近期，鹤壁市淇滨热力有限公司在供热运行过程中，发现个别热用户存在违规用热行为，严重损害其他热用户用热利益，带来极大的安全隐患。

违规用热行为及供热小常识

△东方世纪城小区某用户私自在分水器上安装放水装置

供热小常识

供热系统是一个封闭的热水循环系统，要保持一定的压力才能够保持系统的正常循环，如果部分用户持续从暖气包放水，系统压力无法保证，将影响系统的正常循环，严重的还会导致主要设备无法正常工作，最终停止供热。同时为了维持系统压力，需要不断向供热系统内补充冷水，大量的补水将影响供热系统的采暖效果。

△辉龙小区某用户在家中私自安装加装压力泵

供热小常识

供热系统是一个封闭的热水循环系统，各用户间压力保持平衡状态，如果部分用户私自安装压力泵，造成局部压力升高，将影响周边用户的用热效果。

以上两种用热行为皆违反了《河南省集中供热管理试行办法》第三十五条，热用户不得有下列行为：

（一）擅自拆改、连接或者隔断供热设施；

（二）安装热水循环装置；

（三）从供热设施中取用热能；

（四）改动热计量及温控设施或者擅自开启锁闭阀；

（五）其他损坏供热设施或者影响供热用热的行为。

热用户实施以上行为导致室温达不到标准的，热经营企业不承担责任。热用户经告知后拒不改正的，热经营企业可以停止对其供热。给其他热用户或者热经营企业造成损失的，热用户依法承担赔偿责任。

稽查违规用热行为

市淇滨热力有限公司联合淇滨区城市管理执法中队对违规用热行为进行稽查，责令东方世纪城小区、辉龙小区的热用户对违规用热行为进行整改，拆除违规用热设施。

△市淇滨热力有限公司联合淇滨区城市管理执法中队对违规用热行为进行稽查

法律依据

根据《河南省集中供热管理试行办法》第四十三条，违反本办法规定，热用户有下列行为之一，给公共安全或者其他热用户利益造成严重影响的，由县级以上供热主管部门责令限期改正；逾期不改正的，对单位热用户处2000元以上1万元以下的罚款，对居民热用户处200元以上1000元以下的罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任：

（一）擅自拆改、连接或者隔断供热设施的；

（二）安装热水循环装置的；

（三）从供热设施中取用热能的；

（四）改动热计量、温控设施或者擅自开启锁闭阀的；

（五）其他损坏供热设施或者影响供热用热的行为。