胖东来又要大火了,注定又要强力推向热搜!
6月27日,“胖东来商贸集团”官方帐号发布“擀面皮”事件调查报告。
1,奖励投诉顾客10万元。
2,要求新乡胖东来擀面皮商户即日起停止营业,并解除合同终止合作,限期撤柜。
3,对胖东来相关工作人员予以辞退,免职,取消年终奖励。
4,对所有于6月9日至6月19日在新乡胖东来两餐饮部购买擀面皮,香辣面的顾客办理退款,给予1000元补偿(共计8833份)
这起堪称史上最严处罚源自顾客对胖东来擀面皮加工场所卫生环境差的曝光。
集团经过调查,遂作出上述处理结果,董事长于东来深恶痛绝地说:“顾客的失望,就像拿刀割我的心一样,我不想让他们失望”。
对于这样的处理结果,看看网友如何评价。
“这样的处理结果,也许有人感觉不近人情,但如果这样,中国食品安全问题有望解决了!”
“不愧为中国商业的标杆,还有哪个行业,敢于自己揭露自己。”
“出了问题不怕,而是出了问题后解决问题的态度。”
董事长于东来亲自出面,诚恳地说出“顾客的失望,就像拿刀割我的心一样,我不想让我的顾客失望”。
试问做为集团的大boss,国内有几人能做的到!
友友们对此有何看法?