男子为亡父销手机卡出动全家后续:官方回应合法合规,网友不买账

谭叔推理 2024-05-28 07:02:32

万万没想到,男子仅仅是想给亡父注销个手机号,就被要求出具公证书,必须所有继承人签署协议,放弃该手机号的继承权,面对这种情况,不禁有网友想问:“电话号还有继承权?”

5月25日,辽宁沈阳,一名男子遇到了一件让其感到无语的事情,起因是他去某大厅办理业务的时候,遇到了一个他认为有些不太方便的手续。

男子去该通讯公司给自己过世的父亲注销手机号,结果对方的工作人员却说不能直接注销,必须要做一到程序,那就是让男子父亲在世的继承人,来签署一个放弃继承权的说明,才能进行办理,这个继承人是根据法律规定上的继承权来说的,就比如父母、配偶、子女,如果都健在的话,都要签一个协议才能注销。

面对这种情况,男子是一脸懵的,原因很简单,因为这只是单纯的一个电话号码而已,他不明白,有什么好继承的,而且仅仅是一个电话号码而已,就弄还这么麻烦的注销手续,毕竟大家都忙着工作生活,谁也不是说有这么多的空闲时间,因此,过于繁琐的注销手续,也让男子感觉有些故意“刁难”的意思。

对此,工作人员也是感到无奈,这是公司的规定,作为员工,他们也没有办法。明明是一件十分简单的事情,却需要这么繁琐的方式,对此,有记者也是联系上了相关的客服,询问情况,客服明确表示,这种业务暂时不需要什么特殊的材料,用死者的手机打过来申请办理就可以了。5月26日,有记者拨通了事发营业厅的电话,但是并没有人接通。

针对这件事情,许多网友也是哭笑不得,仅仅是一个电话号码而已,感觉没有必要做这样的事情,办理业务,本身就应该以方便为主。

很多网友对于这种事情,也是品到了一丝熟悉的感觉,因为这一套方式最先开始是在银行里,不过银行也是可以理解的,毕竟这的确牵扯到财产的问题。

不过也有网友认为,公司安排这样的规定,肯定是有自己理由的,不会无缘无故的去进行这种操作,一般这种看似不合理的操作,背后都有一些教训,可能之前因为这种事情,吃过亏,因此,谨慎一点是没有问题的。

其实也有网友认为,说白了就是想要里面的话费,如果欠费的话,可能就是另外一种故事了,毕竟钱都交了,怎么可能会退掉呢。

当然了,的确是营业员有自己的担心,如果里面话费太多的话,出了问题,谁也不好解释,甚至可能会打官司,不过根据当事人后续的描述我们知道,后来没办法,只好把全部的家属叫了过来,但对方又把钱打到了我们的手机卡里面,这就有点搞不懂了,也不给现金,如果是这样的话,那么之前的一系列担心似乎又有些奇怪了。

对此,有网友表示:

也有网友表示:

还有网友表示:

不管怎么说,其实这件事情到底合不合理,我们不好多说,但有的时候,可能双方耐心沟通一下,会有另外的结果,工作人员在解释的时候,其实可以说清楚利弊,这样说不定顾客就会理解了,如果仅仅是对条例进行说明的话,并不是每一个人理解。

不过从顾客的角度来说,也的确可以理解,毕竟办理业务,普遍的心理都是想着尽快办理完,但更多的时候,还是需要一定的耐心,大家换位思考互相理解,当然了,如果在这其中,真的发现不合理,那么也不要过于冲动,要冷静的用合理合法合规的方式,来提出诉求,千万别极端。

资料来源

极目新闻:《男子为亡父注销手机号,被告知需出具公证书,客服:证明其他继承人放弃继承该号码》

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