视频中的外卖小哥，整个人情绪非常激动，他解下头上的斗笠用力地摔在地上，愤怒地拍打着送餐箱，嘶吼：
“我不知道他们到底想干啥！他们是不是想要我死呀？是不是我死了才行？！”
到底是什么事情让一个外卖小哥如此崩溃？
事情回顾4月9日下午，北京，外卖小哥接到一单黄焖鸡米饭的订单，14分钟后，小哥将鸡米饭送达北京奇瑞鑫雷晟门店，餐品完好，没有洒落出来。
送达后，订餐的店员正在忙，让小哥径直放在前台，小哥便拍照并与客户进行了电话确认后，便忙着送其他单子去了，全程都是按正规流程操作，
然而，几小时后，小哥却收到了来自奇瑞4S店的差评通知，理由是“送达不通知”，小哥还“不可申诉”。
这个差评通知，直接让小哥从最高级别的W9跌至最低级别的W1，级别低，就意味着平台只会派很少的单给你，接不到单，就赚不到钱。
次日，由于等级降了，小哥接到的订单大幅减少，他在4S店附近等了一整天，订单却寥寥无几，小哥很着急却也很无奈。
解铃还须系铃人，小个打电话给那个打差评的奇瑞店员，希望他能删掉差评，好话说尽，对方就是不删。
4月11日，更让小哥崩溃的事情发生了，外卖平台把他的账号封禁了！小哥再也绷不住了！于是出现了开头的那一幕。
据悉，外卖小哥是河南南阳人，名叫赵荻，在北京送外卖已经半年了，为了让家人过上好日子，每天他都很努力地送单，外卖等级送到了王者级别的W9。
小赵无论如何也想不到仅仅一个恶意差评，让他半年的努力功亏一篑，外卖等级直接从王者降到了青铜！
最让小赵接受不了的是，等级降也降了，罚款罚也罚了，怎么还把账号也封禁了？这不等同是砸了他的饭碗吗？
小赵很委屈，一家人就指着他送外卖挣钱养家的，自己什么也没有做错，明明送达时与对方电话确认过，也拍照了，却还是被平台封禁了，还有没有公道了？
据外卖小哥透露，这家奇瑞门店的工作人员乱给人差评不是第一次了，其他外卖员也遇到过类似情况。
后来小哥了解到，之所以被平台封禁，是因为那个给差评的店员，在他打电话要求对方删除差评后，又投诉了他，投诉他骚扰客人！
无单无接的小赵，站到了北京奇瑞鑫雷晟门店前录制视频，他想要用自己的方式为自己讨一个说法。
注意到小哥的送餐箱上贴着一张纸，上面写着 “奇瑞4s店员工点餐，让我放前台，给我差评，公司扣我钱，我要离开这个脏乱世界。”
“我不知道他们到底想干啥，他们是不是想要我死呀，是不是我死了才行？”
小哥称自己父母年纪很大了，身体也不好，现在仍在工地上干活，他必须努力赚钱，支撑起这个家，可是现在连外卖都不能送了，他怒吼： “砸我的饭碗就是要我的命啊！”
“他们不仅砸了我的饭碗，让我这样活下去的勇气都没有啊。”
从小哥的言行里，不难看出因为这一个差评，给他的打击很大，他崩溃到想轻生，生活本就万分艰难了，那一个差评很有可能就是压垮骆驼的最后一根稻草。
外卖小哥强调自己整个送餐过程，没有任何不妥，他为自己的言论负法律责任。外卖小哥也不想追究什么，只是想客户删除差评，平台恢复他王者等级，他好继续送外卖，继续挣钱养家。
网友热评网友们对外卖小哥的遭遇，深表同情，风里来雨里去，一干就是十几个小时，非常的不容易，自己从不给外卖员差评。
还有有不少网友给奇瑞留言，出来回应一下，并建议奇瑞开除这样的员工，还让外卖小哥以牙还牙，天天打奇瑞400电话投诉他。
更多的人表示问题不在奇瑞，而是在外卖平台，一个差评就让人从王者降到青铜，不问缘由，简单粗暴，连申诉的机会都没有，太不人性化了！
有网友认为小赵的态度对解决问题没有帮助，情绪过激，而且大家也不能听他的一面之词。
事件后续，奇瑞、饿了么评论区沦陷奇瑞4s店里的这位打差评又投诉的工作人员，实在没有必要去为难一个外卖员，就算外卖员有哪里做的不到位不满意的，都是为生活奔波的人，也应该包容体谅，得饶人处且饶人。
要知道你这个差评打下去，这个投诉投出去可是断了人财路啊，古话说断人财路，如同杀人爹娘，此仇不共戴天啊。
更何况别人外卖员保质保量按时送达了，电话也跟你跟确认了，是你自己要求别人送前台的，全程无过错，你这个差评可谓是恶意十足！
评论区这么多人声讨你，你觉得你占理就应该就此事出面回应一下呀，大家也好评判评判。
许多人跑到奇瑞、官方下留言，希望他们能查一下这个给差评的员工，还小哥一个公道，没想到奇瑞官方不堪其扰，直接关闭了评论！
目前，给差评的这名奇瑞4S店的员工没有回应，北京奇瑞鑫雷晟门店也没有回应，总部关闭了评论，面对满屏的声讨，它却没关掉评论。
饿了么平台的评论区同样沦陷，网友们质疑平台粗暴的做法，平台在这件事上是有责任的，结果饿了么平台也关闭了评论，只允许自己可以评论，真让人无语呀！
外卖小哥呢，也不要为此想不开，平台不问青红皂白封禁了你的账号，实在申诉无门的话，那就换一份工作吧，日子总要过下去，为了一个以给差评为乐的人，一个冰冷的外卖平台，实在不值得你要死要活的。
最新的后续就是，赵荻被迫辞职了，平台让他删除视频，说对公司影响不好。
难怪奇瑞不慌，4店不慌，给差评的工作人员也不慌，因为外卖平台会搞定外卖员。
“人性最大的恶，就是在自己最小的权力范围内，最大限度的为难别人。”
——————东野圭吾的《恶意》
