2024年12月22日上午，上海地铁11号线发生了一起罕见的事故，一辆列车在运行中遭遇外部塔吊施工侵入，导致线路设施和列车本身受损。幸运的是，此次事故中没有乘客受伤，但运营受到了一定影响。

事故发生后，上海地铁官方迅速对外通报了情况。据通报，由于塔吊侵入，11号线的列车车窗出现了破裂，车厢内部散落着玻璃碎片。尽管情况紧急，但值得庆幸的是，事故并未造成人员伤亡。

受此次事故影响，11号线的运营受到了一定程度的干扰。具体来说，马陆至武威路区段的列车被迫限速运行，发车班次间隔也因此延长，预计影响时间为30分钟左右。为了应对这一突发情况，嘉定新城至武威路区间已经启动了公交应急短驳预案，以确保乘客能够安全、及时地到达目的地。

上海地铁官方表示，由于事故现场情况复杂，抢修工作需要较长时间，因此武威路至嘉定方向的乘客被建议不要乘坐11号线，而是改乘地面交通。对于武威路往市区方向的乘客，11号线仍然可以正常乘坐。

此次事故引起了公众的广泛关注。许多网友对事故的发生表示震惊，并关注着事故的后续处理和地铁运营的恢复情况。上海地铁官方也在积极抢修中，并承诺将尽快恢复运营。

对于受此次故障影响的乘客，上海地铁官网运营专页提供了致歉信，以表达对乘客不便的歉意。上海地铁11号线的此次塔吊侵入事故，不仅对运营造成了影响，也提醒了相关部门在施工安全和地铁运营安全方面需要进一步加强管理和监督，以防止类似事件的再次发生。