说到做到!三只羊消费者已收到辛巴3倍赔付,赔偿名义尽显高情商

从菡爱八卦 2024-09-12 14:20:48

本文陈述所有内容皆有可靠信息来源赘述在文章结尾

文/慧心引力佳

编辑/慧心引力佳

一个星期前,由三只羊挑起的商战,真的完败给了辛巴了,我们来看一下辛巴是怎么解决的。

一个大闸蟹引起的商战

相信很多人最近一直都会刷到三只羊塌房的消息,但是很多消息都是零零散散的,所以很多人都吃瓜吃的一头雾水的,下面就为大家梳理事情的起因经过。

辛巴和三只羊都是带货主播,在直播带货行业中都非常地厉害,他们一直都打着全网最低价的旗号,8月18日,他们的直播间都上架了一个大闸蟹,是同一个品牌。

但是有网友发现了一件事情,辛巴直播间的螃蟹比三只羊的要便宜很多,所以很多人都转向了辛巴的直播间。

辛巴直播间的闸蟹很快就卖出了很多,但是链接却突然下架了,辛巴就跟工作人员说再加点库存,没想到工作人员却说上不了了。

一文原因竟然是小杨哥把他的直播间给举报了,这一下子就给辛巴惹怒了,当然辛巴手里面也有三只羊不少的黑料,只是因为面子没有放出来而已。

这件事情之后,辛巴也不想维持表面的体面了,仅仅放了几个黑料就掀起了轩然大波。

第一个就是三只羊之前卖的梅菜扣肉是假货,里面都是什么糟头肉、五花肉什么的,对于食品安全,大家的容忍度也几乎是为零,这无疑就是给了他们重重地一击。

之后还说三只羊地吹风机也是三无产品,最猛地就是三只羊之前有一个带货女主播沫沫,自从去年年底不仅不直播了,社交帐号也不更新了,到现在整整九个月了。

辛巴表示这个女主播很可能是被抓进去坐牢了,除了女主播还有一名男性工作人员也一起进去了。

双方就进行了很长一段时间的骂战,甚至中间还被曝出来,三只羊之前卖的茅台也是假的,也不算全部都是假的,三瓶中只有一瓶是真的。

三只羊开直播的时候也说自己绝对不可能卖假酒的,但是一家名叫中九检测机构最近一直都在免费为在三只羊的直播间买茅台的人做鉴定,绝大多都是被拔过头的。

拔头酒的意思就是说这瓶酒是被开过的,其实这也不一定是假的,但是想一下自己买的酒被开过自己心情是怎么样的。

并且鉴定机构对于拔头酒是无法检验的,也就是说买到这种酒只能自己用嘴品尝,但是很多人都是没有这样鉴定的能力的。

这场商战受伤无疑受伤最深的还是三只羊的顾客们,没想到自己之前买的东西一个个都被爆出来是假的,没吃没喝还好,吃了喝了总觉得心里有些膈应。

最后辛巴放出了一个大招,直接喊话三只羊,说是给他们一个星期的时间,给买过假货的顾客进行赔付,如果三只羊一个星期没有对消费者进行赔付,那么辛巴就自己拿出一个亿给三只羊的顾客进行赔付。

这个喊话真的是让三只羊他们骑虎难下,如果真的按照辛巴说的给消费者赔付,假货赔付是1:3,那么三只羊他们要亏死了。

再一个就是就算他们赔了,消费者感谢的也只是辛巴,因为是辛巴站出来为他们争取到的权益。

如果不赔付,三只羊的名声就彻底臭了,大家还会去他们直播间买东西吗?买到假货也只能自认倒霉,还不如去辛巴直播间,最起码有保障。

而三只羊那边是怎么应对这件事情的呢?他们一口咬死自己没有卖假货,并表示市场监督局也说没问题,没想到市场监督局也被拉下水了。

而市场监督局表示假货的责任人是供货的商家,三只羊只是为他们做广告而已,所以是没有责任的,这话不就相当于自己在超市买了水果,回家发现里面是坏的,超市让顾客去找超市维权一样吗?

不管大家在三只羊的直播间再怎么问,小杨哥都闭口不谈,甚至还开启了禁言,看来他们是想冷处理,等大家遗忘这件事情。

相信很多人都听说过,一般出什么大事了,娱乐圈就会爆大瓜分散吃瓜群众的注意力,而最近的张雨绮的事情估计也是为了分散注意力。

就像之前的李佳琦一样,因为直播说错话被抵制,之后就冷处理,风头过去之后现在又在《披荆斩棘的哥哥》节目上试图挽回口碑。

三只羊对消费者赔付了吗?

到了一个星期的期限了,小杨哥并没有赔付,也没有因为自己卖假货道歉,这让很多一直支持他的网友们寒了心。

其实在这个时候,网友们也并不在乎辛巴会不会出一个亿来赔偿三只羊的顾客,毕竟这场商战辛巴已经赢麻了,谁也不会跟自己的钱过不去。

本来是定在昨天晚上要进行理赔直播的,但是他的直播间被封禁了,没想到辛巴在已经在悄悄地履行自己地诺言。

辛巴店德客服表示,在三只羊直播间买过每次扣肉的,只要能够提供、订单截图、支付截图、收款信息以及订单录屏他们就会提供188元。

而购买到假茅台的则会提供9000元,三只羊直播间一瓶茅台才2000多块钱,9000要比1:3还要多。

不得不说辛巴情商也真的是高,他们给消费者钱的名义并不是假货赔偿,而是“行业慰问金”,这也不算不上是给三只羊他们擦屁股,之后被查出来他们对于消费者还是要赔偿的。

而且面上也没有侵权,更不算破坏行业规则,虽然自己烧的钱很多,但是一旦他的直播账号解封,之后还愁挣不到钱吗?

不少网友也在网络上晒出了自己收到辛巴慰问金的截图,越来越多的人都涌入了辛巴的店铺,为了不让网友们着急,他们还特意发了一个公告,只要留下联系方式,之后会回访的。

据说这次申领是从昨天开始,一直延续七天,不要跟钱过不去,大家也可以去试试。

辛巴说:“我要教教所有的主播,怎么对得起消费者,怎么做生意”,辛巴也真的是做到了,之后这泼天的富贵,他真的接的起。

说起来也真的讽刺,做错事情的人打死不承认,自己的竞争对手反而在意他们消费者的权益。

而电商平台也要深刻检讨一下,如今短视频行业发展迅速,很快就成为了很多人网购的方式,但是这样的网购出事却频频发生。

之前潘长江卖假酒的事情闹的沸沸扬扬,而潘长江还是和没事人一样卖着不知道真假的酒,这些网购平台是不是也应该出台一些管理机制。

如果平台不加大管理力度,之后这样的事情还会继续发生,因为对他们又没有什么影响,而电商平台的口碑也会被一步步的拖垮。

结语

做生意最重要的就是诚信,如果没有诚信,生意肯定做不久,相信大家之前希望在三只羊直播间里面买东西都是因为小杨哥之前的直播方式赚足了大家的信任。

就算是大几千的茅台,看到是小杨哥保障的也是说买就买,而经过这次的事情之后,他之前积攒出来的信任也付之东流了。

参考资料

抖音账号“辛选818” 《辛巴和三只羊事件的前因后果。》

都应账号“九觅锋哥(中九检测)”

红星新闻 【2024年9月12日】《最新!辛巴3倍“赔付”三只羊消费者,有人9000元已到账》

每日经济新闻 【2024年9月4日】《曾志伟回应“抖音账号去掉三只羊相关信息”:我们好好的!三只羊女主播沫沫已有9个月未更新》

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