网红王蓉送抽奖福袋货不对板风波,违规违法吗?
近日,有网友称在“王蓉仨娃妈”的直播间中抽中了一个标示参考价值为3999元的相机福袋,但该相机的标识为“Camera”,疑似为仿冒佳能(Canon)的产品。收到的实际奖品与其宣称的价值不符,引发了网友对虚假发货的质疑。
对此,“王蓉仨娃妈”的丈夫“汤哥仨娃爸”曾在评论区回应网友时说:“是不是中了苹果15又要说怎么不是pro max,抽中iPad又要说为什么不是1T内存,知足常乐吧傻孩子。”不过,这条回复目前已经删除。
之后,王蓉对此事进行了道歉,她表示福袋是由官方后台统一采购并上架的,参考价格并不是他们自己标注的。抖音平台为了补偿受影响的用户,决定提供一张30元的无门槛优惠券,但由于商家不同意重新补发,因此不会重新发放福袋中的相机。抖音平台同时表示,将会对相关商家采取相应的处罚措施。
当事人也表达了立场,认为王蓉的行为构成了“欺骗”,并且不接受平台所提出的带有强制性质的处理方案。
北京安济律师事务所的高级合伙人吕品律师指出,该主播在福袋活动中,实际兑奖的奖品价值与宣传内容不符,这种行为涉嫌违反《反不正当竞争法》。
尽管“王蓉仨娃妈”举办的抽奖活动并不属于公益活动,参与者也不需要支付费用,但其活动的目的在于通过吸引大量评论来增加流量,提升直播间的人气,并以此发掘潜在观众,从而获得更大的商业收益。此类行为实际上是一种有奖促销手段,可能会对市场公平竞争秩序和消费者的权益造成损害,应当受到《反不正当竞争法》的约束,并可能面临市场监督管理部门的处罚。