伊利牛奶破损事件后续:司机发声不和解,品牌方回应系合同违约

捞哥说人生 2024-05-31 08:11:24

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某利作为我国知名的饮品品牌,多年来一直受到广大消费者的青睐和喜爱。然而,万万没想到,现如今某利的牛奶已经卖到700多元一箱了,“天价奶”将多年来一直潜心低调做产品的某利瞬间冲上了热搜。

随后,官方给出了冠冕堂皇的回应,网友们却并不买账,与此同时,某利的老对手某牛瞅准了时机,做好了万全的准备迎接这一波泼天的富贵。

2024年5月28日,一位司机李师傅在网络上讲述了自己的遭遇。根据李师傅所说,自己将一整车某利的牛奶从呼和浩特运往江西赣州,到达目的地之后,在卸货的时候才发现,许多产品的外包装都有些不同程度的变形和破损。

按理说,李师傅确实应该对这样的情况负一定的责任,但是发生这样的事情,厂家也不能逃脱所有责任吧,毕竟包装发生问题,也不能全怪运输是不是?

然而某利得知了这个情况之后,却要求李师傅对整车的牛奶进行全额赔偿,李师傅也认为发生这样的事情,自己的确存在过失,于是便没有继续跟厂家扯皮,全额赔偿了所有的损失,共计2095.24元。

赔偿之后,李师傅提出自己要把损坏的牛奶带走,没想到却被厂家拒绝了,称只能赔偿,不能带走。

李师傅这时感到非常不满,自己的过失自己认了,也赔偿了,按理来说损坏的商品是可以带走的,可是厂家既要赔偿,又不让自己带走损坏的商品,这是个什么意思?

广大网友们看到这样的事情,也瞬间坐不住了,大家一直以来都对于某利这个国货老品牌非常信任,没想到现在某利竟然是如此一番做派,也不怪网友们对他争议纷纷。

对此,某利也是迅速做出了回应,称他们的规定就是这样,最多只能让李师傅带走23包,其他的变形牛奶都要被销毁。

这么一算,李师傅花两千多带走23包牛奶,折合下来近700元一箱了,真是当之无愧的“天价牛奶”了。

也正因此,广大网友们对某利的说法并不买账。很快,某利的直播间和官方账号都被匆匆赶来的网友们攻陷了,然而某利下一步的做法却是直接关闭直播间和官方账号的评论区。

与此同时,某利多年来的老对手某牛瞅准了时机,做好了万全的准备打赢这场“战争”,在直播间来了一波大降价。

有了某利“天价奶”的对比,再看看某牛几近底价的价格,广大网友们纷纷下单,某牛直播间内迎来了空前的热度和好评。

面对此种境地,某利又迅速做出了新的解释,称这个赔款其实是合同违约的扣款,而且所有破损的产品,都会被销毁。可是,广大网友们却并不买账。

随着事件的逐渐发酵,李师傅又给大家带来了最新的进展。李师傅告诉大家,事后某利联系到他,提出将李师傅的赔偿退回给他,希望李师傅删除视频。

可是李师傅本着不争馒头争口气的心态,拒绝了某利的赔偿和下架视频的要求,称自己在乎的根本不是赔偿,而是广大卡友们的尊严。

这下可好,多年以来经营的好名声就因为一车牛奶毁于一旦,倒是给某牛带来了泼天的富贵。不过,若是最后某利能把此事妥善处理好,给大家一个满意的后续,相信日后大家还是会选择它的。

那么对于这件事情,大家还有什么看法呢?欢迎在评论区内留言讨论。

资料来源:

纵深新闻《司机质疑运牛奶破损32箱全额赔偿后不能带走?伊利回应》

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