以旧换新政策带动 服务消费热度攀升

“双11”释放电商消费潜力

11月12日，位于秦皇岛市海港区东港镇的中国邮政集团有限公司秦皇岛市分公司网路运营中心内，工作人员在分拣快递。 新华社发（曹建雄摄）

一年一度的“双11”促销活动落下帷幕。第三方监测数据显示，今年“双11”期间（10月21日20时至11月11日24时），河北省网络零售额实现478.70亿元，同比增长15.32%。其中，实物型网络零售额实现401.69亿元，同比增长15.05%；服务型网络零售额实现77.01亿元，同比增长16.74%。

河北日报讯（记者冯阳）11月10日凌晨，石家庄市民王女士在新买的电视机上观看了郑钦文WTA（国际女子网球协会）年终总决赛决赛。“新电视机画质清晰，加上环绕立体声，特别适合看比赛。”她说。

11月7日，王女士在京东平台下单了一台原价3499元的电视机，享受完以旧换新政策补贴后，又领取了平台补贴，共优惠了700多元。尤其是送货、收旧、安装一次完成，大大提升了她的消费体验。

消费品以旧换新政策补贴叠加电商平台优惠，激活了消费市场，成为今年“双11”的突出看点。“双11”期间，我省3C数码产品的网上销售量同比增长23.57%，洗衣机、电视机、冰箱等大家电受到消费者欢迎。

为迎接“史上最长”的“双11”，白沟一家箱包网店的老板王强提前备货，每天推出新品，吸引消费者线上下单。他说：“我们在11月1日、11日这样的关键节点，增加直播时长，利用平台的‘跨店满减’活动加大优惠力度，效果不错。”

“双11”期间，河北直播网络零售额累计实现60.23亿元，同比增长20.45%，直播观看人次达10.92亿。服装鞋包、家居用品、家装家饰等行业线上销量较好，热度排名靠前。

消费者“买买买”的不只有实物商品，还有服务商品。

趁着“双11”的活动，廊坊市民张琳在携程平台上提前锁定了春节期间前往三亚旅游时居住的酒店房间。她说：“现在预订的价格很合适，平台还能提供‘先囤后付’服务，既省钱又安心，买值了。”

“双11”期间，在线旅游平台举办文旅产品促销活动，掀起机票、门票、酒店囤购热潮，随心飞、机票次卡、特惠房等广受青睐，助力河北“双11”期间在线旅游销售额实现18.38亿元，同比增长21.26%。

值得一提的是，“双11”期间，河北农村网络零售额实现229.87亿元，同比增长18.56%，增速高于城市居民，农村消费市场持续向好。

在短视频、微信朋友圈助推下，互联网信息流通加快，农村消费者紧跟消费新风尚，农村居民消费不再局限于简单化、必需型，转而向品质化、享受型升级。同时，大牌企业扩张县域门店数量，电商平台搭建物流通道，为农村消费需求释放创造条件，农村消费增量明显。

从河北农村网络零售结构看，农村实物型网络零售额实现195.78亿元，同比增长17.93%；农村服务型网络零售额实现34.09亿元，同比增长22.27%。

据了解，河北电商消费季于11月启动，持续至2025年1月。活动期间，省商务厅联合京东、天猫、淘宝、抖音、快手、美团等头部平台，发动本地电商平台、企业、园区等，聚焦“双11”、“双12”、元旦、春节等电商购物消费节点，不断丰富电商消费产品和服务供给，加速形成电商消费新业态、新场景，使电商成为促进消费增长的重要支撑。

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