辽宁一地市监局被指没到午休时间却集体离岗吃饭,最新的后续是,记者去询问处理进展遭反问:“有必要和您说吗?”可当时官方回应称:会彻查此事的,现在记者问了,却不搭理了!
事情是这样子的,7月10号早上,一名姓肖的先生要举报一个卖老人鞋的鞋店虚假宣传,在早上7点17分的时候拨打了辽宁省丹东市元宝区市场监督管理局的电话,可是没人接,这位先生连续打了5个电话还是没有人接,所以他就查询了这一所市监局的具体地址,导航之后发现这个地方离自己只有一公里远,所以就驱车前往了。
来到了市监局的大门,肖先生就被保安拦了,保安说里面的人已经午休了,让他回家,下午在过来,但是肖先生看了一下自己的手表,才11点25分,他们的下班时间是11点30分,所以肖先生不顾保安的阻拦,直接冲了进去!
没想到上到二楼的时候发现饭堂里面堆满了人,然后这个肖先生在上了二楼和三楼发现对外办事的大厅里面已经空无一人,肖先生还继续上了四楼和五楼,也是同样的情况,办公室的门都全部关闭了,肖先生为了确认里面没有人,还特意敲了门,发现里面没有人应答。
所以他又跑回了二楼,此时手表上的时间显示是11点27分,也就是说,在25分的时候,他们早就离开自己的职位吃饭去了。因为他们不是刚刚取餐的状态,很多人的饭都已经吃了一半了,再加上排队的时间,那肯定是在25分之前就离开岗位了!
肖先生当时录了视频,然后给了一位自称是副局长姓王身穿制服的人看了后说:“是他们疏忽了他,并不知情。”
当天,这位副局长向他道歉了,并且答应他会对这个卖保健鞋的店铺进行查处。
但是肖先生却不认可,因为他觉得跟他道歉没有用,他们对不起的并不是仅仅他本人,而是要服务的整个社区全部的市民。
事后这件事情就被网络曝光了,当地政府也做出了回应,说已经上报领导会彻查此事!
而记者觉得,这件事情已经过去两天了,应该有个结果所以想要去跟进,但是没想到当记者元宝区市场监督管理局打电话咨询最新的处理结果是时候,对方的工作人员却傲慢的说“有必要和您说吗?”然后毫不留情的挂了电话!
其实这个事情很简单,有错就认,挨打要立正,有视频为证,铁的证据再找出各种借口来公关,也推脱不了,老百姓的心是明亮的,早上9点钟才上班,11点30就下班,下午13点上班,17点钟就下班这仅仅6个半小时啊,这还早退,那就一天上班不到6个小时,这样的工作已经很轻松了,更何况这是市监局啊,随时都要下市场解决纠纷的,结果电话打不通,来到大门还被保安拦住不让进,到了办事大厅人影都没一个,人民群众的合法权益得不到保护,这公信力都在哪呀?
最可悲的是,这名工作人员情商还低,竟然说出:“有必要跟您说吗?”
看来这样的部门要重新换血了,里面的人不但没有服务意识,这种傲慢的回应真是毁三观了,看来形成这种意识的也不是一天两天的事情了,这个部门作风有问题,不但懒散还意识不到错误!
政府部门工作人员是为民众服务的,而不是让民众等服务的,请认清自己的位置!