一位19岁的女大学生，为了赶飞机，选择了嘀嗒平台的顺风车服务。可她怎么也没想到，这次乘车经历竟然让她在高速路上遭遇了惊魂一幕。让我们一起来关注这起事件，探讨乘客权益保障问题。
事件回顾：女大学生高速路上被赶下车天津蓟州大学城的赵女士，为了赶回家过年的飞机，提前预约了嘀嗒平台的顺风车。原本以为会是一次顺利的旅程，却没想到在高速路上被司机赶下车，险些酿成悲剧。
赵女士选择的是独享订单，但上车后却发现司机还搭载了另一名乘客。更让她无法接受的是，司机在高速路上要求绕路办私事，被赵女士拒绝后，竟然将她赶下车。
在寒冷的高速路边，赵女士孤立无援，直到一位好心的司机将她送到安全地带。
平台回应：司机违规，已封禁账号事发后，赵女士向嘀嗒平台投诉，要求司机道歉并赔偿损失。平台方面表示，司机的行为已违规，账号已被封禁。对于赵女士提出的赔偿要求，平台并未给出明确答复。
观点：加强乘客权益保障，刻不容缓这起事件再次暴露出顺风车行业的安全隐患。
1. 严格司机准入制度。平台应加强对司机的审核，确保司机具备合格的驾驶技能和良好的道德品质，从源头上减少安全隐患。
2. 加强监管，杜绝违规行为。平台应加大对司机的监管力度，确保司机遵守规定，不擅自更改路线、搭载其他乘客。对于违规行为，要严肃处理，绝不姑息。
3. 完善投诉处理机制。乘客在遇到问题时，平台应提供便捷的投诉渠道，并及时处理。在本起事件中，平台虽然封禁了涉事司机的账号，但对于赵女士的赔偿要求，处理进度仍显缓慢。
4. 提高乘客自我保护意识。乘客在乘车过程中，要提高警惕，遇到问题及时沟通，必要时可报警求助。
结尾：共建安全出行环境赵女士的遭遇给我们敲响了警钟，出行安全问题不容忽视。我们期待相关部门和平台能够共同努力，为广大乘客营造一个安全的出行环境。
