说起香港，以前那可是咱们购物的天堂啊。香港地方小，但却有非常多的商圈，铜锣湾、尖沙咀、旺角等商圈都是人头攒动，到处都是拎着大包小包的游客。

除了购物之外，香港的美食也是一大亮点。香港还有很多其他好玩的地方，比如最受欢迎的迪士尼乐园、维多利亚港等等那些。

只要有钱，肯定玩得很爽！

但好像近一两年，感觉大家都不太爱去了。

你看这数据，2024年8月香港零售总额同比下降了10.1%，这已经是连续第六个月下滑了。

还有啊，以前都是我们内地人跑香港去玩，现在倒反过来了，那些香港人一到周末，就去深圳、珠海、东莞购物，

现在都没人爱去香港旅游了，其中很重要的一点就是，香港的服务态度太差劲。

我们去旅游，肯定就会各种买买买的，旅游嘛，最重要的是开心和舒适。如果到了一个地方，遇到的都是冷冰冰的脸或者不耐烦的态度，那谁还愿意再去第二次呢？

尤其是咱们这些游客，本来就是冲着好山好水好风光去的，结果却碰到这样的待遇，换做是谁，肯定都会失望吧。

而且啊，现在网络这么发达，一点不好的经历很快就会传开。一旦形成了负面口碑，想要挽回可就难了。所以我觉得香港那边应该好好反思一下这个问题，毕竟旅游业可是他们的支柱产业之一啊。

大家都看到过这个标语啊，问路费，看上去没啥大问题，但是既然是打开门做生意的，这样做似乎真的不太有人情味了。

出门旅游，对新的城市肯定是陌生的啊，问问路也没什么吧，要是别人问路都要收费，那这位店家也太不近人情了。

还有最近又出了个新闻，也是直指香港服务业的痛点。有位游客去兑港币，拿了500元人民币去，按理说，香港那边在线支付还没有很普及，兑换纸币这不很正常吗？

结果，店员居然跟我说，他们这里只能按照1:1的汇率兑换港币！

要知道，正常的汇率可远远不是这样的，这个比例简直就是在开玩笑。

这位游客当时就表示不满，觉得这是不合理的要求。可是没想到，那个店员不仅没有为自己的错误行为道歉，反而态度傲慢地回应：“穷就不要嫌弃一对一的汇率。”

这种话太让人不舒服了，这种带有歧视性的言论，真的让人感到非常受伤。

小编觉得这不仅是对个人的侮辱，也是对整个香港形象的一种破坏。

越来越多的人不愿意去香港消费了，目前香港零售业总销货价值，还下跌了10.1%，这已经是连续第六个月下滑了。服务态度不好，谁还愿意去消费呢？

本地居民也是，越来越多的人选择北上消费，这样一来，香港的零售业就更萎缩了。

在香港，服务态度这个已经成为一个老大难。有时候，一个小细节的疏忽，比如一个冷漠的表情或一句不太友好的回答，都可能让顾客感到不快。

所以，要重塑香港“购物天堂”的形象，提升服务质量才是关键。