“批评无自由，则赞美无意义”。

意思是，赞美的可信度取决于批评的自由度，在一个不能自由表达批评的环境中，赞美失去了意义，因为只有言论自由竞争时，才能产生最真实评价。

这句出自18世纪法国剧作家博马舍，直到今天都在说——「听劝」才会有进步。更重量级的是，这股风气还传到了互联网，形成了席卷全球的「听劝」文学！

不过说到「听劝」，国产品牌才是高手。

国产品牌是怎么「听劝」的？

最近几天，在社交平台上网冲浪，老是被TCL前段时间发布的一款回音壁刷屏。本以为是各种种草广告，没想到里面还有一封真情实意的感谢信。

好奇心驱使下，点进去看到他们分享的文案，能发现，原来好多人在体验过TCL的电视后，在官方底下留言反馈。结果无论问题大小，人家都电话回访，不仅采纳建议，还有“小”礼物和感谢信相送。

即便是“打游戏个别极端场景画面会有点拖影”、“遥控器的键位摆放可以优化一下”之类的小问题，TCL也依旧「听劝」，感谢信和回音壁双双奉上，让不少反馈用户直言：原来真有企业会重视我们这些用户！

试问一下，真的会有品牌能做到这份上，认真听取用户的意见吗？很少。就算是用户遍布全球的苹果，在面对用户吐槽时依旧一意孤行，比如今年将要发布的标准版新品还是没有高刷。反观国产品牌，如华为，在接收到用户吐槽麒麟芯片太贵的问题后，随手就将其放在了千元价位的平板上。

它真的，我哭死！

国产品牌「听劝」后有什么行动？

在操作问题上，TCL则推出了实用性、便携性都拉满的灵控桌面。不仅有无开机广告的清爽特性，还丰富了电视的可玩性和便携性，能自由添加各种组件，并支持自定义桌面APP的位置。只需像手机APP一样设置偏好的电影、综艺和动漫频道，就能通过自定义好的遥控器打开了。

另外对于困扰行业多年、用户反馈已久的光晕问题，TCL也通过多年的技术深耕，带来了TCL全域光晕控制技术。为什么说是多年？主要还是光晕的控制难度太高，并且还会随着电视分区、亮度的增加而提升。就像是玩游戏，你越升级遇到的BOSS就越难打败。

而TCL全域光晕控制技术，就相当于“传说武器”，每次出手都是高攻高爆。

这项技术通过六晶方芯Ⅱ、超聚光微透镜和背光响应算法等诸多黑科技，提升了发光效能和聚光能力，优化了控光效果并解决了拖影问题。而行业最小的微距OD和自研自产的HVA屏幕，则是这把“武器”的输出核心，能让控光能力更上一层楼。

这一套“组合拳”下来，TCL从Mini LED成像的全链路上实现精准控光，即便是大光比环境、城市夜景等“SSS”级难度的场景，也能将光晕压制的很出色。

国产品牌「听劝」后有什么成果？

喜欢「听劝」，就注定了TCL能走的更加长远。在解决了用户反馈的痛点之后，新推出的产品自然而然的受到了消费者的认可。某线上平台中，新上市的Q10K系列销量突破了10W+，好评率也高达99%，用户更是清一色的“画质清晰、光晕控制好”的好评。

另外据全球权威市场调研机构Omdia公布的2023年全球电视品牌销量排名中，可以明显看到排名第二的是国产品牌TCL，销量距离第一的三星也是越来越近。具体到Mini LED类目，还能发现TCL以50.5%的绝对优势，稳坐国内市场的第一把交椅。

并且在今年第一季度，中怡康数据还表明TCL的Mini LED电视零售量，再次蝉联冠军。

企业能否「听劝」，对于产品的升级、销量的增长有很明显的加成作用。而TCL的“听劝”之旅，不仅是对用户反馈的积极响应，更是对创新精神的不懈追求。面对用户的反馈，以实际行动诠释了“批评无自由，则赞美无意义”的深刻内涵。

哎，要是所有企业都像TCL这样「听劝」，也不至于让大家操碎了心。