5月23日晚，绿联科技举办新品NAS发布会，集中发布了包括DXP4800系列在内的9款NAS产品。然而没过多久网友发现，在短短三天的开售期内，绿联突然将其新品下架，并关闭了电商购买渠道。在简单的更新之后，绿联又重新上架了新品，但好评率依旧跌倒了谷底，只有33%，甚至被爆出补偿用户100-200元来删除评论。

系统bug高达40+项 官方下架并发布致歉信

当晚官方就发布了一篇道歉信，称“新品首发没有达到预期，存在部分bug需要时间来修复”。绿联科技承诺在6月底前修复系统bug，但这份不知道何时能吃上的“大饼”，显然不能平息用户对其产品质量的不满。

在不到一周的发售期内，购买绿联新品的用户就整理出超过40条的系统bug，随着使用时间的延长，40多条的bug清单还有不断增加的趋势。用户反馈绿联硬件性能实在堪忧：系统经常报过热及自动关机；而且机身共振严重；CPU温度显示异常与负载过高。这些都是影响NAS安全性和稳定性的基础问题。

系统体验上的流畅度也很明显存在问题：加载4K及以上分辨率视频时会周期性卡顿；用户账号注册时显示异常报错；联网经常反馈超时；用苹果手机相册备份显示失败等等。

还有一些特定功能基本是“半成品”的状态：当大量复制文件时，SMB共享服务直接死机，以及SMB共享服务无法细分权限；重置或升级系统后无法再通过局域网连接上设备。

显然，绿联的新品DXP系列在发售前没有经过严格的测试，这反映出其在产品研发和质量控制上投入不足。近年来，国产NAS市场竞争激烈，各大品牌围绕软件、硬件和智能化要素进行良性竞争，而绿联科技不进反退，开始选择“山寨抄袭”的捷径，不少人发现，在文档中竟然有群晖的字样，直接抄袭不带修改。这样的操作属实惊掉下巴了。

此前，绿联通过视频号、B站、什么值得买等渠道进行营销布局，各个博主纷纷发布测评体验，为绿联新品叫好、站台，结果没多久就发生商品下架、官方致歉的闹剧。

如今，产品下架了，各大平台还保留着测评时推荐购买的软文和视频，绿联科技这波操作彻底让人傻眼了。根据环球科技的报道：绿联NAS为用户提供100元的补偿，这波操作属实让大家难受了。并且还有博主爆料，给100元让删除差评，大多数人选择了拒绝。

小结

对于国产NAS品牌来说，此次事件无疑是一个深刻的警醒。新快报记者曾报道：“这已不是绿联科技第一次被吐槽系统问题……绿联科技的初代NAS产品——DX系列私有云，所搭载的UGOS系统就曾出现过更新系统、重启等正常操作却导致硬盘损坏的情况。”

据新浪科技最新资讯：绿联科技“目前部分问题已经完成优化，但预计需要6月底给到大家明显更好的软件体验，7月中旬系统会恢复到预想中的状态。”但是，这个操作也被大多数人质疑，是在画大饼。