融合通信和统一通信在早期的概念中可以说是一种通信概念的两种翻译方法。曾经都被叫做UC (Unified Communication)

虽然很多翻译把(RCS, Rich Communication Suite) 翻译为融合通信，但是我个人认为是不合适的，首先Rich的概念更多的可以表示一种富媒体能力，这和个人电话通信的历史息息相关，早期的电话只能语音通信，随着技术的进步后面可以发送文字，再后来可以发送图片，可以观看视频，到现甚至可以拨打视频通话。

这与融合并没有多大关系，只是传输媒体的类型更为丰富了。

经过这么多年的发展，其实融合通信与统一通信已经是完全两个体系了，其应用场景，应用方式，所涉及的通信设备已经有很大的不同了，所以我们也不必过多的去纠结具体的英文翻译如何对应，只要从功能和能力上去了解，两种通信模式到底有哪些不同。

融合通信

融合通信是一种将多种通信网络（如语音、数据、视频、消息等）整合在一个平台上的技术，旨在打破传统通信方式的孤岛，提供无缝的通信体验。

典型融合通信的应用架构

融合通信更多的强调不同网络和技术的整合，比如手机，视频会议，对讲机，甚至将视频监控，无人机等设备都纳入到整体的融合通信解决方案。

这种通信能力更多的关注跨网络的通信能力，不同的通信手段采用不同的技术和通信协议，有着各自的用途。但是融合通信需要将这些本来无法互通的通信技术进行整合实现互通。

融合通信的典型组网

比如在融合通信的典型应用中，通过集群对讲网关将基于SIP的VOIP通信与基于DMR等技术的专网数字集群进行互联互通，可以通过电话等终端直接呼叫对讲机。

另外在视频方面，融合通信不局限于视频通话，视频会议这些基本的多媒体通信要求，在融合通信项目中的要求可能更高，需要将视频监控，无人机，等更多的视频设备接入到融合通信系统网络

融合通信的软件界面

融合通信的应用场景方面，更多的偏向于行业应用，主要应用在调度指挥，应急指挥场景，通过整合多种通信手段，可以让调度指挥应用场景下更为便利。

统一通信

统一通信的概念最早来自一些大型的通信和软件解决方案公司，IBM，微软，AVAYA，思科这些公司是统一通信的主要推动者。

统一通信是一个更广泛的软件驱动的通信解决方案，旨在将实时通信（如电话、即时消息、视频会议）与非实时通信（如电子邮件、语音邮件）整合到一个用户界面或系统中。

统一通信的能力

统一通信更倾向于办公，协作能力的整合。比如我们以往打电话需要电话机，开视频会议需要视频会议终端，发电子邮件需要邮件软件。

统一通信更倾向于统一的软件和硬件平台。在电话终端上可以完成语音通信，视频会议，消息，工作流等应用。

一款统一通信软件

在软件方案上起功能就更加丰富。企业人员只需要安装微软Teams、Zoom、Cisco Webex等实现团队协作和统一通信。

统一通信更多的应用在协作办公，客户服务，呼叫中心，视频会议等领域，通过优化的软件能力和通信协作能力，在任何场景，都可以实现统一的功能能力接入，为办公，客服场景提供更便利的解决方案。

总结

融合通信更关注网络通信技术的整合，统一通信更关注用户体验与业务流程效率优化。功能范围上，融合通信主要关注通信技术和基础设施的融合。统一通信更关注综合通信与协作工具的整合。

应用场景上，融合通信主要应用在指挥调度场景。统一通信主要应用在办公协作的场景。在实施难度上，融合通信的实施难度较大，特别是跨越底层的网络通信能力，可能需要大量的定制开发或者配置专用的网关进行转换。统一通信主要依赖现有的基础设施进行软件和流程上的升级，实施不是相对容易。

另外，也可以这样理解，融合通信是统一通信的技术基础，而统一通信是在融合通信的基础上，结合软件和协作工具，提供更高效的通信和协作体验。例如，企业可以通过融合通信构建统一的IP网络，然后使用统一通信工具实现员工之间的协作和高效沟通。