今天上午上门给客户修了一台电脑,是一位老客户。
前几天客户就打电话给我,说电脑感染病毒了,鼠标拖不动,屏幕上窗口乱飞,电脑根本没办法使用了。
电脑维修挣钱不多,但是事多,每天都是忙来忙去的,但是钱却没有挣到几个。最近几年市场里面的空房子越来越多了,卖电脑的也越来越少了,更多的公司都去做维护去了。
今天上午有时间,所以就去上门给客户修电脑去了。这是一台THINKVISION主机,办公用的,已经有五六年了,硬盘还是1T机械硬盘,办公是没有问题的。
我首先打开任务管理器,查看一下当前内存中驻留的程序都有哪些?我发现360确实厉害,这台电脑里差不多360全家桶都安装了,360安全卫士,360杀毒,360浏览器,360极速浏览器,360驱动大师,360软件管家,360压缩,等等。
360不是不好,就是弹出广告太烦人。尽管360安全卫士也有防弹窗功能,但是他阻止的是别家的广告弹窗,自家的却是可劲的给你出。
电脑运行确实有点慢,点击一下鼠标,半天才有反应。我发现这台电脑安装了360,同时也安装了电脑管家,还有微软安全。不管他了,杀毒软件越多越慢,先把这几个卸载了再说。
随后我安装了最新版的火绒安全,同时把不需要起动项一一禁用,这样起动速度会快一些,右下角的任务栏也清静一些。
第二次起动电脑时,刚过入桌面,就提示一个进程打开,我点击否没有用,只能点击确定,但之后桌面弹出了无数个安装界面。翻屏都需要五六次,这是怎么回事?
太多了,一个一个关闭,太慢了, 直接重启。
第三次重启电脑时,我想进入BIOS设置查看一下,无意中呼出了启动菜单,这个时候发现窗口不亮的闪?似乎是键盘某一个键被始终按下了?我低头一看键盘,原来是电脑桌上的一摞书,其中一本压着键盘数字区的回车键了。
不会就是这个问题吧?
我把书挪开,等系统再次进入桌面。这次没有弹出更多的窗口。
我试着一只手按着回车键,一只手用鼠标双击打开一个程序,结果和刚才一样,瞬间桌面上弹出了无数个窗口,马上把系统资源占满,导致电脑异常卡顿。
原因真的是回车键被意外长按不起了。
故障原因就这么简单!
接下来就简单了,把火绒安装好之后,查杀了一下病毒,没有发现异常。测试一下U盘,读写复制正常,同样查杀一下病毒,也没有异常。