什么是回话？

什么是回话？顾名思义，回话就是对别人的话语做出回答。每次回话并不是一个孤立的环节，而是沟通过程中的“你来我往”，有说有听、有问有答，沟通才能继续进行下去。

如果把沟通比喻成一场戏，那么这场戏一定是对台戏，而不是独角戏。如果两个人在一起聊天儿，一个人一直喋喋不休，另一个人始终沉默不语，过不了多久，肯定就会冷场。说话的人感觉没意思，听话的人也会感觉乏味。

所以，沟通不是独角戏，是有一定的道理！沟通是双向的互动。沟通是互动的过程，说话十分重要，回话也很重要。

回好话，能够极大地提升沟通的质量和效率。那么，在日常交际中，我们该如何回话呢？具体说，应该遵循以下几个原则。

第一，有话必回。礼尚往来，话有来回。别人与你主动说话时，要给予必要的回应。这不仅是一种尊重，也是一种礼貌。哪怕是一句简单的"你好″。

第二，回话之前要思考。无论回什么话，开口之前，"三思而后行"。需要慎重地考虑自己表达的观点和措辞，不可以心不在焉，不可以答非所问，不可以出口伤人，更不能产生误解。

第三，回话要讲究技巧。同样的意思用不同的方式说出来，效果可能截然不同。说"不行"比说"很抱歉无法帮助你"，要生硬得多，不顺耳，也易使人产生反感。

第四，回话要用心。回话需认真、诚恳、用心，不要敷衍、搪塞。有时，你说的话是事实，但生硬的表达会让人不舒服。耿直的人喜欢这样表达。委婉地表达更容易让人接受。

只要你去用心思考，有话必回，且讲究技巧，一定会收获更多更好的朋友，对此，你有什么想说的吗？