平台经济日益成熟化的今天也并不是没有变量,根据最近的QuestMobile的调查,如今最受高价值年轻人关注的三个应用分别是闲鱼、B站和小红书。B站和小红书自不必谈,是很大的社交流量窗口。但是闲鱼作为一个非社交为主的二手交易平台,其是如何火爆起来的。
高活跃度,高成交额互联网企业对于年轻用户向来有着独特的青睐,这意味着活跃的用户群体和伴随用户群体的成长带来的更高的用户价值。闲鱼也是如此,其和用户们一起成长,拥有10年历史的闲鱼在其用户群体经历了10年成长后已经具备巨大的经济价值,并且其正在吸引更多的用户进入。根据其官方数据,其用户复合增长率接近30%,在2024年新春期间,其单日GMV最高超过10亿元。
而根据官方数据显示,目前闲鱼的用户复合增长率已经接近30%,过去两三年中变化尤其快,今年过年期间,闲鱼的日度GMV突破了10亿元的新台阶。据QuestMobile的数据,截止2024年4月闲鱼的月活跃用户规模已经达到1.62亿,同比提高19.1%,并且其中43%是95后,还有超过20%的月活用户是00后。在用户规模上,其远远领先第二名转转的2248万,并且在增长率上也高出很多。
这背后一方面是消费文化突飞猛进情况下,很多社区潮流文化下,尤其是小红书等平台的种草推广下,青年群体进行了很多不必要消费或者短择消费,背后产生了很多闲置资源,这为闲鱼的崛起提供了契机。
另一方面,作为二手交易平台,其本身也具备一定的社交属性,二手商品交易很多情况下都包含一定的兴趣属性,这在二手平台上交易的同时也会互相交流围绕交易商品的兴趣爱好,根据闲鱼的数据,其每次交易背后的聊天次数超过40条,尤其是在二次元以及宠物和植物等兴趣领域,具备强大的社区氛围。闲鱼的本质在于在年轻群体中提供了高效配置资源的平台,让年轻人体会到能赚钱,能省钱以及趣味社区。
闲鱼提供赚钱渠道随着用户群体的扩展和兴趣爱好特长社区的发展,闲鱼不仅仅止步于二手物品的交易,其开拓了新的业务,尤其是以特长和兴趣爱好为核心的副业类服务获得了不少受众的喜爱。很早之前就有摄影师等群体在闲鱼平台上进行摄影服务,之后这类服务得到了越累越多的推广和扶持,而在7月份闲鱼更是推出了“闲鱼简历”,让用户可以更好的根据自身的时间和爱好节能来实现副业收入。
这不仅仅增加了平台的交易范围,同时也增加了用户粘性,满足了更多用户的需求和社区活跃度。这类“虚拟交易”或者服务交易在过去几年中的交易量得到快速上升。同时在社区建设上,闲鱼也在进一步建设,其在首页的灰度测试中,设置不同的Tag,诸如游戏、二次元等来进一步推广社区氛围文化。事实上,社区文化极大推高了交易量,在上年度,二次元类交易的订单增速超过100%,未来有望继续成长。
只用“从用户出发”从用户为核心出发,这些闲鱼作为闲置交易平台独特的优势,并且其只用以“用户为核心”。传统的其它电商平台,需要考虑两个角度,一方面是商家,另一方面是用户。而在闲鱼上,每个用户都既是商家又是消费者,所有其只用从用户为出发。少去了很多传统电商中,商家和平台的搏斗和消耗。并且以用户为核心的情况下,其用户群体增速也十分可观。
而在拥有充足的群体下,其甚至可以开设线下寄卖业务,在24年1月,闲鱼开始了线下闲鱼循环商店,借助其庞大的用户群体后,其开始线下商店为用户们提供闲置商品寄卖和购买服务。
和纯线上模式相比,这虽然一定程度上增加了成本,但是更为直观的交易体验无疑更好,提高了用户满意度,并且降低了二手物品交易风险。对于部分风险偏好或者注重交易体验的用户群体而言十分友好,同时线下门店本身也是流量池入口的一部分,可以实现线上线下的互补。伴随着消费市场的成熟,二手市场的渗透率在不断增加,尤其是众多消费产品冲动购物之下,二手市场起到了关键的配置市场资源的作用。
参考欧美、日本等经历过消费文化冲击后的成熟二手市场,相信中国二手市场业务仍然大有可为!