，且兼具长期稳定品质和“质价比”，能满足用户在旅途度假中的多元需求。

作为大众点评“必系列”榜单（必吃榜、必住榜、必玩榜）之一，“必住榜”现已成为消费者线上的“城市旅宿指南”，也是酒旅行业的风向标、各地旅游市场的新动力。以2023年“必住榜”为例，上榜酒店整体支付用户数较发榜前增长超过20%。

自2023年以来，旅游持续是一个热门话题。淄博、哈尔滨等城市的走红和它们在社交媒体上创造的内容，进一步激发消费者“走出去看看”。今年第一季度，国内旅游总人次达到14.19亿，同比增长16.7%；国内旅游收入1.52万亿元，同比增长17.0%。

亮眼的数据背后，消费者的偏好其实已经悄然发生了变化。对新时代的旅行者来说，旅游不再是去热门景点“打卡”，走马观花式的旅游难以再满足消费者探索、发现的诉求。旅行群体在扩大，旅行者对深度的要求也越来越高。全民深度旅游的特性，在今年这份“必住榜”上也有格外明显的体现。

美团核心本地商业CEO王莆中在榜单发布的主题演讲中表示，当下已进入深度旅游时代，人们更追求深度体验和情感链接，酒店目的地化趋势明显，消费正从“旅”转向“游”。

“反向旅游”背后的宝藏城市

从榜单结果来看，本次榜单新增18座宝藏城市发榜，既有哈尔滨、沈阳、贵阳、郑州、合肥等诸多宝藏省会，也有扬州、乐山、金华、景德镇等“好吃好玩”目的地，此外，“必住榜”的覆盖范围也首次扩展到港澳地区。

这与宏观数据所体现的趋势不谋而合：今年“五一”假期期间，国内旅游下沉的趋势愈发显著，县域旅游市场受到更多旅客的关注。据文化和旅游部数据中心数据，从旅游订单同比增速看，一、二线城市小于三、四线城市，三、四线城市小于县域市场。如安吉、桐庐、都江堰、阳朔、义乌、婺源等地的旅游订单平均增长36%，广西柳州、山东淄博、甘肃天水等因美食而成为网红打卡地的城市依然受到欢迎。

“反向旅游”是今年“五一”期间一大热门关键词，旅行者追求的不再是目的地“名头”有多响亮，而是一个地方是否能真正给自己带来别样的体验。周边游、小城游背后的闲适氛围，是旅行者的主要诉求。

这些小众宝藏城市的酒店，也在通过各类富有特色的方式，吸引游客的带来。例如在今年新发榜城市南通，森迪部落树屋就因“与动物同住”的特色体验上榜。“小熊猫进房间营业”也成了该酒店大众点评评论区最被消费者广为提及的一点。

这种特色，实际上也是酒店构建自己“差异化”竞争力的方式。一位个体民宿经营者对第一财经表示，一些小城市在景点上往往不具备竞争优势，但是一些独特的记忆点能成为自己的“金字招牌”。

此次“必住榜”发榜城市的增加，也能够填补更多新晋热门旅游目的地在“线上酒店指南”的空白，在为消费者提供更加扎实有效的消费决策参考的同时，也让更多宝藏城市走向大众，助力当地文旅市场的发展。

多元诉求下的丰富旅游场景

QuestMobile数据显示，旅游市场中个性化、定制化旅游持续崛起，打卡游、酒店宅度假（及周边游）、自驾游、味蕾游、国风民俗游、亲子游是今年的热点话题。

在此次“必住榜”的筹备中，大众点评提取了评价中与“旅游度假体验”相关的高频关键词，挖掘出符合当下全民深度旅游的八个热门主题——自然风光、亲子玩乐、城市美景、建筑美学、假日美宿、滑雪、温泉、玩水。

需要注意的是，这一分类并不代表酒店行业所属的传统意义上的分类，而是一种用户心智的体现，“大众的选择”通过这样的方式为更多大众所知。比如在温泉泡汤体验方面表现优异的综合性酒店，就有可能入选“玩水”品类。

这几个主题正是当下用户需求多元化的体现。酒店不再只是“住宿”的落脚地，设施完备的游泳池、美味的餐厅、自然与人的紧密连接都有可能成为吸引消费者入住的理由。置身于山川湖海之中的酒店，或靠近景点或乐园，这些特色度假体验在基本需求之外，为用户在旅途中创造了更多美好回忆，也变成了独属于酒店的记忆点。这同样是酒店差异化发展的方式。

比如今年首次上榜的西双版纳融创皇冠假日度假酒店，以傣族风格庭院、迷人的山景、周边独具特色的热带雨林环境，同时入选“自然风光”“亲子玩乐”两大主题榜单。

值得注意的是，在上述主题榜单中，出现了中小酒店集团、单体酒店及精品美宿，数量占比超过五成。“小众宝藏酒店”以更丰富多样的度假主题，为用户带去别具“发现感”的旅程。

体验感驱动的探索和发现之旅

近两年，City Walk、自发组织的跑团、户外瑜伽、桨板活动流行开来，消费者通过接地气的活动，探索身边的美好。

同时不难发现，在旅游的场景下，消费者也不再是为了欣赏简单的风景，如何与所处环境进行更深度的交互，能否探索到独属于当地的文化，变成了主流选择。“走马观花”成为过去式，深度体验当地的风土人情、文化、娱乐、美食才是旅行的要义。

这也影响了消费者对酒店的选择——单纯的高价和奢华，并不是大众所追逐的唯一方向。有越来越多的酒店，将丰富多彩的活动引入其中，沉浸式的换装及写真服务、特色文化项目体验等，共同丰富了旅程。

值得注意的是，大众点评“必住榜”在筛选过程中，也非常注重酒店的“质价比”。“能提供高质量特色体验的酒店，不一定就代表高价酒店。”大众点评“必住榜”榜单负责人表示，榜单在评选时会参考不同城市酒店消费水平，确保为用户提供高质价比的住宿选择。

已是第五年发布的“必住榜”，现已成为酒店行业观察消费者需求走向的一大窗口。榜单所体现的趋势，也正是酒店谋求更长远发展的决策基础，是进一步激活各地文旅消费的宝贵动能。