万宁游客潜水被遗弃两小时自行游回来后续,两家公司责任厘定初探

范明趣趣 2024-06-22 09:26:26

网传2023年11月份,海南游客在潜泳的时候,被强制消费。方法就是当你正潜伏在水面之下的时候,教练就会问你:拍照吗?如果不答应,会强行把你的氧气面罩推上去,让你惊恐的状态下,被迫签约有偿拍照项目。后来这项活动由于严重破坏了当地的旅游秩序和影响了游客的体验,因此警方对此进行了全方位的严厉打击,以维护旅游市场的有序发展。

谁知道水下摘除氧气面罩这件恶劣的事情没过去多久,今年六月初海南万宁又出现把游客遗弃在海上,让其自行游回长达两小时的惊悚事件。

当时月黑风高,雨越下越大,风也很冷。好在水流顺流而下,一直推送到岸边。当事人金先生和教练四个人浮着一只救生圈,在水里苦苦泅渡,手脚并用,后来脚都麻了,体力严重不支。加上水下寒冷,体温下降,导致心力交瘁,最后只能靠双手不停的一下一下滑回岸边。刚上岸又徒步半小时才遇到一个司机,终于被救。在待一会估计就晕过去也说不定的。

金先生他们立刻通过司机电话联系报警,投诉了海洋假日俱乐部严重违规,希望有关部门给与严惩。

据调查显示,海洋假日俱乐部并无经营潜水项目的资质,只能转包任我游航海公司。然后全程都是任我游航海公司提供的接送服务,问题是只送过去没有接,就是出现文章开头说的把他们遗弃在海面了。

经过警方问询,任我游航海公司方面负责人表示:他们有去接人,时间是5点。当金先生说我们5点一直在等你,根本没看到过来。这时任我游又换了一种说法,接到警方电话才过去的,这时候金先生他们已经安全靠岸了。

对此海洋假日俱乐部和任我游航海公司都难辞其咎,把游客遗弃海面不管严重违法,因此金先生已经提出投诉请求处理。

对此海洋假日俱乐部表示:他们只是负责派船,并无其他责任。愿意道歉,也愿意会同任我游航海公司一起赔付十倍费用。

生命难道是这么轻描淡写几句话赔偿就完事了吗?对此,金先生表示不接受,他希望这次必须要一个说法,同时保证以后不要再发生类似事故。

我们知道,潜水游泳是一项既能挑战体能又能锻炼身体的非常好的海上项目。海南作为旅游大省,他的海水资源是首屈一指的特色。很多人过来旅游,无不是冲着这些优质资源项目而来。希望海南文旅局能够下大力气严肃整顿旅游秩序,提供游客可以玩的舒心并且生命得到保障的安全体验。

金先生一行人被遗弃海面几个小时自行游回的事情一经登上热搜,媒体一度持续热议。

对于游客的强烈投诉和不满,目前万宁文旅局表示:俱乐部确有过错,但自己并无执法权,正在移交给综合执法局来处罚。

未来如果再去海南潜水,希望风清云静,旅游秩序井然有序,舒适安心才是首选,你觉得呢?

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