在如今快节奏的生活中,外卖平台已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。然而,一个引人深思的问题被提出:外卖平台就是一套软件的事,投资并不大,政府为什么不搭建一个公益性的外卖平台,对入驻商家、外卖骑手零抽成、零佣金、零管理费呢?
从工业时代的经验来看,“铁公机”(铁路、公路、机场)作为社会基建,由政府投资建设,为社会大众提供服务,极大地促进了经济和社会的发展。在信息网络时代,外卖平台、网购平台、打车平台等是否也应如此?
先来看外卖行业的现状。一些商业外卖平台为了追求利润,对商家和骑手抽取高额的费用,导致商家经营成本增加,骑手收入受到挤压。比如,某小型餐饮商家,原本利润就微薄,在支付了外卖平台的抽成后,几乎无利可图。而外卖骑手为了完成更多订单,常常冒着交通安全风险,却只能拿到被平台抽成后的有限收入。
假如政府搭建公益外卖平台,情况可能会大不相同。首先,零抽成、零佣金、零管理费能让商家降低成本,从而提供更实惠的价格给消费者,同时也能有更多资金用于提升菜品质量和服务。对于外卖骑手来说,收入也能更加稳定和合理。
再以网购平台为例,一些大型商业网购平台在市场上占据主导地位,部分商家为了获取流量不得不支付高昂的推广费用,这最终都转嫁到了消费者身上。如果政府搭建类似的公益平台,或许能打破这种垄断局面,提供更公平的竞争环境。
打车平台也是如此,商业平台的抽成规则时常引发争议,司机的利益难以得到充分保障。若有政府主导的公益平台介入,能够更好地平衡各方利益。
然而,政府搭建公益平台也并非没有挑战。技术研发和维护需要持续投入,平台的运营和管理也需要专业的团队。但偌大一个中国,每年数十万亿元的财政收入,难道请不起几个程序员搞好这个软件?答案显然是否定的。关键在于如何合理规划和有效执行。
此外,政府搭建公益平台也不意味着完全排斥商业平台,可以形成公、私平台竞存的局面,相互促进,共同发展。这样既能防止垄断和过度剥削,又能充分发挥市场的活力。
政府在公共服务领域的角色和作用一直是社会关注的焦点。搭建公益性质的网络服务平台,或许是适应时代发展、保障公众利益的一种有益探索。
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