文｜小乐

编辑｜小乐

38吨稻谷丢失，警方称没空出警，让人去投诉！

网友愤怒：为人民服务，何时成了空话？

连云港38吨稻谷失踪，货主高先生报警求助，却遭遇派出所的冷漠回复：“没空，自己去找，想投诉就去投诉。”这一事件不仅让人啼笑皆非，更让人感到愤怒。38吨稻谷，不是38斤白菜，这么大的案件，竟然被如此敷衍？最终靠舆论推动才告破，让人不得不深思：若无公众关注，这些稻谷真的还能找回来吗？

“没空出警，人手不足。”派出所的解释，看似合理，却漏洞百出。作为一线执法单位，面对价值巨大的财物被盗，竟然用“输液”“人手不足”为由推诿，要求报警人自行寻找。这不仅违背了法律赋予公安机关的职责，也让人质疑基层执法的公信力。

更可气的是，当货主质问“警察不就是为人民服务”时，派出所所长竟然直接怼回：“你想多了！”这句话，不仅暴露了个别公职人员傲慢冷漠的心态，也戳中了基层执法中的“形式主义”痛点。警察的职责是保障群众的合法权益，而不是以各种借口敷衍塞责。这种态度，究竟如何让百姓感受到“服务”？

令人愤怒的是，这起案件在11月13日发生，直到15日才报警，16日上午仍未见行动，而在舆论关注、上级督办后，嫌疑人便迅速到案。难道基层执法真的需要“曝光”和“监督”才能启动？这背后折射出的是执法主动性的缺失，以及应对舆论压力时的“选择性积极”。

很多类似案件中，媒体曝光似乎成了“破案的催化剂”。这表明，某些基层单位对于普通群众的诉求并不上心，而面对上级压力时却能迅速响应。这种现象不仅令人失望，更让人担忧：没有媒体和舆论的关注时，群众的合法权益该如何保障？

“想投诉就去投诉”，这句话不仅是一句敷衍，更暴露了某些公职人员根深蒂固的“权力傲慢”。在他们眼中，群众似乎只是麻烦的制造者，而不是需要保护的服务对象。面对群众的质疑，他们选择强行驱离，而不是耐心解释或积极解决问题。

这种态度，不仅伤害了群众对执法机关的信任，也让“为人民服务”变得苍白无力。作为公共权力的行使者，公安机关应该主动接受监督，而不是将“投诉”视为无足轻重的威胁。

这起事件中，嫌疑人堂而皇之地将稻谷变卖，用以抵债。这样的行为不仅违法，也揭示了运输行业中潜藏的纠纷和风险。司机欠债未还、嫌疑人尾随作案，这背后是行业信用体系的漏洞，也是经济纠纷引发刑事案件的缩影。

更值得注意的是，货车司机在停车时没有熄火拔钥匙，给了嫌疑人可乘之机。这样看似疏忽的举动，是否另有隐情？从事发到报警的时间差中，双方是否有过某种“交易”？这些疑问值得深究，而这些漏洞的存在，也说明行业规范亟待加强。

尽管案件最终告破，但派出所的推诿和冷漠态度却令人不安。一个基层执法单位，在处理群众报警时是否应该优先保障资源调配？即便人手不足，是否应该向上级申请支援？面对群众的质疑，是否应该用更负责任的态度来回应？这些问题，都需要执法机关给出明确的答案。

更重要的是，这样的失职行为是否应该被追责？公安机关是维护社会秩序的中坚力量，若个别单位和人员因冷漠或推诿损害了群众的信任，是否应该通过制度改进和严格问责来杜绝？

38吨稻谷的失而复得，似乎是一个“皆大欢喜”的结局，但过程中暴露的执法冷漠、权力傲慢、制度漏洞却让人心寒。这起事件让人不禁反思：在“为人民服务”的路上，某些基层执法是否已偏离了方向？面对公众的期待，是时候彻底改革那些“敷衍塞责”的工作作风了。

服务的初心，不能成为空话。38吨稻谷的警示是深刻的，它提醒我们，公权力的核心价值永远是人民。只有让执法回归本源，让权力接受监督，才能真正做到水能载舟亦能覆舟！