后续来了：涉事银行向当事人邓女士致道歉，是工作人员业务不熟练造成的失误！太离谱！
视频来源：新京报
事情概述：2018年4月底，邓女士的丈夫不幸去世。后来，她在整理丈夫的遗物时，发现他在中国农业银行有个账户，里面竟然有13万多块钱。
她在2020年的11月和12月去了银行两趟，每次都确认那笔钱还在账户里，银行还出具了存款查询信息，显示账户里确实有13万多。
可是，到了2022年2月，邓女士准备好所有文件，想去把这笔钱取出来，结果银行告诉她，这笔钱早就被人取走了，而且账户已经注销。
银行致歉：银行这边解释说，那张卡是卡折合一的账户，一直使用银行卡交易，存折并未补登存取流水，是银行工作人员操作失误造成的，将严肃处理！
网友这样说：堂堂国有股份银行，如此的侵吞储户财产，这是严肃不严肃的问题，而是犯罪问题！
如果没有网络平台曝光，请问这笔存款是否可以追回来？
银行把储户的存款清零了就是过失，由于银行有漏洞储户取了大于余额的金额就是犯罪！你说双标不？
道歉就解决了，还是银行厉害啊，不知道在银行贷款逾期个十年八年，道歉能不能解决问题！
这事和侵占私人财产有关系吗？
只要账户一段时间不动，银行就会把存款户变成不动户！
由用户维权争来的迟到的道歉，太让民众质疑银行的态度和信用了！
写在最后：专业的人干专业的事，按照银行解释的，堂堂一个银行工作人员的专业能力那真是让人表示质疑！
实在不应该犯这种错，群众对你们的公信力是有忍耐度的！
如果是真的操作失误，希望银行加强员工培训，避免类似事情再次发生！
对于银行的这种操作失误，您怎么看？欢迎评论区留言讨论。
