20世纪70年代后期,病榻上的毛泽东在一次召见元帅叶剑英时,口述了一句诗相赠:“诸葛一生惟谨慎,吕端大事不糊涂。”一来评价叶剑英在大事大非面前的果断,二来道出自己百年之后对国事的隐忧,希望叶帅能危难之时挺身而出。不想此言一出,却让一位宋朝人名扬当代。这个人,便是北宋太宗雍熙年间的宰相、曾任蔡州知州的吕端。
毛泽东评价吕端大事不糊涂,缘于公元995年(即太宗至道元年)的一件事。当时,太宗赵光义欲立吕端为相,此时当朝宰相为吕蒙正。宋太宗和吕蒙正商量,吕蒙正说,吕端为人糊涂,不能为相。宋太宗回答:“端小事糊涂,大事不糊涂。”决意让吕端为相,并在一次皇宫宴会上作《钓鱼诗》云:“欲饵金钩深未达,磻溪须问钓鱼人。”以表明自己决意让吕端为相的想法。几天之后,吕蒙正便不得不交出相位,让位于吕端。吕端在任上果然为官持重,识大体,并屡屡在大是大非面前坚持自己的主张,常常让宋太宗“犹恨任用之晚”。
吕端官升宰相后,权倾天下而不居高临下。当时和他有同样声望的还有一位名臣寇准,也有为相的资格。吕端入相后,担心寇准心中不平,就请太宗颁令下诏,让身居参知政事的寇准与他同到政事堂议事,得到了太宗的批准。后来,太宗有一天亲自下诏:“自今中书事必经吕端详酌,乃得闻奏。”可见太宗对吕端的信赖程度。
有一年,朝中大臣李惟清被太宗从掌管全国军事的枢密使位子上换下来,去当负责监察百官的御史中丞,虽然是平调,但实际权力发生了变化,他认为是吕端在中间使坏。于是,李惟清趁吕端有病在家休息,没有上朝的机会告了吕端一个恶状。事情传到吕端耳中后,吕端不以为然,既没有去对皇帝表白,也没有去找李惟清算账,而是淡淡地说:“我一辈子行得正,坐得直,没有做什么对不起人的事,又怕什么风言风语呢?”这种不与人计较的坦然心态也被人认为是“糊涂”。
在吕端刚刚担任参知政事的时候,他从文武百官前面经过,一个小官由于平时听多了吕端“糊涂”的传闻,对他很不服气,以很不屑的口吻来了一句:“这个人竟也当了副宰相了?”吕端的随行人员觉得很不公平,要问那个人的姓名,看看是干什么的。吕端制止说:“不要问,你问了他就得说,他说了我也就知道了,而我一知道,对这种公然侮辱我的人便会终生不能忘。着意地去报复对我来说是肯定不会的,但以后如果有什么事涉及他,撞到我手里,想做到公正对待也一定很难。所以,还是不知道的好。”这种君子不念恶,揣着明白装糊涂的举动对吕端来说,是一种自我修养的高尚境界,但在世人眼中,自然又被看成了“糊涂”。
吕端的这种“糊涂”不是愚蠢,而是大智慧,是领导者高超的处事技巧和用人手段。
一个卓越的领导者,懂得更圆融的应对方式,不会一味强调自己的立场,而会避开双方相持不下的情况,为自己找到绝佳的出口。应对进退之时,懂得以巧妙的迂回战术避实就虚,把对方变为自己的助力,正是聪明人获得胜利的关键。
郑板桥的“难得糊涂”四字一直被一些领导视为座右铭。在这四个字中,板桥先生表达的是一种对时政的愤恨、不满,颇有无可奈何的心态,但在社交圈中,“难得糊涂”却有极实用的价值。
这里的“糊涂”,并不是真糊涂,而是“假糊涂”,嘴里说的是“糊涂话”,脸上反映的是“糊涂的表情”,做的却是“明白事”。因此,这种“糊涂”是人类的一种高级智慧,是精明的另一种特殊表现形式,是适应复杂社会、复杂情景的一种高级的、巧妙的方式。
人在人际交往中的心态是很复杂的,几乎人人都希望能在某方面超越别人,令别人刮目相看,不希望比别人低三分。因此,领导者在与客户交往时,如果不“糊涂”一点,那在言谈举止中就很容易触怒对方,惹对方生气,甚至引出不必要的麻烦。
话说孔子东游,来到一个地方感觉腹中饥饿,便对弟子颜回说:“前面一家饭馆,你去讨点饭来。”颜回去到饭馆,说明来意。那饭馆的主人说:“要饭吃,可以啊,不过我有个要求。”
颜回忙道:“什么要求?”
主人回答:“我写一字,你若认识,我就请你们师徒吃饭,若不认识,乱棍打出。”颜回微微一笑:“主人家,虽我不才,可我也跟师傅多年。别说一字,就是一篇文章又有何难?”
主人也微微一笑:“先别夸口,认完再说。”说罢拿笔写了一个“真”字。颜回哈哈大笑:“主人家,你也太欺我颜回无能了,我以为是什么难认之字,此字我颜回5岁就识。”
主人微笑问:“此为何字?”
回曰:是认真的“真”字。店主冷笑一声:“哼,无知之徒竟敢冒充孔老夫子门生,来人,乱棍打出!”
颜回就这样被赶回来见了老师,说了经过。孔老夫子微微一笑:“看来他是要为师前去不可。”说罢来到店前,说明来意。那店主一样写下“真”字。孔老夫子答曰:“此字念‘直八’。”
那店主笑道:“果是夫子来到,请——”就这样,孔夫子师徒二人吃饱喝足,不付一分钱就走了。颜回不懂啊,问曰:“老师,你不是教我们那字念‘真’吗?什么时候变成‘直八’了?”孔老夫子微微一笑:“有时候的事是认不得‘真’啊。”
领导者“糊涂”一点,这样不仅易与同僚相处,而且便于自己领导的团体更具有凝聚力。特别是在对待下级时,一定要对那些无关大节、无关大局,不是原则性的错误和不足,睁一只眼闭一只眼,多装糊涂,这样反而会受到上级爱护、下级拥戴。懂得这个道理,你就会知道什么时候应该把“真”字讲成“直八”了。