我们都知道云南一家五口旅游因不购买手镯被赶下车，事后随着媒体的介入曝光，丽江文旅也是积极回应。

丽江文旅已经把涉事的导游罚款了2万元并且暂扣导游证三个月，对旅行社主管罚款两万元。

但是上面明确的说了，没有强制性购物，只是给她们换了一辆车，因为没有经过本人的书面同意换车，并且说单独安排一辆车让他们一家五口继续旅游。

这份通告出了以后，很多人开始质疑这一家五口，觉得他们旅游完了以后又开始网上哭诉，把网友当傻子等之类的话充斥着当事人的评论区。

当事人针对这件事也积极回应：

真对未发生强制购物做了一个详细解释，他们去旅游的时候都会签订一份“进店补充协议”，这份协议上面声明：“同意自愿不强迫的情况下了解、购买产品”。

我们看到这份协议是不是似乎明白了什么，这样不就等于掩人耳目吗？这里也有个问题，假如不签这份协议呢？这份协议具有法律效应吗？

很多人面对这些让签字的东西，都会认为大家都签字了，我也跟着签字吧，反正没有什么事情，现在法治社会，任何需要本人签字的东西都要再三确认，里面可能很多都是无关紧要，但是一定会有一条十分重要。

当事人又针对通告另一句话产生意义，那就是因为换车而不是未购买玉镯。

针对这件事当事人把当天拍摄的视频发出来了，大家可以到最后，确实没有见什么另一辆旅行车之类的，一家五口坐在马路牙子上面，其中孩子还问一句啊：“明天逛不成了”，妈妈回复：“你买银子啊”。

还对通报中的那个“拟”字产生不理解，让网友帮忙解释一下。

应该是4的解释意思，后来看一下当事人资料是一位有十几年经验的语文老师，难怪能发现这个拟字，不说都没注意。

当事人的老公也发声了，他表示从头到尾就想要一句导游的道歉，什么赔偿损失费都不要，只要一句道歉，结果至今没有。

还有网友说什么退钱补偿之类的，都没有，现在他们就是要求道歉。

针对这件事呢，我们也看明白了，当事人对通报不认可，并且认为就是强制购物，不是所谓的换车。

当事人的老公也对网上质疑的声音一一作出回应了，首先旅行社要退费用，但是必须要下架视频。

并且说让导游道歉并没有什么实质性意义，还觉得他们一家五口太较真了。

他们的视频被投诉下架说侵犯了他人肖像权，不得不下架，即使这样，他们还是想要一个道歉。

并且拿出那份声明，仅对导游不谅解，对旅行社云南旅游没有任何不满，看到这里就想不明白了，为什么导游不道歉，因为道歉就承认了强制购物赶人下车吗？

一位网友针对这次通报也给出分析，这是通报不是处罚决定书，拟就是打算、计划、意向的意思。很可能这件事最后不了了之，还有那个预鉴协议就是强制购物的开始和抵赖。

这样的现象这几年一直出现，到底是几个别的现象，还是视而不见造成的呢？

这件事看到这里，差不多我们了解当事人的意思，他们现在就想要导游一个道歉，现在导游就是不道歉，导致这件事升级成这样。

大家怎么看待这件事？

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