最近，“吉林老人救助重庆游客”这事儿，真是像坐过山车一样，剧情反转得让人目瞪口呆。从最初的“好心人反被诬陷”，到重庆警方发布通报，真相终于大白天下。
原来，根本不是什么“农夫与蛇”的故事，而是一起因意外引发的民事纠纷。
现在回过头来看，吉林文旅在事件初期的操作，就显得有些“用力过猛”，不仅没起到好的效果，反而还添了乱。
在这场网络舆论风暴中，吉林文旅的操作，至少有以下几个方面值得反思：
“好人”标签贴得太快，真相却被忽略： 在警方尚未介入调查，事实真相还模糊不清的时候，吉林文旅就急于给老人贴上“好心人”的标签，并进行大肆宣传。这种做法看似是在弘扬正能量，实际上却是在误导舆论，给公众造成了先入为主的印象，也让后来的真相澄清变得更加困难。
“文旅局名义”的补偿，是好心办坏事： 吉林文旅以官方名义补偿老人医药费，初衷可能是为了安抚好人，平息事态。但在当时那种情况下，这种做法反而容易被解读为官方已经认定是游客的错，从而进一步加剧了舆论的偏颇。
随着重庆警方通报的发布，真相终于水落石出，之前的舆论导向瞬间反转。面对这样的局面，吉林文旅现在是否感到了尴尬呢？
诚然，我们理解吉林文旅想要弘扬正能量，维护当地旅游形象的初衷，但处理舆情事件，不能只凭一腔热情，更需要严谨的态度和专业的素养。
在真相未明之前，任何单位都应该保持克制，避免过早下结论，更不能为了追求宣传效果而误导舆论。
