作者 Hanna
生意增长三件事,阿里妈妈给品牌加杠杆
今年天猫618开卖在即,比往年提早了近10天,采取现货售卖的方式。这也意味着,今年将是爆发周期最长的一届 618。
更利好的是,商家参与的玩法也趋于“直接”,阿里妈妈推出了史无前例的「618双波段超级充值返」,商家即投即返,即返即用,最高返点可达92折。通过全站推广带来的付免联动,淘天与阿里妈妈深度协同,撬动更大的流量杠杆,以服务商家 618 大促。
尤其对于品牌驱动型商家而言,618既是机会,更是竞争。品牌驱动型商家,主要指以品牌建设为核心,通过品牌价值的提升来驱动商业增长的商家。该类商家(即品牌驱动型商家,下称“品牌商家”)增长的核心诉求是,回答如何提升品牌力和制定品牌人群战略的问题。
为了助推品牌商家在 618 的增长,阿里妈妈特意量身打造了「生意增长三件事」,即适用于品牌商家的三条经营路径,分别是全域霸屏,占领最强品牌心智;TA 破圈,获取最潜在用户;全场景提效,人、词、内容、货效率最大化。
三个关键词,引爆品牌商家 618先来看一组数据,去年天猫 618 成交额破亿的品牌商家数量为305 个,到了同年双 11,这个数字增长为 402 个。伴随着淘系平台流量重回高增长区间,品牌商家在平台运营效率也获得了大幅提升。
正值 618 节点,天猫作为消费需求爆发的主战场,承接了来自淘内外几乎全平台的流量,自然成为品牌商家建立心智、实现增长的不二阵地。
通过对优质曝光点位的提前布局蓄水,品牌商家能够精准卡位对手,在行业中建立起强品牌心智;并在公私域有机结合的天猫,打造完整的链路闭环,实现粘性和销量的双爆发,进一步提升品牌价值。
详细来看,品牌商家可以充分利用阿里妈妈的产品能力,从全域曝光、人群破圈、精准提效三方面进行突破。
全域霸屏,占领品牌最强心智品牌全域曝光的重要性自不必说。今年天猫 618 大促曝光周期前后近一月,消费频次增多,链路变短,获取长时间、精准、高质量的曝光成为品牌致胜的关键。
只有在全域范围内实现“有效”的品牌霸屏,才能占领用户消费心智的“C 位”,赢得增量市场。这就要求品牌,既要有从全域、淘内公域到品牌私域的全网范围优质资源联投的能力,也要有验证流量“有效”转化的闭环链路。
全域曝光
首先从全域资源上看,大众触手可及的优质点位,无论是淘外的朋友圈、热搜、App开屏,还是淘内的逛逛、搜索等都是“可遇不可求”的稀缺资源。
为保证品牌商家都拥有“最佳”曝光,阿里妈妈早已提前锁定包括微信、抖音、小红书在内的淘外,以及包括开屏、私域、搜索在内的淘内核心资源,通过旗下一站式品牌经营投放平台「阿里妈妈百灵」,为品牌商家提供全域流量多组合的一键联投能力,统一管理投放渠道和素材,让品牌投放更全、更优。
本次 618 期间,在站外,品牌商家可以借助阿里妈妈 UD 品牌升级的三大定制版产品能力——TOP、全能王牌、超级专项,和三大标准产品能力——超级全域通、品效一体、单媒体营销,实现跨媒体跨平台投放,在站内,品牌商家则可以通过阿里妈妈 Topshow 和品牌首秀,解锁手淘开屏和首页定坑资源,稳稳占据用户入淘第一视角;借助站内外全域曝光精准触达种草人群,打通“从种草到转化”的全域全链路整合营销。
流量承接
其次从流量承接上看,在站内,品牌商家主要可以通过多元化的公域触点,比如阿里妈妈开屏 Topshow 和品牌首秀/快秀,覆盖用户入淘第一视角(开屏)和动作(首页定坑和信息流),100%主动触达 TA。
如通过开屏 Topshow曝光,品牌商家可借助首页搜索底纹和 POP 浮标进行承接,由轻互动组件(点击/上滑)实现一键加购/领券/搜索直达,落地到店铺首页/产品详情页,将目标人群引流到品牌私域体系中,提升转化效率。值得注意的是,本次 618 期间,针对首页定坑资源的品牌首秀重磅上新了“一键加购”功能,购物车二次触达,提升商家人群种草的价值;品牌快秀则以更大的信息流展示区域,100% 锁定兴趣人群,提升引流效率达 15%。
通过搜索栏承接的流量,品牌商家还可以借助品牌专区引入到品牌中心化运营场域,抢占搜索场域的核心点位。本次阿里妈妈首次开放了大促 plus 权益,王牌产品、品类组件及直播推送、直播一二跳联动等稀缺性 plus 创意引流模板,以大面积、强曝光助力品牌高效拦截搜索流量,加速品牌爆发。同时,阿里妈妈还为早鸟、新客和季框等品牌商家提供了专享优惠限时限量开放,满足品牌多样化营销场景的诉求。
品效合一
最后从品效合一上看,主要分为两块,一是投放效率的优化,另一块是从种草到转化的交付问题。
在本次 618 期间,UD 品牌-超级全域通就升级了定价保量的“品效一体”产品能力,通过算法优化,实现 TA 浓度 80% 以上的定价保量投放,保证品牌商家收回成本的可控。
针对品牌商家最核心的“确定性交付”痛点,阿里妈妈百灵- Showmax 产品,整合首秀、快秀及购中后等高质量资源全链路触达,助力商家锁定抢占品牌兴趣人群、行业竞对机会人群、全域营销种草人群,并以 CTR 效率为目标进行确定性交付。
以某头部消费电子品牌为例,在 38 大促期间,通过站外种草和站内回流的全域追投模式,实现了高于行业均值 92% 以上的点击率,触达的新客占比超过 96%。
人群破圈,挖掘潜在机会人群增量
人群,即资产,是生意增长的基石。围绕品牌核心消费人群的策略制定,同样是品牌商家抢占心智,大促致胜的关键。为了帮助品牌商家实现人群破圈,完成从精准拉新到高效收割的过渡,赢得人群增量红利。
今年 618 期间,阿里妈妈在达摩盘上线了两大能力。
一是 TA 人群运营解决方案。从投前、投中到投后,覆盖了全链路的人群获取和运营。具体来分析就是,从品牌商家设置 TA 阶段,就帮助找到精准的拉新人群,并挖掘更多潜在机会人群,长期评估投后 TA 人群的价值。
这些机会人群,是基于阿里妈妈LMA 大模型对消费需求的理解,在同类目或者关联类目之下挖掘出来的待转化人群,进一步加速品牌商家在品类和跨品类之间的渗透,通过精准人群的圈选和机会人群的触达来扩充增量市场。
二是 15 个“最系列”人群包,比如“最潮圈层市场人群”、“最爱大促狂买人群”、“最具早鸟潜质人群”等拥有某些特质的人群画像。这些“最系列”人群包,能够帮助品牌商家触达更具备大促营销价值,精准性强的人群,全方位提升高价值人群的转化。
同时,品牌商家还可通过引力魔方的「人群方舟」、「人群超市」等运营产品,通过精细化的人群调控和人群触达能力,提升兴趣和积累首购人群,释放人群资产转化,实现人群拉新更精准、人群流转更高效、人群渗透更可控。
精准提效,驱动人、词、内容、货全场景效率最大化
生意的核心离不开“人货场”这几要素,在相关的场景下,做好人货的匹配。将生意挪到平台机制下,品牌商家要提升生意交易的效率,需要打破拿量的瓶颈,从精准匹配人、词、内容、货品,以及做好全场景的触达入手。
为了助力生意增长,阿里妈妈在人群触达渗透、货品打爆、搜索关键词、内容推荐等方向上,以 AI 技术迭代了多场域的产品能力,助力品牌商家精准拿量,实现全场景效率最大化。
比如,针对搜索词场景,阿里妈妈推出的 BEST 关键词策略,借助万相台无界版的「关键词推广」帮助品牌商家优化关键词,渗透品牌专有词及类目精准词卡,智能出价,提升关键词市场份额,助力生意增长;品牌商家还能通过“搜索卡位”策略,抢占优势关键词,拦截摇摆消费者,承接种草转化;结合「流量金卡」的多维度智能分析功能,迅速识别并扩大流量增长。
而针对人货匹配场景,阿里妈妈于不久前推出的革命性新品「全站推广」就利用 LMA 大模型技术,可以为品牌商家提供智能选品的建议,结合万相台无界版的人群方舟、品类击穿等,锁定目标人群,快速定位潜力商品并打爆,并通过付免联动的机制,盘活淘系全局流量,交付全站 ROI,带动交易额全面提升。
以知名高端品牌卡萨帝为例,通过「全站推广」智能选品功能,识别出有爆品潜质的商品,精准锁定目标人群,并通过优化宣传素材,大幅提升了卡萨帝的 GMV 规模。数据显示,采用这一策略后,在投入保持不变的情况下,其重点推广的洗烘一体机的成交金额上升了28%。
结语天猫 618 大促日益成熟。
伴随着今年玩法的变更,尤其是预售机制的取消,可以遇见到的是,未来品牌之间的竞争会愈发激烈。失去缓冲期后,直接考验的就是品牌心智、组织运营、供应链管理、渠道投放、营销推广等综合能力。
单纯依靠促销的玩法,已经既不能释放消费需求,也无法让品牌商家持续获得高增长。
为了帮助品牌以更科学和高效的方式来撬动 618 的红利,阿里妈妈升级了三大经营策略,从全域霸屏、人群破圈到全场景提效,让淘系真正成为品牌强心智的阵地,支持品牌商家在 618 赢得确定性增长。
同时,阿里妈妈也释放出史无前例的高额返点,推出了力度不一的激励政策。今年 618 期间,在蓄力阶段,品牌商家可以获得阿里妈妈提供的消耗返点优惠券;在冲刺阶段,将获得下单立减和充值返点。抢跑期间,参与到充值消耗计划并达标的商家,即可享受 94 折优惠;若达成预定销售目标,优惠将低至 92 折。
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