上海一家人均600元的高端日料店疑似发生食物中毒，这个消息迅速在网络上引起了轩然大波。8月29日，张女士向东方网·纵相新闻反映，她和朋友一共4位成年人以及1个孩子在8月27日晚赴荣新馆3号店就餐后，出现了腹痛腹泻的情况。其中一位朋友的症状严重，甚至进了抢救室。据张女士称，她在发布自己的经历后，有数十位顾客联系她，都称在荣新馆就餐后出现了相同的腹痛腹泻情况。于是，一个由受害者组成的群体迅速形成，他们都怀疑是生食出了问题。

荣新馆是一家在上海有5家分店的知名中高端日料店。他们的主营是每人580元的海鲜自助餐，提供了鳌虾、海胆等昂贵的食材。虽然有些消费者对这个价格十分畏惧，但也有一些追求高品质的消费者为之买单。然而，这个一直被看作是高品质和高安全性的餐厅，却突然陷入了前所未有的危机之中。

在商家和顾客之间，开始了一场关于赔偿责任的争执。商家沈经理表示已经联系了十几位有类似症状的顾客，并表示愿意赔偿他们的医疗费和餐费。但有一点引起了顾客们的疑惑，商家要求他们签署保密协议。张女士的朋友王女士因症状严重不得不进了抢救室，但商家对王女士提出如果要十倍赔偿就打官司，要么就五倍赔偿的条件，让王女士陷入了两难的境地。

为了寻找真相，闵行区市场监督管理局虹桥市场监督管理所的工作人员来到了荣新馆3号店进行调查。他们将所有的刺身带回去进行了检查，并将该店停业。但是究竟是哪里出了问题，市场监督部门还在调查中，结果尚未公布给公众。

张女士和其他消费者都希望相关部门严查，给他们一个交代。正是因为这样的期待，他们才纷纷将自己的就诊记录、检查报告和就餐凭证提交给市场监督部门，希望找到事情的真相。

对商家来说，这次事件的影响无疑是重大的。荣新馆一直亏本经营，而最近由于日本核污染事件的影响，他们的生意好不容易才刚刚开始好转起来。而现在，还没等他们喘过气来，又迎来了一次严重的事故。老板和店员们整夜都没有睡觉，他们在不断地思考着为什么会出现这个问题，以及如何解决。

这次事件的发生，给顾客和商家们都带来了巨大的打击。而在背后，探寻真相的过程也充满了悬疑和无奈。只有等市场监督部门的调查结果出来，才能给这个故事一个合理的结局。究竟是真的食物中毒，还是有其他原因导致了顾客们的身体不适？一切的答案，都掌握在调查者的手中。