为进一步提升信访工作质量，全面推进信访工作法治化进程，深圳市龙岗区园山街道采取了三项重要措施，包括强化信访案件法治化机制、发布法治化动画宣传片，以及开展“辩法微学堂”活动，“三箭齐发”，不断优化信访秩序，提升群众法治素养，确保群众信访诉求得到公正、及时、有效的回应和处理。

受理办理法治化规范信访办案。园山街道积极响应国家推进信访工作法治化的号召，对信访案件受理办理环节进行了深度法治化改革。从案件登记到调查核实，再到反馈处理结果，严格遵循法律法规和相关规定，确保每个环节有法可依、有章可循，有力提升了信访案件处理的公开透明度和公信力。

发布法治动画片引领舆论导向。园山街道特别制作了一部以信访法治化为主题的动画宣传片，采用鲜活有趣的动漫形式，寓教于乐，向辖区居民普及信访法规知识，明晰合法信访路径。同时，还通过生动的案例解析，使复杂的法律条文变得通俗易懂，有效引导社区居民树立依法理性表达诉求的观念。

开展“辩法微学堂”激活学法热潮。作为推动信访法治化的又一创新之举，园山街道精心打造了“辩法微学堂”活动，定期邀请社区法律顾问解读信访相关法律法规，引导群众学会运用法律武器解决问题。同时，“辩法微学堂”也鼓励辖区企业代表及居民参与互动讨论，通过模拟案例分析，提升群众的法治实践能力，共同推动办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好社会风尚。

通过上述三项有力举措，园山街道正逐步构建起一套完善的信访法治化体系，不仅有效提高了信访工作效率，更是极大地提升了基层社会治理能力和水平，为维护人民群众合法权益、促进社会和谐稳定打下了坚实基础。

（来源：中国改革报）