涉事店主，拿顾客开涮，毫无敬畏之心，丢了生意饭碗，也算咎由自取。 ▲福建漳州某螺蛳粉分店店主，被指长期截取女性顾客的监控视频截图，大肆开黄腔及造黄谣。图/网络视频截图 文 | 迟道华

谁能想到，去吃个螺蛳粉，竟成了他人围观的对象。

近日，福建漳州某螺蛳粉分店店主，被指长期截取女性顾客的监控视频画面，大肆开黄腔及造黄谣。9月4日，当地市场监管部门回应华商报大风新闻记者称，已对此事介入调查。

目前，在更多网友声讨之下，该店主再次致歉称，这件事是自己和最好的兄弟两人不道德的行为导致，身边人也受到牵连，希望向被偷拍的女顾客当面道歉，后续将把两家分店铺转让。

和自己“最好的兄弟”一起干的，这“兄弟俩”真是臭味相投。开店做生意，对顾客连最起码的尊重都没有，如今原本的生意都干不下去了，店主付出了应有的代价。

在一般的市场经营理念里，“顾客是上帝”被反复提及，这一说法意味着，顾客的利益和满意度应当是首要考虑的，以此表示对顾客的极高尊重。无论是大企业还是小门店，顾客都是市场基础，是其生存和发展的关键。

此次涉事店主，拿顾客开涮，毫无敬畏之心，在群内发女性顾客监控视频截图，并用污言秽语对其品头论足，违背基本的商业伦理和经营原则，丢了生意饭碗，也算咎由自取。

需明确的是，把监控视频截图发到网上是涉嫌违法的事。根据相关法律法规，公民依法享有隐私权。如果视频截图包含他人的隐私信息，如个人身份信息等，且未经该人同意就进行传播或使用，这可能构成对他人隐私权的侵犯。

监控视频及其截图不能乱用。该店主为满足个人一时快意，就把女性顾客监控视频截图发到聊天群里，既是在传播一种恶趣味，更涉嫌违法，本就不应被轻纵。

而且，该店主在其行为被曝光后，首先不是想到反思自己的行为失当之处，反而认为自己所为很正常，并扬言将针对泄露其聊天记录的爆料者报警，大有“真理在手”的架势。

该店主认为的正常、所表现的不以为然，正暴露了其对法律的无知。如果是店主和自己的朋友私下聊天，偶尔开个无伤大雅的玩笑，也不至于闹得沸沸扬扬。但网上发言就得“守规矩”。哪怕是社交平台上双方聊天，也不宜污言秽语，更何况相关内容还是发在“管理群”里，其扩散范围可能更广，对被围观者的伤害也更大。

由此，就不难理解，网友们对涉事店主的声讨、指责，给店铺打差评等，既是对其行为失检不满的表达，也是对网络空间朴素正义的伸张。

此事也给掌握店内视频监控大权的店主们提了个醒，其所储存的视频内容不是个人私货，不能滥用，否则终会为出格行为付出代价。

撰稿 / 新京报评论员 迟道华

编辑 / 徐秋颖

校对 / 张彦君

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