格局太小了,注定走不长远,尤其是商场处理问题的态度,会让人寒心!
事件叙述12月18日,合肥万达广场,有顾客投诉自己买的银手镯是银包铜,去理论的时候发现店铺搬走了!
根据顾客讲述整理,当天顾客跟自己去逛街看到万达一楼有个银饰店铺,里面的银饰款式十分好看,于是心动就买了手镯,当时花了1400元。
回到家以后就开始在网上查一下这家银饰的口碑,结果发现很多人都在避雷这一家银饰,原因是这家银饰售卖的都是假的,可以说都不是银饰,含银量很小。
于是顾客就灵机一动,找来了打假博主准备去店铺讨要说法,可是去了以后发现店铺已经撤了。
这也太巧了吧,第二天准备维权,店铺就撤走了。
打假博主呢也是在大厅内替消费者说话,这个时候也有一些围观群众在看怎么一回事,商场管理人员为了不让大家围观,也是想尽办法驱赶。
他们让商场工作人员穿便装,然后去驱赶顾客,驱赶过程中推搡打了顾客两拳,因为是两口子维权,打得是男的。
当时报警了,警方也来了了解情况,已经立案了,楼上的围观群众越来越多了,大家都在看怎么一回事。
这件事也交给了工商局处理,工商局让对方找机构鉴定,顾客拿去鉴定了,结果含银量不足百分之一。
用我们大白话说,就是银包铜,我们都知道金包银,这个是银包铜,不得不说现在商家是行,怎么敢这样的,还在商场内设置柜台,1400元买个铜手镯。
但是商场格局太小了,这件事本身就是商场失职,招商的时候不了解清楚,消费者被骗,先不说假一赔十,假一赔三也行,结果一分没有上去先是两拳。
多少带有包庇供应商的嫌疑了,我们再了解一下这品牌吧!
这品牌万达导购在网上发的打假帖子,拿去足银去置换款式,得到的就是银包铜,他们说是镀银,就是一个铜手镯,这期间万达一直给他们断电之类的,应该是商场也知道是假的,一直在驱赶。
就这么凑巧被这位顾客赶上了,买个手镯后第二天人家也搬走了,但是万达员工这样打人是不对的,有事好好说,凡事讲究个态度,商场管理员有问题。
评论里面也说找不到商家就应该万达赔偿,现在打人了,不赔偿也得赔偿,已经是两码事了,还有网友说,这样在中间的铺位一定要注意,很多爆雷过。
就是商家招商不严谨,胖东来都挤破头去购买,所以诚信经营才能走的长远!
你们怎么看待这件事?