道路客运汽车驾驶员职业

与我们的生活息息相关

他们是乘客安全的保卫者

道路安全的守护者

也是城市流动的风景线

疫情期间仍坚守岗位的道路客运汽车驾驶员。交通运输部职业资格中心 供图

职业介绍

收集信息、判断路况、做出决策……手握方向盘，肩上扛起的则是乘客们的生命安全。

道路客运汽车驾驶员这一职业包括大中型客车司机、公交车司机、出租汽车司机三个工种。但无论是哪个工种，安全文明驾驶客运机动车，为广大乘客提供优质的服务，让乘客满意、让政府放心，都是他们所追求的职业境界。

道路客运汽车驾驶员驾驶客运机动车，周而复始地按照指定路线或指定目的地运送乘客。检查车况、清洁车厢、周到服务、平稳运行，为乘客提供快捷、舒适的出行体验是他们的日常；在出现车辆故障、交通事故、紧急情况时，能够处变不惊、临危不惧、快速反应、正确应对，体现了他们的职业本能和职业素养。

他们用日复一日的艰辛付出，换来了乘客的安全出行，也彰显着城市精神文明建设硕果。

职业价值

道路客运汽车驾驶员是乘客安全的保卫者。 珍爱生命、安全运行，确保每一个乘客的绝对安全，是驾驶员肩负的使命与责任。这种责任既是一种社会责任，又是一种法律义务。乘客乘车，是把个人的生命安全，乃至一个甚至是几个家庭的幸福托付给了驾驶员。乘客上车时，驾驶员“火眼金睛、察言观色”，杜绝携带违禁物品带来的安全隐患；运行在路上，驾驶员“眼观六路、耳聪目明”，既要留意车外路况，又要确保平稳起停。每位乘客虽是匆匆过客，但对驾驶员来说，却是不可辜负的生命安全之托。

道路客运汽车驾驶员是道路安全的守护者。 道路交通系统是一个动态的过程，由人、车、路、环境等因素组成。驾驶员是“活地图”，行驶途中的路况信息、环境信息都要了如指掌；驾驶员是“定盘星”，无论酷暑严寒，还是风霜雨雪，在他们眼、脑、手、脚高度配合下，操纵车辆加速、减速、转向、制动、保持平稳运行；驾驶员是“CPU”，需要集成车况、天气状况、道路环境、车内情况进行综合分析判断，应对复杂的路况，控制车辆的行驶方向，为城市的道路安全贡献力量。

道路客运汽车驾驶员是城市的动态名片 。 道路客运汽车驾驶员不仅承担着繁忙的运送乘客的任务，同时也是体现城市公共文明的“窗口”，是城市的流动风景线。不管是本地居民还是外来乘客，都能够从这扇“窗口”中，真实地看到所在城市文明的缩影。日复一日地载客送客，道路客运汽车驾驶员承担着城市居民生活、对外交流、商贸经济、城市旅游的重要责任，其服务水平就像一张名片，向乘客展示城市乃至国家的形象。高素质的驾驶员队伍，一流规范的服务，良好的仪容仪表、车容车貌，不仅能给来自五湖四海的乘客留下良好的印象，也可以从一个侧面反映出城市的经济发展水平和精神文明建设水平。

职业典型

常洪霞

人物档案 ：常洪霞是北京公交集团第四客运分公司1路的驾驶员，曾荣获全国五一劳动奖章、全国交通技术能手、全国十大最美公交司机等荣誉。从业近20年，她发扬“匠人”精神，在近50万公里的行驶里程中，真正做到了无违章、无事故。

职业理想 ：我们是北京公交人，北京公交的优秀文化由我们创造、传承、发扬，我们要铭于心、践于行，为首都公交事业不断发展进步贡献智慧力量。

成为公交驾驶员是我儿时的梦想，2001年我终于成为一名手握方向盘的公交驾驶员。从业以来，责任的坚守和“匠人”精神始终激励、鞭策着我做好本职工作，不断提高驾驶技能和综合素养，为乘客持续提供优质服务。同时，作为车队技师工作与创新工作室的领军人，我带领团队开展创新攻关，总结推广安全行车法，为安全运营提供支撑。

董丹

人物档案 ：董丹是济南市公共交通总公司六分公司一队K52路的驾驶员，曾荣获全国五一劳动奖章，获第六届山东省道德模范称号，以及第六届全国道德模范提名奖。

职业理想 ：用心开好每趟车，服务好每一位乘客，在工作中做一名匠心人、有心人和细心人，这就是我们每一名公交驾驶员始终秉持的“工匠”精神。

公交驾驶员岗位虽小，却责任重大。不仅要服务好车上的乘客，更要保障行车安全，要把每一位乘客平平安安送达目的地。把十米车厢当成自己的家一样爱护，要把车上的乘客当成自己的家人一样照顾。乘客上车时，我们送上一个甜甜的微笑，一声真诚的问候。多等一下，多帮一下，多问一下，都会让乘客感受到家的温暖。