在2023年海澜之家持续改善其渠道体系，在线下市场，其继续贯彻“精布局、高品质、强体验”的指引思路，加强在核心商业综合体的直营店体系建设，提高直营店的占比，积累线下会员，通过直营店系统来高企业品牌形象和单店毛利率，最终实现企业整体效益的扩张。

在门店结构调整上，由于直营店更加高效垂直的管理体系，其可以根据不同的购物中心的定位区别和获客特点，来调整货品情况和门店分布，使得销售和市场更为贴近。并且实现总部的线下线上融合发展战略，构建消费体验更好的营销网络体系，有效的提高了单店效率。

在2023年期间，海澜之家直营店从1054家增加到1252家，其中新开273家，根据销售情况调整优化了75家直营店，净增加198家门店，增加了18.78%。在加盟店和联营店等模式中，从期初的4888家优化到4724家，其中优化349家门店，新开185家门店，净减少164家。在海澜之家系列门店中，直营店的占比已经突破20%，达到20.95%，在可预计的未来内这个数字将进一步增长。

而在毛利率上，直营店系统和加盟店进一步拉开了差距，在2023年期间，海澜之家直营店系统的毛利率达到62.61%，对比加盟店系统则只有40.26%，对比高出22.35%，高出接近一半左右。在品牌门店数量处于扩张期时，加盟战略可以帮助品牌快速扩张门店系统，比如近几年来的量贩零食行业就采取补贴加盟的方式来快速扩张，但是当门店扩张到天花板的时期，直营店体系可以帮助企业提高管理效率，拉高毛利率，海澜之家作为成熟企业，良好的直营店系统可以帮助企业实现新的利润增长。

随着出海市场的火爆，海澜之家也继续加码出海业务，伴随着疫情后东南亚各国市场的开放和经济的回暖，海澜之家的海外市场业务也迎来了增长，其在长期发展的马来西亚、越南、泰国、新加坡等海外市场的同时，新拓展了老挝市场，为海外收入再下一军。

在2023年海澜之家境外收入达到2.71亿人民币，占营业突破个位数百分比，达到1.31%，同时其增长速度也十分喜人，同比增速达到23.95%，高于国内的中南、西南、华东等成熟市场。

线上市场同样在2023年迎来了有力增长，从粉丝数量来说，海澜之家的全渠道粉丝会员数已经突破1亿。在收入上，线上渠道保持稳定的增长，主营业务的收入达到32.58亿，同比提高14.06%，并且收入占比已经突破15%大关，达到15.7%。

海澜之家的线上战略以年轻化、差异化、品质化为产品策略，实现线上线下彼此互补为目标。在2023年，其线上渠道主打新国潮、新街潮、轻商务和轻运动的风格，主打的“能量幸运衫”系列、“全新凉感”系列，“清新植系夹克”系列、“极光超能鹅绒”系列、“中华龙IP联名”系列取得优秀的成绩，在风格独特，核心功能强大等需求上深受消费者欢迎，采用凉感科技、防晒面料、吸湿排汗面料、石墨烯发热技术等，满足新一代年轻消费者的不同需求。

线上的重点突破方向是社交电商，其持续投入社交平台、直播电商和内容电商的私欲流量运营，在微信短视频，抖音等平台挖局新流量，其在短视频平台发布的如“谁能拒绝女朋友送的海澜之家”、“海澜之家父亲节”等优质视频获得大量流量，持续拓展潜在消费人群，增加品牌曝光和推广，提高品牌形象和影响力。在23年，其首创抖音电商史上第一个能量音乐节主题直播，打造抖音平台专属营销节点，获得优秀的成绩。其以数字营销作为核心工作，通过短视频、公众号、直播间作为手段，持续聚焦消费者的关注点，拉高品牌声量和曝光度。

在2023年12月巨量引擎发布服饰行业《大众消费年度品牌榜》，海澜之家获得由抖音颁发的品牌先锋大奖，成为抖音平台最具行业影响力的七大商家之一。其联合抖音平台新风潮活动，拿下抖音男装店铺第一名，抖音官方旗舰店拿下商城成交榜、搜索渠道成交榜、店铺页面成交榜等多个榜单第一。并且作为首个联合抖音超品日的男装品牌，荣获抖音年度影响力服饰商家。在快手平台，其打造品牌自播阵地，获得快手年度创新引领奖。

其线上业务也在海外进行拓展，其通过Tiktok平台等方式，将直播业务覆盖到东南亚地区开展业务的五个国家，为品牌出海增加声量。

通过多渠道的共同发力，海澜之家在2023年取得215亿的收入，在A股同类企业中遥遥领先，在未来海澜之家将持续做好渠道工作，实现可持续增长！