不难发现，尽管面临增速压力，近五年电商仍旧成为了消费增长的重要动力。最近商务部就发布了统计数据，一个个成绩让人惊喜。

数据显示，2022年电商平台累计直播场次超1.2亿场，累计观看超1.1万亿人次；跨境电商进出口2.11万亿元，同比增长9.8%。还有去年网络零售发力稳住了消费，占社会消费品零售总额比重上升。

其中实物商品网上零售额达11.96万亿元，同比2021年增长6.2%，占社会消费品零售总额比重从2018年的18.4%增至27.2%。前三季度还更让人欣喜，实物商品网上零售额对社零增长的贡献率达到了惊人的212.7%。

电商消费早已走进千家万户，走进几乎每一个人的生活细节里，如今更是保持了增长的态势，一片红红火火，这确实值得欢喜。

但另一边行业增速撞上减速带，流量见顶压力如影随形，一些危机却在拖慢行业发展脚步。在这样的环境里，还有更多人好奇，电商行业是如何保住发展的“稳定力”。

相关的讨论很多，不少也很有道理，但最核心的原因无疑还是玩家们追求高质量发展，开始以用户为中心，下半场里打法基本全面更新。阿里作为行业“老大哥”最是明显，过去专注规模体量，一切似乎围着GMV转，但眼下这些全然翻篇。

最近几年它一手瞄准科技，加大科研投入，不仅直接获得科技增益，也直接助力发展电商；一手专注用户体验，比如前不久就曝出要拿出30亿加码送货上门，集中精力解决物流最后一公里难题。

京东唯品会同样不敢松懈，京东多年经营外加眼下加大投入，物流已经成为了它的一张王牌，随时可以打出去。在消费者眼中，京东更是成为了物流速度代名词。

唯品会也一样，不仅一早就拉起顺丰搞上门送货，还提供免费上门退换货服务。退换货快递小哥带上货品上门，消费者实现省时省力。唯品会很大程度因此获得了“电商服务天花板”的美誉。

作为特卖电商，唯品会还坚持和时间做朋友，深耕供应链条，目前已与数万家品牌达成合作，从仓储交易道配送全链跟踪，塑造出强确定性供应链。最终在对供应链强掌控的基础上实现了高性价比，满足了年轻人的理性消费需求。

玩家们纷纷将发展的重心从增速、体量上转移到质量上来，想方设法专注用户，追求发展高质量。正是这些努力让它们在“减速带”上得以平稳运行，扛过了压力。

如今进入新的消费时代，消费正全面复苏，电商行业无疑被寄予了厚望。玩家们高质量发展的举措会越来越多，这不仅有利于行业发展，更有利于助力进一步消费复苏！