来自一位美容培训机构负责人的问题：感受到小红书的投放成本正在不断攀升，转化效果也不如从前。那是为什么小红书投放成本越来越高？

羽翼课堂创始人Benny老师回复：

1、投放成本上升的原因主要有三点：首先，随着商家数量的增加，竞争加剧，导致流量成本增加；其次，流量打法逐渐失效，品牌资产积累不足，使得新客户获取成本居高不下；最后，产品和服务质量不佳，导致复购率低，无法形成良好的用户口碑传播。面对这些情况，商家应从流量打法转向品牌资产运营，并提升产品质量，以降低获客成本。

2、品牌资产是消费者对品牌的认知，包括品牌名称、标识、产品、包装等，它们能够带来购买和传播的好处。品牌资产的积累需要商家在用户接触点上进行设计，如品牌名、创始人IP、产品特性等，以加强用户对品牌的记忆和认同。避免频繁更换商标，因为这会稀释品牌资产，增加用户记忆成本。

3、小红书平台上的品牌资产包括品牌名、创始人IP、产品特性、爆款笔记以及明星直播等。品牌名是最重要的资产，需要围绕品牌名进行矩阵号设计。产品识别和包装也是关键，它们能够让用户一眼识别并记住品牌。爆款笔记和明星直播等活动能够增加品牌曝光度，加深用户对品牌的认知。商家应根据实际情况，合理排序并投资这些品牌资产，以提高品牌在平台上的竞争力和抗风险能力。