女子带孩子洗澡,6岁儿子在男宾区,结账时儿子竟有219元搓背套餐

凡观纪事 2025-01-17 13:58:08

南京某温泉休闲广场,孙女士持6岁儿子的消费单在前台愤怒质问:“219元搓背套餐,我未同意,你们何以擅自为他服务?”

前台人员含糊其辞,仅让顾客稍等。这起消费纠纷缘由待明,商家行为合法性存疑。

孙女士携6岁儿女至南京大桥北路桃叶渡温泉洗浴,因儿子年龄已不宜入女浴,遂让其单独持牌进入男浴室。

当晚10点30分左右,孙女士一家洗完澡欲离店,她持子手牌至前台结账,发现除79元儿童浴资外,还额外有219元的“经典搓背套餐”费用。

孙女士疑惑,小儿子未获家长同意怎会有此套餐,遂问儿子是否有人助浴。儿子羞赧不语,心忧犯错,致浴室不让离去。

孙女士屡与前台交涉,被要求等待并支付全款方可离店。最终,她被迫支付全额,离店前索要消费凭证并录制了现场视频。

孙女士留下联系方式,盼商家次日联系处理。但商家未回应。因此,孙女士选择在网上发布视频,对此事进行曝光。

本案包含两大核心法律问题:一是法律责任的界定,二是相关法律法规的适用。

未成年人民事行为能力规定:依据《民法典》,未满八周岁者无民事行为能力,其民事法律行为由监护人代为实施。

6岁儿童无独立消费行为能力,商家未经监护人许可提供服务并收费,此行为构成无效民事行为。

商家经营须遵循自愿、平等、公平、诚信原则。《消费者权益保护法》指出,商家未获监护人授权,擅自为未成年人服务并收费,涉嫌欺诈。

最终结果:江北新区市场监督管理局调查确认,事件因男宾区工作人员手牌录入错误。商家已退还消费并三倍赔偿657元,双方和解。

3. 明确目标后,制定详细计划并坚决执行,同时不断调整策略以应对变化,确保最终达成预期结果。

网友们一致认为,该行为属于欺负孩子。

这家店连6岁小孩都不放过,底线何在?带孩子洗浴需小心,勿让其独进男浴室,太危险。幸而最终讨回公道,否则此类店铺将继续坑害众多消费者。

关于此事,各位有何见解?请于评论区留言,共同参与讨论。

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