今年以来,宁波银行南京分行坚持“真心对客户好”的服务理念,持续优化资源配置,不断强化消费领域金融服务,致力成为广大市民的价值伙伴,全面助力消费市场保持回升向好态势。
焕新场景价值,赋能品质生活
今年以来,宁波银行南京分行围绕赋能市民品质生活展开积极探索,在消费场景下苦功,锻造品质消费与品质生活之间高质量的链接点,不断提升消费场景服务渗透率和客户直接触达率。
聚焦需求,链接特色场景。宁波银行南京分行将目光更加聚焦到市民日常生活的特色化需求,围绕教师、医生、警察等公益服务类群体,推出专属定制联名卡,重点打造定制化N+1场景服务方案,即N个专属定制权益+1个专属金融服务,为该类客群定向链接家政服务、餐饮奶咖、身心治愈等消费场景和服务,以卡为媒、以卡聚力,持续将联名卡打造成服务市民的“惠民卡”。
创新场景,搭建特色生态。宁波银行南京分行围绕赋能消费升级的发展要求,积极创新经营思路,尝试贯通金融场景与消费场景,打造“集市”品牌活动,今年以来,陆续开展“年货集市”“新春集市”“清凉集市”等,聚焦市民四季所需,走进企业社区,将金融活水浇灌到百姓生活的方方面面,今年以来,已累计开展集市活动2800次,触达市民近5万人,全力提升广大市民的生活品质。
激活潜能价值,丰富幸福滋味
“宁波银行美好生活”作为宁波银行“平台化”战略的重要载体,是宁波银行南京分行践行金融惠民政策的核心线上平台,自2022年启动以来,凭借其丰富的优惠活动和众多消费场景覆盖,迅速积累了良好的口碑与用户基础。截至目前,宁波银行“美好生活平台”累计上架超1万家优质商户,广泛覆盖线上线下超6000个消费场景,平台用户近300万人。
赋能再升级。今年以来,“宁波银行美好生活”平台更加聚焦本地居民多元化的新型消费需求,更广覆盖线上线下融合化的消费场景,持续丰富市民生活“吃喝玩乐”的幸福滋味。助力释放消费新动能,为客户精挑细选本地优质餐饮、网红餐饮,打造“米其林·黑珍珠榜”“品牌连锁榜”“属地特色榜”三份榜单,形成高品质、更优惠、最本地特色系列,不断壮大消费客群,进一步助力释放消费动能;助力培育消费新热点,联动本地历史文化街区、老字号品牌、新型商旅文体,在平台上架优质商户以及热点商品,赋能“首店经济”“人文经济”“街区经济”等新型消费场景和多元消费业态,持续推进消费复苏、增强消费活力。
实惠再升级。围绕深受市民喜爱的本地生活品牌,深入打造“美好天天见”“支付天天减”“幸福周四”等主题活动,同时平台内还设有“美食享不停”“夜市烟火气”等特色专栏,聚焦“市民最喜爱、价格最实惠”,不断更新本地口碑商户,并定期投放主题类惠民权益。今年“宁波银行美好生活”平台已累计发放各类优惠券1.67万张,让南京市民切实享受更实惠的消费体验,助力激发更多消费潜能。
掘新普惠价值,浸润美好日常
推进助企惠民双向奔赴。宁波银行南京分行以“平台化”经营为链接点,持续探索“助企”与“惠民”的新模式,主动建联本土优质企业,充分利用“宁波银行美好生活”平台的引流优势,积极赋能产品上架,通过专属内购会,协同企业提供上架优惠补贴,开展直播等线上引流活动,为实体企业打开经营空间的同时,推动“助企”与“惠民”实现双向奔赴。今年以来,分行已联合超20家商户开展内购活动,更好发挥消费的牵引带动作用,进一步赋能产业与消费双升级,助力发展新质生产力。
推动金融消费融合共进。宁波银行南京分行立足“支持消费品以旧换新”的要求,围绕市民购置、更换新能源汽车、家具、家装等大宗商品消费需求,一方面持续增强金融科技运用,进一步细化客户画像与需求分析,加快提升服务的精细度和精准性;另一方面与本地知名品牌展开合作,以拳头产品“白领通”为切入点,进一步优化该产品纯信用免担保、期限内随借随还优势,加大额度供给,配套利息折扣券、体验红包等活动,持续提升使用的可得性和便利性,在不断强化金融便利的同时,持续打开消费金融更大的发展空间。
宁波银行南京分行将始终秉持“金融为民”的情怀与担当,奋力书写普惠金融大文章,创新消费金融场景,助力激活消费活力,全力当好市民的价值伙伴,全心服务市民的美好生活,以扎实务实的工作举措,持续提升消费金融服务的成效质效。