近日，北京公交已正式启动冬运，为了给乘客提供更舒适的乘车环境，北京公交的客运、保修等各个专业都提前做好准备。驾驶员在发车前就会提前开启暖风，安服专业的工作人员还会梳理沿途的冬季风险点位，公交的“车医生”们也通过更细致的检修保障车辆的运行安全。

冬运到来之际，为保障市民出行，北京公交集团客五分公司迅速响应，提前开启冬运模式，开展各项冬季运输保障工作，通过车辆冬防检查、站台志愿服务、调整行车计划等方式，全力保障市民温暖出行。

检查雨刮、灯光、刹车，提前开启暖风系统预热，这些就是冬运期间驾驶员每天早上出车前的例检工作，重点围绕“四漏”、机舱清洁、电气线束、空调暖风等方面进行全面排查，擦拭车辆车厢，开启空调暖风，全力保障寒冷天气下市民温暖出行。

在发车前驾驶员会提前开启暖风预热。北京公交集团供图

此外，客五分公司还组织青年志愿者、职工代表开展站台志愿服务。大家身穿蓝马甲，手拿小红旗，走上公交站台，为来往乘客提供指路换乘服务，积极维护候车秩序，让乘客在寒冷冬日感受到更温暖、便捷的出行体验。

北京公交组织青年志愿者、职工代表开展站台志愿服务。北京公交集团供图

冬运期间，客五分公司区域智能调度中心将利用调度系统，实时监控重点线路沿线的现场客流、运营秩序以及道路通行等情况，及时采取灵活调度措施。同时，调度指挥中心会根据天气和客流变化情况，实时动态调整配车班次，做到合理发车，保证准点发车、正点运行，确保无乘客滞留。客五分公司还将实时关注天气状况，积极听取市民乘客的意见建议，创新服务模式，同时，持续开展各类冬防检查，加强车厢防漏风设备检修，不断提升冬运服务保障水平。

北京公交集团保修分公司的“车医生”们正对公交车辆进行冬季重点检修。北京公交集团供图

冬运期间，北京公交集团保修分公司也紧密结合运营实际需求，细化落实冬防各项保障措施，公交“车医生”们细致检修，确保车辆安全。记者了解到，他们还组织所属各单位抽调精干保障力量组建170余支志愿服务技术保障小分队，前往城、郊重点线路场站，以冬防开局保障为契机对既定低温雨雪天气运营保早发及抢修救援应急联动保障方案运行效果进行验证。

北京公交集团保修分公司抽调精干保障力量组建170余支志愿服务技术保障小分队，前往城、郊重点线路场站开展服务。北京公交集团供图

与此同时，抢修中心合理安排大型清障车辆，在重点区域屯集值守，并加强材料物资储备供应保障，随时做好极端骤冷天气应急预案启动准备。

为确保广大市民在寒冷冬季安全、顺畅出行，北京公交集团客六分公司也采取了多种措施，保障乘客顺畅出行。

记者了解到，客六分公司结合冬运客流变化，对行车计划进行调整，同时安排调度员进行冬运巡调，早高峰采取利用智能调度系统远程巡查方式，对道路情况、线路满载、站台秩序等重点监控，晚高峰时段调度员到重点站台进行现场巡查，及时掌握客流动态，合理安排运力，全力满足乘客出行需求。

安服专业深入开展冬季安全行车专项排查，针对风险隐患、驾驶危险路段及风险点进行全面梳理，不断调整所辖线路的隐患整治措施，完善“一线一图一策”。同时，通过针对性的培训切实提升驾驶员在冰雪天气下的安全驾驶技能，全面降低冬季行车安全风险，为乘客打造更加安全、可靠的出行环境。